Skundas: kas yra skundo reikšmė? - Paaiškinta!
Kas yra skundas? Platesnėje perspektyvoje bet koks nepasitenkinimas ar nepasitenkinimas, realus ar įsivaizduojamas, kurį patyrė darbuotojas dėl savo darbo, yra skundas. Darbuotojai, dirbdami, kartais nukenčia dėl to, kad jiems prižiūrėjo vadovai ar vadovybė dėl tam tikrų paslaugų sąlygų, valdymo sprendimų, praktikos ir pan. Apsvarstykite k..