Frederick Herzberg motyvacijos teorija (su statistika)

Herzbergo motyvacijos teorija (su statistika)!

Frederikas Herzbergas iš esmės pakeitė Maslow'o poreikį ir sukūrė dviejų veiksnių teoriją. Jis atliko tyrimus su darbuotojais, kad nustatytų, kurie jų darbo aspektai jiems patiko ir kurie jiems sukėlė nepasitenkinimą. Šis tyrimas parodė, kad vienas veiksnių rinkinys sukėlė pasitenkinimą darbu, o kitokie veiksniai sukėlė darbo nepasitenkinimą.

Dėl to tam tikrų veiksnių nebuvimas atbaidytų darbuotojus, tačiau šių veiksnių didinimas iki tam tikro lygio nebūtų motyvuoti darbuotojais. Priešingai, kai kurie veiksniai neturėtų demotyvuoti darbuotojų, jei jie nebūtų buvę, tačiau jie buvo suteikti jiems didinant darbuotojų motyvaciją.

Pirmoje grupėje tokie veiksniai kaip įmonių politika ir administravimas, priežiūra, darbo sąlygos, tarpasmeniniai santykiai ir atlyginimas sukėlė nepasitenkinimą. Jei jie nebuvo, jie buvo vadinami „higienos“ ar išlaikymo veiksniais.

Antrojoje grupėje Herzberg išvardijo tam tikrus lankytojus ir todėl motyvatorius, susijusius su darbo turiniu. Jie apima pasiekimus, pripažinimą, sudėtingą darbą, pažangą ir darbo vietų augimą. Jų egzistavimas suteiktų pasitenkinimo jausmą ar nepasitenkinimą.

Svarbiausi higienos veiksniai buvo nurodyti šie veiksniai:

1. Įmonės politika ir administravimas

2. Priežiūros kokybė

3. Darbuotojo santykiai su jų vadovu

4. Bendrosios darbo sąlygos

5. Atlyginimas

6. Tarpasmeniniai santykiai

7. Būsena

Šie svarbiausi veiksniai buvo nurodyti kaip svarbiausi veiksniai:

1. Pasiekimas

2. Pripažinimo gavimas

3. Iššūkis

4. Atsakomybė

5. Pažanga

6. Augimo potencialas

Kritinis Herzbergo teorijos vertinimas:

Kai kurie tyrinėtojai abejoja Herzbergo metodais, todėl teorija turi bendrų priimtinumo apribojimų. Sunku ir nerealu atskirti abu veiksnius. Taip pat teigiama, kad nėra jokio tiesioginio priežastinio ryšio tarp pasitenkinimo ir našumo. Teorija ignoruoja situacinius kintamuosius.

Nepaisant šios kritikos, Herzberg pabrėžė motyvacijos svarbą organizacijoje. Tai padeda vadovybei pagerinti motyvacinį lygį. „Herzberg“ modelis buvo taikomas pramonėje ir davė keletą naujų įžvalgų. Darbas turėtų būti sukurtas taip, kad būtų kuo daugiau motyvatorių.

McGregor'o teorija X ir teorija Y:

1960 m. Knygoje. „Human Side of Enterprise“, „Douglas McGregor“ pasiūlė dvi teorijas, skirtas darbuotojų motyvacijai. Jis paprasčiausiai pavadino ją „Teorija X“ ir „Teorija“. „X“ ir „Teorija“ yra dvi prielaidų grupės apie žmonių prigimtį.

X teorija:

X teorija prisiima:

a. Vidutinis žmonių nepatinka darbas ir bando jį išvengti.

b. Jie neturi ambicijų, nenori jokios atsakomybės ir būtų labiau pasekėjai nei lyderis.

c. Jie yra savarankiški ir todėl nerūpi organizaciniais tikslais.

d. Jie priešinasi pokyčiams.

e. Jie yra naivūs ir ne itin protingi.

Iš esmės X teorija mano, kad žmonės dirba tik už pinigus ir saugumą. X teorija yra pesimistinė, statinė ir standi. Kontrolė pirmiausia yra išorinė, kurią viršininkams nustato pavaldiniai.

Y teorija:

McGregoro prielaidos pagal Y teoriją yra tokios:

a. Darbas gali būti toks pat natūralus, kaip žaidimas ir poilsis.

b. Žmonės bus savarankiškai valdomi ir savarankiškai kontroliuojami siekdami savo darbo tikslų.

c. Žmonės bus pasiryžę siekti savo tikslų.

d. Žmonės sieks atsakomybės.

e. Dauguma žmonių gali elgtis su atsakomybe, nes kūrybiškumas ir išradingumas yra dažni.

Taigi, „Theory Y“ yra optimistiškas, dinamiškas ir lankstus, akcentuojant savireguliavimą ir individualių poreikių integravimą į organizacinius poreikius.

Organizacijose pastebime, kad vadovų, kurie priima X teorijos prielaidas apie žmogaus prigimtį, laikosi morkų ir lazdelių politikos, o vadybininkai, kurie tiki „Y“ teorija, vadovaujasi į elgseną orientuota politika. Taigi galime daryti išvadą, kad tam tikromis sąlygomis X teorija geriausiai veikia ir kitomis sąlygomis „Theory Y“ geriausiai veikia.

Šios dvi prielaidų grupės iš esmės skiriasi (7.2 lentelė).