X ir Y teorija: kaip pasiūlė socialinis psichologas Douglas McGregor

Amerikos socialinė psichologė Douglas McGregor savo knygoje (1960 m.) Pasiūlė savo žinomas X ir Y teorijas. Vadovavimo ir motyvavimo srityje vis dar vadinama „įmonės žmogiškoji pusė“, „X“ teorija ir „Y“ teorija.

Nors naujausi tyrimai kelia abejonių dėl modelio standumo, tačiau „McGregor“ X ir Y teorijos tebėra galiojantis pagrindinis principas, kuriuo remiantis galima kurti teigiamą valdymo stilių ir metodus. „McGregors X“ ir „Y“ teorijos išlieka pagrindinės organizacinės plėtros ir organizacinės kultūros gerinimo.

a) teorija x pagal šią teoriją žmogaus elgesys yra laikomas neigiamu:

„X“ teorija grindžiama įprastu valdymo metodu, kuris grindžiamas šiomis prielaidomis:

1. Paprastas žmogus nėra suinteresuotas darbu ir jis yra tingus, pasyvus ir stengiasi išvengti darbo.

2. Jei nėra vadovavimo ir kontrolės, organizacijos nariai nenustatys savo pozicijų santykių.

3. Individualūs ir organizaciniai tikslai yra skirtingi.

4. Vidutinis žmogus neturi savaiminės drausmės ir savikontrolės ir nori išvengti atsakomybės.

5. Vidutinis žmogus linkęs atsidurti kitų kontrolei ir krypčiai.

6. Organizacijos nariai teikia pirmenybę saugumui.

Tai visos neigiamos prielaidos apie žmones. Jis traktuoja darbą kaip prekę, kurią bet kuriuo metu galima samdyti ir atleisti. Ši teorija remia autokratinį valdymą ir siūlo morkų ir lazdelių techniką žmogaus motyvacijai. Taigi pagal teoriją X turime konservatyvų valdymo stilių.

b) „Y“ teorija:

Pagal šią teoriją žmogaus elgesys yra laikomas teigiamu, o svarbios savybės yra:

1. Vidutinis žmogus nepatinka darbui. Iš tiesų darbas yra pasitenkinimo šaltinis, o darbuotojas jį atliks savanoriškai arba laikys bausmės šaltiniu; tokiu atveju jis stengsis jį išvengti.

2. Žmogus vykdys savikontrolę ir savęs kryptį.

3. Įsipareigojimas siekti įmonių tikslų yra susijęs su jų pasiekimu. Žmonės pasirenka tikslus sau, kai nustato, kad jų pastangos yra atlyginamos.

4. Vidutiniai asmenys ne tik prisiima atsakomybę, bet ir siekia. Atsakomybės vengimas nėra būdingas žmonių savybėms.

5. Gebėjimas naudotis santykinai dideliu vaizduotės, išradingumo ir kūrybiškumo laipsniu sprendžiant organizacines problemas yra plačiai (ne siaurai) paskirstytas gyventojams.

6. Šiuolaikinio pramoninio gyvenimo sąlygomis žmonių intelektiniai potencialai naudojami tik iš dalies. Žmonės turi neribotas galimybes.

Taigi Y teorija pabrėžia žmonių poreikių tenkinimą. „Douglas McGregor“ pirmenybę teikė „Y“ teorijai, nes tai kelia susirūpinimą dėl santykių pobūdžio kuriant aplinką, kuri paskatins įsipareigojimus organizaciniams tikslams ir suteiks galimybę maksimaliai įgyvendinti iniciatyvą, išradingumą ir savęs kryptį pasiekti.

Taigi X ir teorijos Y reiškia diametru priešingus požiūrius į žmonių elgesį. X teorija pabrėžia organizacijos narių kryptis ir kontrolę iš viršaus, o Y teorija labai priklauso nuo savęs krypties ir savikontrolės.

Kai darbuotojai yra nekvalifikuoti, neraštingi, nežino ir neturtingi, pirmenybė bus teikiama X teorijai (tokiems pat kaip ir higienos veiksniai, kuriuos rekomenduoja Herzberg). Kita vertus, kai darbuotojai yra raštingi ir gerai žinoma teorija Y bus taikoma (tokia pati kaip ir Herzbergo motyvatoriams).