5 etapai, susiję su rinkodaros analize - paaiškinta!

Aplinkos analizė atlieka lemiamą vaidmenį formuojant visos pramonės šakų ir atskirų įmonių likimus. Anot „Kotler“, „Įmonės rinkodaros aplinką sudaro sektoriai ir jėgos, nepriklausančios įmonės rinkodaros funkcijai, kurios pažeidžia rinkodaros valdymo gebėjimą plėtoti ir palaikyti sėkmingus santykius su įmonės tiksline grupe“.

Norėdamas išanalizuoti aplinką, Johnsonas ir Scholes teigia, kad tai yra žingsnis po žingsnio. Tai apima pradinį bendrųjų aplinkos įtakos auditą, po kurio seka vis griežtesni etapai, skirti strategui suprasti pagrindines galimybes ir grėsmes, kaip preliudiją identifikuoti organizacijos strateginę padėtį.

Šis procesas, pavaizduotas 2.1 lentelėje, susideda iš penkių etapų:

1. Šio proceso pradžia yra bendras aplinkos įtakos auditas. Šio tikslo tikslas - nustatyti aplinkosaugos veiksnių, kurie turėjo įtakos organizacijos plėtrai ir ankstesniems veiklos rezultatams, tipus ir pateikti pirminę išvadą apie galimus svarbius poveikius ateityje.

2. Iš čia rinkodaros strategas vertina rinkodaros aplinkos pobūdį ir netikrumo bei pokyčių, kurie gali egzistuoti, laipsnį. Jei strategas daro išvadą, kad aplinka yra santykinai statiška, tikėtina, kad istorinė analizė bus naudinga. Priešingai, jei rinkodaros aplinka rodo nestabilumo požymius, kaip ir 2009 m. Pradžioje, tada reikia daugiau dėmesio skirti paklausai ir kainai.

3. Trečiajame etape dėmesys sutelkiamas į konkrečius aplinkos veiksnius, pvz., Rinkos pobūdį ir struktūrą.

4. Tai savo ruožtu lemia įmonės konkurencingumą. Iš esmės tai apima strateginių grupių analizę, kurioje konkurentai yra susieti pagal jų panašumus, skirtumus, jų galimybes ir strategijas, kurių jie laikosi, ir rinkos dalies analizę, siekiant pabrėžti jų santykinį rinkos galios laipsnį.

5. Tuomet ši informacija naudojama kaip pagrindas išsamiai nustatyti, kaip aplinkosaugos pajėgos gali turėti įtakos organizacijai ir, visų pirma, galimybėms ir grėsmėms, kurios gali būti.

6. Šis posūkis suteikia pagrindą išsamiam organizacijos strateginės rinkodaros padėties supratimui ir rinkodaros strategijos, rinkodaros struktūros ir rinkodaros aplinkos suderinamumui.

Atsižvelgiant į 2.1 lentelę, matyti, kad pirmasis žingsnis šiame procese apima bendrąjį rinkodaros poveikio aplinkai auditą. Pradinis taškas - tai veiksnių, galinčių turėti įtakos organizacijai, sąrašas, todėl reikės atlikti tolesnę analizę.

Šiuo tikslu siekiama išsiaiškinti, kokie rinkodaros aplinkos veiksniai turėjo įtakos organizacijai praeityje, ir kokiu mastu vykstantys pokyčiai gali padidinti ar sumažinti poveikį.

Nors akivaizdu, kad toks sąrašas turi būti konkretus įmonėje, galima nustatyti plačią sistemą, kuri padėtų atlikti šį auditą. Ši sistema, kuri paprastai vadinama PEST (politine, ekonomine, socialine ir technologine) analize, parodyta 2.2 lentelėje. Atsižvelgiant į tai, rinkodaros strategas gali pereiti prie aplinkos pobūdžio vertinimo.

Iš esmės tai susiję su trijų klausimų atsakymu:

i. Kaip neaiški rinkodaros aplinka?

ii. Kokie yra šio netikrumo šaltiniai?

iii. Kaip spręsti šį netikrumą?

Netikrumo lygiai yra tiesiogiai susiję su aplinkos sąlygų dinamiškumu ar sudėtingumu. Dinamiškumas didžia dalimi priklauso nuo pokyčių tempų ir dažnumo, o sudėtingumas yra dėl aplinkos poveikio įvairovės, su jais susijusių žinių kiekio arba aplinkos veiksnių tarpusavio sąveikos.