Rinkodaros tyrimai: taikymo sritis, privalumai ir apribojimai

Rinkodaros tyrimai: taikymo sritis, privalumai ir apribojimai!

Rinkodaros tyrimų apimtis reiškia galimą rinkodaros tyrimų taikymą verslo aplinkoje. Daugybė tyrimų atliekami siekiant įvertinti vartotojų poreikius ir norus. Be to, atliekamas rinkodaros tyrimas, siekiant įvertinti ankstesnių rinkodaros veiksmų poveikį. Kai kurie tyrimai atliekami siekiant suprasti konkurencingą, technologinę, socialinę, ekonominę, kultūrinę, politinę ar teisinę rinkos aplinką.

Kitas rinkodaros tyrimų apimties nagrinėjimo būdas yra pažvelgti į konkrečią sprendimų sritį, kurioje naudojami mokslinių tyrimų rezultatai.

Jie gali būti išdėstyti taip:

Pardavimų analizė:

Šiose srityse atliekama daug tyrimų, kurie plačiai vadinami pardavimų analize - rinkos potencialo / paklausos projekcijos matavimas, rinkos charakteristikų nustatymas, rinkos dalies įvertinimas, verslo tendencijų tyrimai ir kt.

Pardavimo būdai ir taisyklės:

Rinkodaros tyrimų tyrimai taip pat atliekami siekiant įvertinti dabartinės paskirstymo sistemos efektyvumą. Tokie tyrimai yra naudojami kuriant ar peržiūrint pardavimo teritorijas. Jie taip pat yra naudingi nustatant pardavimo kvotas, teritorijos ribų projektavimą, kompensaciją pardavėjams, fizinį paskirstymą, sąnaudų analizę ir kt. ir tt

Produktų valdymas:

Rinkos tyrimai taip pat atliekami siekiant geriau valdyti esamus ir naujus produktus - įvertinti vartotojų atsiliepimus, įvertinti vartotojų reakciją prieš pradedant naują produktą ir pan. Kartais taip pat buvo atlikti kainodaros tyrimai, pakuotės tyrimai ir dizaino ar fizinių savybių tyrimai. .

Reklamos tyrimai:

Tai apima žiniasklaidos tyrimus ir reklaminių kopijų tyrimus.

Įmonių tyrimai:

Socialinės vertės tyrimų, politinių studijų (pvz., Visuomenės nuomonės apie rinkimų rezultatus) tyrimas ir vartotojų aptarnavimo tyrimai (pvz., Daugelis bankų ir stambių pramoninių namų atliko rinkos tyrimus, kad žinotų vartotojų kintančius poreikius). paslaugų ir galimų skundų dėl esamų operacijų).

Sindikuotas tyrimas:

Keletas mokslinių tyrimų agentūrų nuolat kaupia ir pateikia rinkodaros informaciją. Ataskaitos siunčiamos periodiškai (ty kas savaitę, kas mėnesį arba kas ketvirtį) klientams, kurie jas moka.

Rinkodaros tyrimų privalumai:

Svarba:

Šie svarbūs rinkodaros tyrimų privalumai rodo:

1. Palengvina planuojamą gamybą:

Prognozuojant tikėtinus pardavimus ateinančiais metais.

2. Atsparumo vartotojams priežastys:

Tai padeda nustatyti vartotojų atsparumo esamiems ar naujiems produktams priežastis.

3. Defektų taisymas:

Jis atskleidžia defektus ir todėl leidžia imtis korekcinių veiksmų.

4. atskleidžia paklausos pobūdį:

Ji atskleidžia, ar produktas nuolat paklausa ištisus metus, ar turi sezoninį poreikį.

5. Esamų platinimo kanalų efektyvumas:

Pavyzdžiui, televizorių atveju gali būti nustatyta, kad po pardavimo paslaugos nėra patenkinamos. Tada gali būti sudarytos sąlygos pašalinti tokius klientų skundus.

6. Produkto naudingumas:

Jame nurodoma, kodėl žmonės tiksliai įsigyja produktą ir kokią tikslinę paslaugą jie gauna iš jo. Pavyzdžiui, rinkos tyrimas, kurį atliko „Hindustan Lever Ltd.“, parodė, kad jų „Sunlight Soap“, kuris iš pradžių buvo skirtas naudoti kaip skalbimo muilas, daugelio žmonių buvo naudojamas kaip tualetinis muilas.

7. Nauji produkto naudojimo būdai:

Rinkodaros tyrimai gali atskleisti tam tikrus naujus esamų produktų naudojimo būdus.

8. Rinkos informacija:

Jame pateikiama išsami informacija apie rinką ir pokyčius, kurie gali atsirasti dėl tam tikro produkto paklausos.

9. Galimos rinkos atradimas:

Jame pateikiama informacija apie galimą (būsimą) rinką.

10. Naujų gamybos linijų atradimas:

Tai padeda rasti papildomų produktų linijų.

Rinkodaros tyrimų apribojimai:

Svarbu pažymėti šiuos rinkos tyrimų apribojimus:

i) Moksliniai tyrimai neatitiks savo tikslo, jei rinkodaros tyrėjas tik renka tam tikrus statistinius faktus; arba yra susirūpinęs technikomis arba; naudoja abejotino galiojimo duomenis; arba perduoda išvadas pernelyg neaiškiai ar techniškai.

(ii) Jei rinkodaros vadybininkas nesuteiks visapusiškos mokslinių tyrimų problemos perspektyvos, bus tiriamas tyrimas; arba leidžia netinkamą laiką; arba naudoja mokslinius tyrimus kaip „gaisro gesinimo“ įrenginį; arba tikrai ne vertina mokslinių tyrimų vertę.

iii) Rinkodaros tyrimai savaime negali suteikti sprendimo arba priimti sprendimą. Jis tik atskleidžia atitinkamą informaciją rinkodaros vadybininkams, kurie gali tada priimti patikimus ir strateginius rinkodaros sprendimus.