Paslaugų gedimai: punktas dėl paslaugų gedimo
Paslaugų gedimai: punktas dėl paslaugų gedimo! Nesėkmės ir problemos atsiranda atliekant paprasčiausias paslaugas. Taip atsitinka todėl, kad veikla ir procesai, kurie yra paslaugos dalys, nėra griežtai apibrėžti, taip pat jų sekos ir žmonės, kurie turi atlikti užduotis. Image Courtesy: experience.sap.com/img_de..