Mikroaplinkos aplinka: 6 mikroįmonės aplinkos veiksniai

Svarbiausi verslo mikroįmonės veiksniai: 1. konkurentai, 2. klientai, 3. tiekėjai, 4. viešieji, 5. rinkodaros tarpininkai, 6. darbuotojai ir jų sąjunga!

Organizacijos mikro aplinka susideda iš elementų, kuriuos valdo valdyba.

Paprastai mikro aplinka neturi įtakos visoms pramonės įmonėms vienodai, nes dydis, pajėgumas, pajėgumai ir strategijos yra skirtingos. Pavyzdžiui, žaliavų tiekėjai suteikia daugiau nuolaidų didelėms įmonėms. Tačiau mažoms įmonėms jos negali suteikti tokių pačių nuolaidų.

Kaip ir tas pats, konkurentai neprieštarauja konkuruojančiai bendrovei, jei ji lyginama su mažais, bet jis bus labai sąmoningas, jei jis yra didelis. Kartais įvairių pramonės įmonių mikro aplinka yra beveik tokia pati. Tokiu atveju šių įmonių reakcija į jų mikro aplinką gali skirtis, nes kiekviena įmonė stengsis pasiekti didesnį sėkmės lygį. Toliau aptariami bendrieji mikro aplinkos veiksniai.

1. Konkurentai:

Konkurencinę aplinką sudaro tam tikri pagrindiniai dalykai, kuriuos kiekviena įmonė turi atkreipti dėmesį. Nė viena bendrovė, nesvarbu, kokia ji gali būti, turi monopolį. Pradiniame verslo pasaulyje kompanija susiduria su įvairiomis konkurencijos formomis. Dažniausiai kompanijos gaminio konkurencija yra kitų įmonių diferencijuoti produktai.

Pavyzdžiui, spalvų televizijos rinkoje „Philips“ televizija susiduria su kitų įmonių, pavyzdžiui, „Videocon“, „Onida“, „BPL“ ir kitų, konkurencija. Ši konkurencija vadinama prekės ženklo konkurencija. Jis randamas visose ilgalaikių produktų rinkose.

Vartotojas nori nusipirkti dviratį, kitas klausimas, jo nuomone, yra pavara arba be įrankių, 100 cm3 ar daugiau, savarankiškai paleidžiantis arba smūginis starteris ir tt Šis tipas kitaip vadinamas „produkto formos konkurencija“.

Philip Kotler laikosi nuomonės, kad geriausias būdas įmonei suvokti visą savo konkurencijos spektrą yra pirkėjo požiūris. Ką pirkėjas galvoja apie tai, kas galiausiai veda prie kažko pirkimo? Taigi, vartotojų proto rinkinio atsekimas padės išlaikyti visų įmonių rinkos dalį.

2. Klientai:

Pasak Petro. F. Drucker, „Yra tik vienas galiojantis verslo tikslo apibrėžimas, ty kliento sukūrimas.“ Verslo įmonės siekia uždirbti pelną, tarnaujant klientų poreikiams. Dabar ji labiau vertina pelningą pardavimą, o ne daugiau pardavimų apimties. Šiandien įmonės rinkodara prasideda ir baigiasi ir klientais.

Dabar dienų, verslo įmonė, kad būtų sėkminga, turi rasti klientų savo produktus. Dėl šios priežasties klientai yra svarbiausias mikroįmonės elementas. Produktų pardavimas daugiausia priklauso nuo vartotojų pasitenkinimo laipsnio.

Tiesą sakant, tai yra priežastis, dėl kurios kliento pasitenkinimo tyrimai yra svarbesni. Dabar kiekviena verslo įmonė steigia sistemas, kurios reguliariai stebi klientų požiūrį ir klientų pasitenkinimą, nes šiandien visuotinai pripažįstama, kad klientų pasitenkinimas yra įmonės sėkmės pagrindas. Paprastai klientai nėra toje pačioje grupėje, jie yra privatūs asmenys, verslo įmonės, institucijos ir vyriausybė.

Bendrovės požiūriu visada yra geriau, jei klientas iš įvairių grupių ir legionų būtų lengvai išlaikęs įmonės produkto paklausą.

3. Tiekėjai:

Kalbant apie tiekėjus, organizacija gali pagalvoti apie reikiamos medžiagos ar darbo jėgos panaudojimą pagal savo gamybos programą. Ji gali priimti tokią pirkimo politiką, kuri suteikia derybinės galios organizacijai.

Pasak „Michael Porter“, „santykiai tarp tiekėjų ir įmonės įkūnija galios lygtį tarp jų. Ši lygtis remiasi pramonės sąlygomis ir kiek kiekviena iš jų priklauso nuo kitos. “

Tiekėjai yra privatūs asmenys arba verslo namai. Jie kartu sujungti; suteikti išteklius, kurių reikia įmonei. Dabar įmonė būtinai turėtų ieškoti specifikacijų, ieškoti potencialių tiekėjų, identifikuoti ir analizuoti tiekėjus, o paskui pasirinkti tuos tiekėjus, kurie siūlo geriausią kokybės, tiekimo patikimumo, kredito, garantijų ir akivaizdžiai mažų sąnaudų derinį.

Tiekėjo aplinkos plėtra turi didelę įtaką įmonės veiklai. Pastarosiomis tendencijomis įmonės gali sumažinti savo tiekimo sąnaudas ir padidinti jų kokybę.

4. Vieša:

Žodžiu žodis „visuomenė“ reiškia žmones apskritai. Pasak Philip Kotler, „Visuomenė yra bet kokia grupė, turinti faktinį ar potencialų susidomėjimą ar įtaką įmonės gebėjimui pasiekti savo tikslus.“ Aplinkosaugininkai, vartotojų apsaugos grupės, žiniasklaidos asmenys ir vietos žmonės yra vieni iš gerai žinomų visuomenės pavyzdžiai.

Bendrovė yra įpareigota patenkinti žmones kartu su konkurentais ir vartotojais. Tai pratimas, turintis didesnę įtaką įmonės gerovei rytoj buvimui ir augimui. Sukurti prestižą tarp visuomenės, padėti gauti palankų atsakymą bendrovei. Kotleris šiuo atžvilgiu tai matė.

„Įmonės turi savo pirminę energiją efektyviai valdyti savo santykiuose su savo klientais, platintojais ir tiekėjais. Jų bendrą sėkmę paveiks tai, kaip kiti visuomenės dalyviai mato savo veiklą. Bendrovės būtų protingos praleisti laiką stebėti visą savo visuomenę, kad suprastų jų poreikius ir nuomones, ir tuomet dirbtų konstruktyviai. “

Šiuolaikinėje verslo visuomenėje yra labai svarbus vaidmuo ir jų buvimas verslo mikroklimete.

5. Rinkodaros tarpininkai:

Rinkos tarpininkai yra privatūs asmenys arba verslo namai, kurie padeda įmonei reklamuoti, parduoti ir platinti prekes galutiniams vartotojams. Jie yra tarpininkai (didmenininkai, mažmenininkai ir agentai), platinimo agentūros, rinkos paslaugų agentūros ir finansų įstaigos. Dauguma įmonių mano, kad yra per sunku pasiekti vartotojus. Tokiais atvejais agentai ir platinimo įmonės padeda pasiekti produktą vartotojui.

Bet kokio tipo tarpininkas, į kurį įmonė turi aktyviai atsižvelgti, yra šie aspektai:

(i) Bendrovė taip pat turi nuolat peržiūrėti tarpininkų ir kitų veiklos rezultatus, kad jos galėtų periodiškai padėti. Jei reikia, ji gali kreiptis į tuos, kurie nebeveikia numatytu lygiu.

(ii) tarpininkai susiduria, kad padėtų įveikti kiekio vietos, laiko, asortimento ir laikymo skirtumus, kurie kitu atveju būtų buvę tam tikros būklės.

(iii) Yra naudinga ir veiksminga dirbti per nustatytus rinkodaros kanalus, o ne sukurti vieną ir tokiu būdu vykti į eksperimentus.

(iv) Gamintojas turi nuspręsti, kuo pigiausias tarpininkų būdas pasiekti produktą vartotojui, kuris padėtų padidinti pelną.

6. Darbuotojai ir jų Sąjunga:

Kaip ir gamybos funkcijos teorijoje, darbas tampa vis svarbesnis. Jis taip pat yra vienas iš įmonės ramsčių. Organizuotos darbo jėgos yra labai saugios, palyginti su neorganizuotais darbuotojais. Taigi, dabar darbuotojai nori prisijungti prie profesinių sąjungų, kurios visuomet naudojasi kolektyvinėmis derybomis ir todėl daro jas mažiau pažeidžiamas darbdavių išnaudojimui.

Kita vertus, profesinės sąjungos yra pagrindinė šiuolaikinio verslo sudedamoji dalis. Darbuotojų profesinė sąjunga - tai darbuotojų organizacija, apsauganti jų interesus, gerinant jų darbo sąlygas ir kt.

Visos profesinės sąjungos turi siekti tikslų ar tikslų, kurie yra jų konstitucijoje, ir kiekviena turi savo strategiją, kuria siekiama šių tikslų. Profesinės sąjungos dabar yra laikomos posistemiu, kuriuo siekiama aptarnauti konkretų pogrupio interesą ( ty darbuotojai “) ir taip pat laiko save organizacijos dalimi.

Bendrovės požiūriu, pramonės ryšys yra svarbesnis įmonės tobulinimui, kitaip darbo ir valdymo konfliktas sukelia ligonių skyrių.