Pramogų planavimas prekybos centre

Perskaitę šį straipsnį sužinosite apie pramogų apsipirkimą ir planavimą.

Įvadas į pramogų planavimą prekybos centre:

Pramogų planavimas yra paplitusi veikla prekybos centro aplinkoje. Pramogų planavime turėtų būti atsižvelgiama į penkis pagrindinius konstruktus, būtent hedoninius motyvus, funkcinį įvertinimą, emocinį įvertinimą, bendrą pasitenkinimą ir elgesio lojalumą.

Prekybos centras aprūpina įvairius pirkėjų segmentus, įskaitant patogų pirkėją ir pramogų pirkėją. Tačiau kai kurie pirkėjų segmentai nėra entuziastingi pramogų vartojimui; pavyzdžiui, patogus pirkėjas.

Prekybos centrų pramogos gali būti suskirstytos į tris kategorijas: ypatingus renginius, pramogas, specialių pramogų ir maisto pramogas. Pagrindinis šių pramogų kategorijų skirtumas yra jų veikimo trukmė.

Pavyzdžiui, ypatingų renginių pramogos yra siūlomos retkarčiais, laikinai ir diskretiškai ir apima tokius renginius kaip mados šou ir įžymybių pasirašymas.

Priešingai, specialios pramogos ir maisto pramogos prisideda prie nuolatinio prekybos centro nuomininkų mišinio. Specialios pramogos yra kino teatrai ir vaizdo žaidimų salės, o maisto pramogos - įvairios užeigos, kavinės ar restoranai.

Prekybos centrų pramogos yra pagrindinis prekybos centro naujovių visame pasaulyje elementas. Nors pramogų vartojimas paprastai būna prekybos centro aplinkoje. Toks supratimas yra vertas, nes jis suteiks daugiau žinių apie prekybos centrų hedoninį vartojimą ir bus vertingas indėlis į efektyvų pramogų planavimą.

Hedoninis vartojimas:

Pramogų vartojimas yra hedoninės veiklos forma prekybos centre, todėl jo pagrindinis vertinimas turėtų būti susijęs su emocine patirtimi, pavyzdžiui, malonumu ir jauduliu. Tačiau prekybos centro pramogų funkciniai požymiai, pvz., Užeigų įvairovė, taip pat turės įtakos pirkėjų pasitenkinimui.

Iš tiesų, pirkėjų sąveika su šiais funkciniais požymiais yra neišvengiama, nes pramogų vartojimas vyksta prekybos centro aplinkoje. Vadinasi, „hibridinis“ požiūris į vertinimą, integruojantis tiek funkcines savybes, tiek emocinę patirtį, yra naudingas siekiant suprasti pramogų ieškovų pasitenkinimą.

Vartotojų pasitenkinimas:

„Veikimo“ metodas, kuriuo siekiama patenkinti vartotojų pasitenkinimą, gaunamas vertinant funkcinius požymius per se, o ne vartotojų suvokimo ir tų požymių lūkesčių atmetimą.

Tačiau „veiklos“ metodo ribojimas yra tai, kad vartotojų emocijos (emocinės patirties) pasitenkinimo lygtyje yra ignoruojamos, tačiau jausminga patirtis yra svarbi pramoginių ieškovų pasitenkinimo formavimui dėl veiklos hedoninio pobūdžio.

Pagrindinių konstrukcijų aptarimas:

Suprasime pagrindinius konstruktus, kurie yra pagrindiniai vartotojų motyvai, ir tų pačių įvykdymas veda prie „pramogų pasitenkinimo“ hedoninių motyvų, funkcinio vertinimo, emocinio vertinimo, bendro pasitenkinimo ir elgesio lojalumo.

Hedonic Motive:

Hedoniniai motyvai atspindi psichologines jėgas, kurios skatina pirkėją užsiimti pramogų vartojimu. Šios jėgos yra už užduoties užbaigimo ar perkant produktą sąmoningai ir efektyviai. Vietoj to, hedoniniai motyvai priklauso nuo potencialo malonumo, pramogų ir nuotykių, kuriuos siūlo pramogų vartojimas.

Jie yra „priklausymas“ (pvz., Maniau, kad šeima tai džiaugsis, šeima gali kažką daryti kartu, stebėti kitus žmones, mėgautis minia), „escapizmą“ (pvz., Norėdamas išeiti iš mano apsipirkimo, kad išvengčiau mano kasdienės pareigos, kažką daryti) ir „naujovė“ (pvz., mėgstu išbandyti kitą maistą, man patinka tai, ką pamatyti ir daryti, tai buvo įdomu, nes tai buvo kažkas kitoks).

Funkcinis vertinimas:

Funkcinis vertinimas susijęs su konkrečių pramogų vartojimo požymių įvertinimu. Funkcinių atributų pobūdis skirtingose ​​pramogose, ypatingų renginių pramogų ir maisto pramogų srityse skirsis.

Pvz., Funkciniai atributai, kurie yra svarbūs pramogoms maiste, gali apimti įvairius valgius, draugišką aptarnavimą ir patogumą. Bendrųjų funkcinių požymių, kurie gali būti taikomi visoms trims pramogų kategorijoms, sąrašas dar turi būti sukurtas.

Affektiivinis vertinimas:

Affektinis vertinimas yra pramogų vartojimo afektinių savybių vertinimas. Tai yra emocijos ar jausmai, kuriuos sukelia pramogų vartojimas. Aplinkos psichologijos teorijoje nustatyti malonumo ir susijaudinimo emocijos laikomi svarbiais pramogų vartojimui.

Visapusiškas pasitenkinimas:

Bendras pasitenkinimas atspindi suminį pramogų suvartojimo vertinimą, kuris yra patenkinamas arba nepatenkintas, ir atspindi bendrus pirkėjų įspūdžius.

Elgesio lojalumas: elgesio lojalumas atspindi pirmenybę ir nuolatinę pirkėjo paramą pramogų vartojimui. Taigi elgesio lojalumas paprastai matuojamas pakartotinio vartojimo ketinimais, didesnėmis išlaidomis arba rekomenduojant kitiems.