Įvairūs požiūriai į valdymą

Mokslo mokyklos ir minties administravimo mokyklos vadovybės požiūriai!

Ši minties mokykla iš tikrųjų yra suskirstyta į du skirtingus metodus - mokslo mokyklą ir administracinę mokyklą. Šie teoretikai nustatė tam tikrus organizacijos valdymo principus. 2.1 parodoje trumpai paryškinami jų indėliai.

Klasikinės mintys

Mokslo mokykla

Frederikas W. Tayloras - mokslinio valdymo plėtra

Frank B. ir Lilian M. Gibreth - laiko ir judesio studijos

Henry L. Ganttas - Ganto diagrama

Administracinė mokykla

Henry Fayol - bendra vadybos teorija

Max Weber - taisyklės

Mokslinis valdymas:

Tai yra pirmaujantis klasikinis požiūris, kuriame akcentuojamas darbo metodų mokslinis tyrimas, siekiant pagerinti darbuotojų efektyvumą. Tarp visų šios minties mokyklos dalyvių, FW Taylor indėlis yra svarbiausias. 1911 m. Plėtodamas konkrečius mokslo valdymo principus, jis tapo moksliniu valdymu.

Savo eksperimentus su koncepcija jis pradėjo 1878 m. „Midvale Steel Company“. Savo „Midvale“ dienų metu jis pamatė, kad darbuotojai buvo „kariai“, o tai reiškia „sąmoningai dirbti lėtesniu tempu nei jų pajėgumai“?

Jis nustatė, kad darbuotojai išleidžia lydmetalę pirmiausia dėl šių trijų priežasčių:

1. Baimė prarasti darbą, jei padidins jų produkciją

2. Netinkamos darbo užmokesčio sistemos

3. Pasenę darbo metodai

Siekiant pašalinti šią problemą, Taylor sukūrė mokslo valdymo principus, daugiausia akcentuodamas penkis svarbius klausimus, kurie buvo pateikti 2.2.

Mokslinio valdymo principai

Penki svarbūs mokslinio valdymo teorijų klausimai, kuriuos oficialiai patvirtino Taylor:

1. Pabrėžkite organizuotas žinias, o ne remtis nykščio taisykle

2. Gauti harmoniją grupėje

3. Pasiekti bendradarbiavimą

4. Dirbkite maksimaliai, o ne ribotai

5. Plėtoti visus darbuotojus savarankiškam vystymuisi, taip pat ir organizacijoms.

Iš esmės Taylor pabrėžė šiuos dalykus, kad pasiektų organizacinį efektyvumą:

1. Sukurti mokslinį būdą atlikti darbus.

2. Mokyti ir plėtoti darbuotojus darbui atlikti.

3. Sudaryti harmoningus valdymo ir darbuotojų santykius.

Siekiant užtikrinti, kad tokie tikslai būtų pasiekti, Taylor pasiūlė dvi svarbias vadovavimo praktikas - gabenimo normų skatinimo sistemą ir laiko bei judėjimo tyrimą. Sistemos skatinimo sistema atlygina darbuotojui, kuris gamina didžiausią našumą. Tokių skatinamųjų sistemų egzistavimas akivaizdžiai skatina darbuotojus dirbti, kad maksimaliai padidintų savo pajamas.

Ši sistema reikalauja, kad darbuotojai atliktų tam tikrą iš anksto nustatytą standartinį tarifą, kad gautų bazinį atlyginimą. Standartai priimami naudojant laiko ir judesio tyrimą. Jei darbuotojai gali gaminti daugiau, tada, be bazinės normos, jie gauna paskatas dėl papildomų vienetų, pagamintų virš standartinių minimalių vienetų. Tai tarnauja tiek darbuotojų, tiek vadovų interesams, nes darbuotojai jaučiasi motyvuoti maksimaliai padidinti savo pajamas, o vadovybė gauna didesnio našumo naudą.

Laiko ir judesio tyrimas palengvina standartinio darbo atlikimo laiko nustatymą. Laiko studija padeda nustatyti reikiamą laiką, tinkamai apibrėžiant kiekvieno operacijos laiko elementų įrašymo, analizavimo ir sintezavimo meną. Kita vertus, judesio tyrimas apima judesių tyrimą atliekant darbą, dalimis ir pašalina nykstančius judesius ir išlaiko tik būtinus judesius. Dėl to darbas tampa paprastesnis, paprastesnis ir geresnis.

Tiesą sakant, laiko ir judėjimo studijų koncepciją sukūrė Taylor kartu su Frank ir Lillian Gilbreth. Kaip ir Tayloras, Frank Gilbreth taip pat žinomas kaip judėjimo tyrimo tėvas. Lillian Gilbreth atliko tyrimus dėl judėjimo tyrimų. Abi jos tyrinėjo nuovargio mažinimo būdus.

Jie klasifikuoja septyniolika pagrindinių rankų judesių, tokių kaip paieška, pasirinkimas, pozicija; laikykite ir tt, kuriuos jie vadino therbligs (rašydami žodį Gilbreth atgal, t ir h abipusiškai perkeliant ir išlaikydami s pabaigoje). Jų tyrimai padėjo išanalizuoti tikslius darbuotojo rankų judesių elementus. Paprastas plytų mūrijimo judesių keitimas pagal Gilbreto požiūrį padėjo padidinti valandinį produkciją nuo 120 iki 350 plytų.

Henry Laurence Gantt taip pat dirbo glaudžiu Taylor partneriu Midvale ir vėliau Bethlehem Steel. Jo indėlis į mokslinio valdymo mokyklą yra užduoties ir premijų sistemos įvedimas ir diagrama, paprastai žinoma kaip Ganto diagrama.

Pagal savo skatinamąjį planą darbuotojai gauna savo darbo užmokestį net tada, kai jie visiškai nevykdo savo darbo, bet gauna premiją, kai baigia darbą anksčiau nei įprastas standartinis laikas. Ganttas ir Tayloras taip pat rekomendavo mokėti priemoką meistrams, atsižvelgiant į laipsnišką darbuotojų, kuriems jie priskirtas, rezultatus.

Ganto diagrama naudojama gamybos planavimui ir planuojamų bei faktinių rezultatų palyginimui. Tai vizualinis prietaisas, naudojamas gamybos kontrolei, nurodant gamybos pažangą laiko, o ne kiekio atžvilgiu. Vėliau buvo sukurta programos vertinimo ir peržiūros metodo (PERT) koncepcija, pagrįsta Ganto diagrama.

Ganto ar baro diagramos iliustracija:

1917 m. Įdiegta Ganto diagrama yra seniausias ir plačiausiai naudojamas gamybos planavimo, planavimo ir valdymo metodas. Tai rodo skirtingų veiklų ryšį per tam tikrą laiką. Laikotarpis, išreikštas arba valandomis, dienomis, savaitėmis ar mėnesiais, rodomas horizontalioje arba x ašyje, o veikla yra pavaizduota pagal y ašį. Laikotarpis arba laiko skalė priklausytų nuo operacijų ir veiklos pobūdžio, kurią gali lemti ankstesnė patirtis arba suderinimas, pagal kurį galima planuoti ir stebėti veiklą.

Diagramos gali būti bet kurios iš šių formų:

(a) planavimo arba pažangos diagramos, kuriose rodoma darbo eigos eiga

(b) Įkelkite diagramas, kuriose rodomas darbo grupei priskirtas ar mašinoms priskirtas darbas

c) Įrašų diagramos, kuriose stebimas faktinis praleistas laikas ir vėlavimas, jei tokių yra.

Gantto diagramos turi būti reguliariai atnaujinamos, pvz., Kai darbas atidedamas pradžioje arba kai jis tęsiasi ilgiau nei tvarkaraštis, arba kai darbo eiga nėra tokia pati kaip pagal planą. Jei atsiras nenumatytų atvejų, reikės imtis korekcinių veiksmų kartu su atitinkamais Ganto grafikų pakeitimais.

2.3 paroda rodo, kad mašina A buvo pakrauta iki 5 savaitės tam tikram darbui, o mašina B pakrauta iki pirmojo ketvirčio pusės ir pan.

Kritinio kelio analizė ir PERT diagrama:

Kritinės kelio analizės (taip pat žinomas kaip kritinio kelio metodas) arba PERT diagrama padeda planuoti ir valdyti sudėtingus projektus. Ši schema buvo sukurta 1950 m., Siekiant kontroliuoti didelio masto gynybos projektus. Pagrindinė prielaida yra ta, kad bet kuri užduotis turi vieną ar daugiau pirmtakų užduočių, taip pat vieną ar daugiau tolesnių užduočių, išskyrus pradinius ir baigiamuosius mazgus.

2.1 pav. Pavaizduota paprasta PERT diagrama:

Apskritimas (čia, stačiakampis) yra mazgas, ty įvykis. Lankas (čia, rodyklė) reiškia veiklą. Bendras tinklas atspindi ryšius tarp veiklos.

Mokslinio valdymo minties trūkumai:

1. Pagrindiniai mokslo valdymo principai yra susiję su operacijų lygio problemomis ir nėra orientuoti į valdymo klausimus, kurie yra būtini organizacijai valdyti. Štai kodėl dažnai sakoma, kad jis labiau susijęs su inžinerija nei valdymu.

2. Principai grindžiami prielaida, kad žmonės yra racionalūs ir pirmiausia yra pagrįsti jų noru įvykdyti materialinę naudą. Todėl pabrėžiami tik ekonominiai ir fiziniai žmonių poreikiai, o ne jų socialiniai poreikiai.

3. Ši teorija taip pat ignoruoja žmonių norą pasitenkinti darbu.

Administracinė teorija - bendroji valdymo teorija:

Administracinė teorija, kita klasikinės minties mokyklos dalis, skirta nustatyti pagrindinius organizacijos vidaus veiklos koordinavimo principus. Prancūzijos pramonininkas Henri Fayol savo novatorišku darbu, susijusiu su bendruoju ir pramoniniu valdymu, paaiškino, kad patenkinamus rezultatus galima pasiekti pasitelkiant mokslines prognozes ir tinkamus valdymo metodus. Fayol, iš pradžių, įslaptino organizacijos veiklą į šešias veiklos rūšis, o po to išdėstė 14 valdymo principų. 14 principų, kaip parodyta 2.4.

Biurokratinė organizacija:

Maxas Weberis ėmėsi biurokratinės organizacijos teorijos, kurioje pabrėžiama valdžios institucijų struktūra ir valdžios santykiai. Pasak Weberio, biurokratija yra labai struktūrizuota, formali ir beasmenė organizacija. Tiesą sakant, jis pasisakė už oficialios organizacinės struktūros su nustatytomis taisyklėmis ir nuostatomis būtinumą. Biurokratinės organizacijos ypatybės, kurias apibūdino Weber, pateiktos 2.2 lentelėje.

Biurokratija dažnai kritikuojama dėl jos raudonojo tapizmo ir taisyklių aplaidumo. Tačiau Weberio koncepcija skirta pašalinti dviprasmiškumą, neveiksmingumą ir globą.

Administracinės teorijos apribojimai:

Neoklasikinio požiūrio elgsenos teoretikai kritikavo klasikinius teoretikus daugeliu priežasčių, pirma, kad valdymo principai nėra visuotinai taikomi šiandieninėse sudėtingose ​​verslo situacijose. Kai kurie Fayol principai taip pat yra prieštaringi, ty specializacijos principas, kuris prieštarauja vadovavimo vienybės principui.

Be to, Weberio biurokratija taip pat atima individo kūrybiškumą ir lankstumą, kuris atgraso asmenį reaguoti į sudėtingas situacijas pasaulinėje aplinkoje. Be to, klasikiniai teoretikai taip pat ignoruoja svarbius organizacinio elgesio aspektus.

Jie nesprendžia vadovavimo, motyvacijos, galios ar neformalių santykių problemos. Jie taip pat neatsižvelgia į vidinių ir išorinių aplinkos jėgų, turinčių įtakos organizacijai, įtaką ir tik pabrėžia didesnį našumą, daugiau nei kas nors kitas.