Šeši aspektai ir paslaugų lyderystės stilius

21.3 pav. Pavaizduoti šeši paslaugų vadovavimo aspektai: vizija ir vertybės; kryptis; įtikinimas; parama; vystymasis nedidelis dėkingumas.

Šeši lyderystės stiliai yra priverstinis, autoritetingas, palaikomasis, demokratinis, lenktynės ir mokymas. Šie stiliai apibendrinti 21.1 lentelėje. Priverstiniu būdu reikalaujama neatidėliotino atitikties ir jo bendras poveikis klimatui yra neigiamas. Autoritetingas stilius mobilizuoja žmones į viziją ir jo bendras poveikis klimatui yra labai teigiamas.

Affiliatyvus stilius sukuria harmoniją ir stato bei emocinių ryšių. Jos poveikis klimatui yra teigiamas. Konsensuso formavimas dalyvaujant yra demokratinio stiliaus esmė ir turi teigiamą poveikį klimatui. „Pacesetting“ stilius nustato aukštus našumo standartus ir turi neigiamą poveikį klimatui. Mokymo stilius kuria žmones ateityje ir daro teigiamą poveikį klimatui.

Nors priverstinis stilius geriausiai tinka krizei, autoritetingas stilius gali būti naudojamas palengvinti pokyčius. Affiliatyvus stilius naudojamas streso ir spragų mažinimui. Demokratinis stilius naudojamas įvesties ir pacežimo stiliaus įsisavinimui, kad būtų galima greitai pasiekti rezultatus. Mokymo stilius naudojamas ilgalaikiam vystymuisi.