Rinkodaros reklaminė veikla (apžvalga)

Rinkodaros skatinimo veikla: apibrėžimas, poreikiai, tikslai ir kita informacija!

Šiandienos rinka yra pilna pasiūlymų ir nuolaidų. Pardavėjai naudoja kelias reklamos programas, kad pritrauktų klientus pirkti produktus ir paslaugas. Nors reklamos tikslai yra ilgalaikiai ir apskritai prekės ženklo kūrimas, pardavimų skatinimo programos dažnai siekia vieno tikslo, ty maksimaliai padidinti pardavimus trumpuoju laikotarpiu.

Vartotojų skatinimo programos yra matomos auditorijai, nes jos dažnai reklamuojamos žiniasklaidoje. Įmonės taip pat vykdo prekybos tarpininkavimo skatinimo ir pardavimų skatinimo programą, kad padidintų pardavimus. Tai svarbu, nes tiek tiesioginėse, tiek netiesioginėse rinkodaros programose pardavimai ir prekyba atlieka svarbų vaidmenį produkto ir informacijos srauto procese.

Taigi, tinkamai nepalaikant produkto prekybos ir pardavimo jėgos, daugelis vartotojų skatinimo programų nepasieks norimų tikslų. Pardavimų skatinimo programos yra trumpalaikės programos, kuriomis siekiama maksimaliai padidinti pardavimus per tam tikrą laikotarpį, tačiau svarbu nepamiršti, kad pardavimo skatinimo programa turėtų būti suprojektuota taip, kad ji neturėtų įtakos bendram įmonės ir jos prekės ženklo įvaizdžiui. produktas.

Daugelis kompanijų dažniau siūlo pardavimo skatinimo programas. Nors jie gali optimizuoti savo pardavimus per trumpą laiką, tačiau dažnai vartojant pardavimo skatinimą atsiranda prekės ženklo vertės erozija. Pardavimų skatinimas vis dažniau naudojamas siekiant vis didėjančio rinkodaros tikslų sąrašo.

Įmonės siekia trumpalaikių ir ilgalaikių rinkodaros tikslų. Ilgainiui jie nori sukurti prekių ženklus, kurie suteikia vertę ilgą laiką. Per trumpą laiką jie siekia pardavimo rinkos tikslų. Produktų ir paslaugų paklausą įtakoja įvairūs išoriniai veiksniai, pavyzdžiui, verslo sezoniškumas, naujo konkurento įtraukimas į verslą. Ne sezonais pardavimai nėra sveiki ir mažėja rinkos paklausa, kuri sukuria perteklinę atsargų paketą, o įmonės naudoja pardavimo skatinimo schemas pardavimų skatinimui ne sezono metu.

Reklamos apibrėžimas yra „visų pardavėjo inicijuotų pastangų koordinuoti informacijos kanalus ir įtikinimą, siekiant palengvinti prekių pardavimą ar paslaugų teikimą ar idėjos priėmimą“. arba siekti idėjos taip, kad gautų jos pritarimą ir priėmimą. Skatinimas pasakoja ir parduoda. „Brink“ ir „Kelly“ apibrėžė reklamą, nes „visų pardavėjų koordinavimas inicijavo pastangas sukurti informacijos ir įtikinimo kanalą, kad būtų lengviau parduoti ar teikti paslaugas ar priimti idėją“.

Produktų planavimas, kainodara ir platinimas yra rinkodaros veikla, kuri vykdoma daugiausia įmonėje arba tarp bendrovės ir jos prekybos partnerių. Pardavimai yra verslo kraujas. Galutinis gamybos tikslas yra parduoti. Pardavimo pajamos yra svarbus pajamų šaltinis. Pardavimas nėra savarankiška veikla.

Stipri konkurencija padidino gamintojų pardavimo skatinimo pastangų svarbą. Taigi pardavimo skatinimas reiškia visus veiksmus, kurių imamasi siekiant gauti ar padidinti pardavimus. „Hopkins“ žodžiais „Pardavimų skatinimas yra organizuotas darbas, skirtas pardavimui, kad būtų užtikrintas didžiausias reklamos efektyvumas ir platintojų pagalba“.

Pardavimų skatinimas, kaip rinkodaros skatinimo priemonė, didina produkto naudojimą, taip pat produkto išplėtimą ar naujo produkto pristatymą. Skatinimas - bet kokia rinkodaros veikla, kurios paskirtis - informuoti ar įtikinti faktinius ar potencialius vartotojus apie tam tikro produkto ar paslaugos privalumus, siekiant įvesti vartotoją tęsti arba pradėti įsigyti įmonės produktą ar paslaugą tuo pačiu būdu (pateikta) kaina. “

Skatinimas yra ketvirtoji pagrindinė viso rinkodaros rinkinio dalis (kartu su produktų planavimu, kainodara ir platinimu). Jo tikslas yra informuoti, įtikinti ir daryti įtaką žmonėms. Rinkodaros skatinimo veikla iš esmės yra komunikacijos pratybos. Tai yra pagrindinė ne kainų konkurencijos sudedamoji dalis ir tai yra esminė modemo rinkodaros dalis.

Tai yra informavimas, įtikinimas ir įtaka. Bendravimas yra būtinas mainų veikloje. Pavyzdžiui, mes turime geriausius produktus su geru paketu, sąžininga kaina ir pan. Produktai negali būti parduodami vartotojams, nebent pirkėjai žinotų. Žmonės turi žinoti, kad tinkami produktai yra tinkama ir tinkama kaina.

Tai skatinimas rinkodaros srityje. Skatinimas - tai rinkodaros mišinio uždegimo žvakė. Jis gali būti apibrėžiamas kaip „suderintos, savarankiškai inicijuotos pastangos sukurti informacijos ir įtikinimo kanalus, kad būtų lengviau ar skatinama prekiauti prekėmis ar paslaugomis, ar priimti idėjas ar požiūrį.

Taigi skatinimas reiškia veiklą ir procesus, kuriais siekiama keisti ar sustiprinti vartotojų elgesį ir (arba) idėjas komunikacijos būdu, kad jie būtų įtikinti pirkti tai, ko jie gali kitaip pirkti, ir ką jie tikrai nenori pirkti. Skatinimas yra „pasakojimas“ ir „pardavimas“. Tai yra informavimas, įtikinimas ir įtaka. Šie trys yra tarpusavyje susiję ta prasme, kad „informuoti yra įtikinti“ ir, jei „asmuo yra įtikintas, jis yra informuotas“.

Reklaminė veikla:

Šiuo metu pardavimas yra sudėtinga užduotis. Gali būti didelė konkurencija. Gali būti daug pakaitinių produktų. Produktai labiau orientuoti į vartotoją. Vartotojai tapo sudėtingesni. Pavyzdžiui, jie turi geriausius produktus už teisingą kainą. Produktai yra geresnės kokybės nei parduodami pakaitalai. Tačiau pardavimas nėra automatinis.

Išankstinė produkcijos idėja skirta pardavimui. Kaip pirkėjai gaus produktus, kai jie negirdės apie mūsų produktus? Todėl žmonės turi žinoti apie produkto buvimą ir jo prieinamumą. Tai įmanoma tik per gerą propagandą. Nustačius reikiamą informacijos srautą kartu su produktais iš gamintojo į vartotoją. Taigi skatinimas yra rinkodaros komunikacijos procesas, kuriuo siekiama informuoti, įtikinti ir daryti įtaką žmonėms. Pareiškimas „Niekas neįvyksta, kol kas nors parduoda kažką“ trumpai apibūdina reklaminės veiklos vietą šiandienos versle.

Reklaminės veiklos tikslas turi būti:

a) informuoti potencialius pirkėjus apie produkto buvimą ir jo norimus reikalavimus atitinkančius pajėgumus.

(b) priminti praeities ir dabarties vartotojus apie įvairius jų vaidmenis vartojimo srityje.

c) įtikinti būsimus pirkėjus kuo veiksmingiau.

Pardavimas, skatinimas ir pardavimų skatinimas :

Pardavimas ir reklamavimas yra propaguojami sinonimiškai. Pardavimas yra siauras terminas ir nurodo nuosavybės perleidimą iš pardavėjo pirkėjui. Ji neapima reklamos ir kitų paklausos kūrimo metodų. Tačiau skatinimas yra platesnis terminas; tai apima reklamą, asmeninį pardavimą, pardavimo skatinimą ir kitas pardavimo priemones.

Skatinimas ir pardavimų skatinimas yra skirtingi terminai. Pardavimo akcijos yra tik reklamos dalis. Skatinimas efektyviau ir efektyviau apima visas kitas rinkodaros veiklas. Pardavimų skatinimas padeda tik pardavimui. Pagrindiniai skatinimo tikslai yra pritraukti klientus, pažadinti jų paklausą ir paskatinti juos veikti norimu būdu.

Pardavimų skatinimas - tai tiltas tarp reklamos ir asmeninio pardavimo, siekiant koordinuoti pastangas šiose dviejose srityse. Pagrindinės reklamos veiklos užduotys - sukurti ir palaikyti ryšius su dideliais rinkos segmentais. Skatinimas yra būtinas modemo rinkodaros srityje ir yra ne kainų konkurencija.

Skatinimas yra labai platus terminas, įskaitant reklamą, asmeninį pardavimą, pardavimo skatinimą ir kitas reklamines priemones, kurios gali būti sukurtos siekiant įgyvendinti pardavimo programos tikslus. Kita vertus, pardavimo skatinimas yra tik jo dalis. „Pardavimų skatinimas“ apibrėžiamas kaip „veikla, išskyrus asmeninį pardavimą, reklamą ir reklamą, skatinančią vartotojų pirkimą ir pardavėjų efektyvumą, pavyzdžiui, ekranus, laidas ir ekspozicijas, demonstracijas ir tt“.

Reklaminės veiklos poreikis:

Skatinimas yra paskutinis rinkodaros rinkinio elementas. Gamintojas, priimdamas sprendimą dėl gaminio pobūdžio, kainos ir paskirstymo, turi imtis veiksmingų veiksmų, kad patenkintų vartotoją rinkoje. Dabartinis amžius yra į vartotojus orientuotas rinkas, todėl gamintojas privalo žinoti, ko reikalauja pirkėjai.

Net ir pats naudingiausias ir pageidaujantis produktas bus rinkodaros gedimas, jei niekas nežino, kad tai yra. Taigi, labai svarbu, kad gamintojai žinotų, iš kur, kaip, kada ir kokia kaina produktas būtų prieinamas.

Didėjant atstumui tarp gamintojų ir vartotojų ir augant potencialių vartotojų skaičiui, reikalingos reklaminės veiklos. Vis labiau reikia reklaminės veiklos, siekiant paskatinti vartotojus pirkti daugiau ir daugiau produktų, todėl sukuriama produkto paklausa. Pagrindinis reklamos tikslas - leisti potencialiems klientams sužinoti apie produktus.

Antra, tarp gamintojų yra didelė konkurencija. Todėl reikalinga reklaminė veikla. Kai gamintojas didina savo reklaminę veiklą, kiti taip pat seka tą patį ir tai skatina karą.

Trečia, didelio masto gamybą galima pasiekti tik taikant didelio masto pardavimo metodus, kurie galimi tik per reklaminę veiklą.

Ketvirta, kai yra netobula rinkos būklė, produktas negali būti lengvai parduodamas pagal produkto diferenciaciją. Esant tokiai situacijai, tik reklamos veikla atkreipia vartotojų dėmesį. Klientai pritraukiami pirkti produktus pagal reklaminę veiklą.

Toliau pateikiamas trumpas paaiškinimas:

1. Asmeninis pardavimas:

Asmeninis pardavimas yra tiesioginis ar asmeninis produktų pardavimo būdas. Kitaip tariant, asmeninis pardavimas yra tiesioginis pardavimas. Sąveika su vienu ar keliais būsimais pirkėjais, siekiant pristatyti, atsakyti į klausimus ir įsigyti užsakymus.

2 Tiesioginė rinkodara:

Tiesioginė rinkodara - tai tiesioginis bendravimas su pasirinktais tiksliniais klientais, siekiant gauti tiesioginį atsakymą ir palaikyti ilgalaikius santykius su klientais. Pavyzdžiui, naudojant paštą, faksu, telefoną, el. Paštą, internetą ir kt.

3. Reklama:

Bet koks sumokėtas ne asmeninio pristatymo ir idėjų, prekių ar paslaugų reklamos forma, kurį atlieka nustatomasis rėmėjas. Pavyzdžiui, laikraščiai, žurnalai, lauko plakatai, baneriai, tiesioginis paštas, radijas, televizija, internetas ir kt.

4. Pardavimų skatinimas:

Įvairios trumpalaikės paskatos skatinti produktą ar paslaugą įsigyti. Pavyzdžiai, pavyzdžiai, parodos, demonstracijos, kuponai ir kt.

5. Viešumas:

Viešumas apima ne asmeninį produktų paklausos skatinimą gaunant reklamą žiniasklaidoje, televizijoje, radijo žurnaluose ir pan.

6. Viešasis ryšys:

Viešieji ryšiai apima gerų santykių su visuomene kūrimą, gaunant palankią viešumą, kuriant gerą korporatyvinį įvaizdį arba vengiant nepalankaus viešumo.

Pagrindinis reklamos tikslas:

Bendras reklamos tikslas yra:

a) bendrauti

b) įtikinti

c) konkuruoti

Komunikacija yra rinkodaros pagrindas, nepakanka tik bendrauti, tačiau komunikacija turėtų būti pakankamai įtikinama, kad papildytų ir užtikrintų pakankamus pranašumus, palyginti su konkurentų produktu. Teigiamas vartotojų paklausos modelio pokytis užtikrinamas teikiant komercinę informaciją, įtikinimą ir įtaką asmeninių pardavimo, reklamos, reklamos ir pardavimo skatinimo priemonių pagalba.

Keturi pagrindiniai skatinimo įrankiai:

1. Reklama:

Bet koks mokamas ne asmeninio pristatymo ir idėjų, prekių ar paslaugų reklamos forma, kurį atlieka identifikuotas rėmėjas.

2. Asmeninis pardavimas:

Žodinis pristatymas pokalbyje su vienu ar keliais būsimais pirkėjais, siekiant parduoti.

3. Pardavimų skatinimas:

Trumpalaikės paskatos skatinti produktą ar paslaugą pirkti ar parduoti.

4. Viešieji ryšiai:

Gerų santykių su įmonės įvairiais klientais kūrimas, gaunant palankų atsakymą, sukuriant „korporatyvinį įvaizdį“ ir tvarkant ar nukreipiant nepalankius gandus, istorijas ir įvykius.

Skatinimo svarba:

Svarbus reklamos tikslas - pakeisti paklausos kreivės vietą ir formą. Paklausos sukūrimas yra viena iš pardavimo funkcijų. Tačiau skatinimas yra atsakingas už paklausos kūrimą. Skatinimas yra informavimas, įtikinimas ir įtaka, kurie yra tarpusavyje susiję, nes „informuoti yra įtikinti“ ir, jei asmuo yra įtikintas, jis tikriausiai yra informuojamas. Reklaminė veikla yra labai svarbi netobulai konkurencijai.

Dėl padidėjusio fizinio atstumo tarp gamintojų ir vartotojų didėja reklamos poreikis. Taip pat didėja potencialių vartotojų skaičius, o tai didina rinkos komunikacijos problemą.

Tarp gamintojų ir galutinio vartotojo yra daug tarpininkų ir didmenininkų. Informacija turi būti perduota ne tik vartotojams, bet ir tarpininkams. Savo ruožtu tarpininkai praneša vartotojams apie produktus. Taigi skatinimas yra svarbus marketingo komunikacijos procesas.

Šiandien vartotojai teikia daugiau dėmesio, o ne jų poreikiams. Jie pasirinko alternatyvias išlaidas. Įmonė turi turėti geriausią reklamos programą, kad pritrauktų tokius klientus. Ekonominio nuosmukio metu pardavimas yra problema. Tuo metu skatinimas yra būtinas norint išlaikyti pragyvenimo lygį ir aukštą užimtumo lygį šalyje.

Reklaminės veiklos tikslai:

„Histy“ ir „Will“ atliks šiuos reklamos tikslus:

Paklausos tikslai:

Skatinimo idėja yra daryti įtaką, paskatinti, išlaikyti ir sukurti produkto paklausą. Skatinimas yra atsakingas už paklausos kūrimą. Siekiant sukurti produktų paklausą, turi būti imtasi daug reklaminės veiklos. Ši veikla gali būti naudojama siekiant išlaikyti paklausą ir užfiksuoti konkurentų paklausą. Jos yra alternatyvios priemonės, skirtos konkurencijos ir vartotojų paklausos kūrimui bei išlaikymui.

Komunikacijos tikslas:

Juo siekiama sukurti sąmoningumą. Jis suteikia vartotojams ir mažmenininkams informaciją apie produkto savybes, kur galima įsigyti produktus ir kokie produktai gali daryti ar pasiekti prekių ženklo pasirinkimus.

Konkretūs tikslai:

(Veiklos tikslai). Jame pateikiama konkreti informacija apie produktą ir įtakoja vartotojo sprendimą pirkti.

Bendravimas ir skatinimas :

Rinkodaros sistemoje reklaminė veikla vykdoma komunikacijos būdu. Jei vadovai supranta komunikacijos privalumus, jie gali geriau valdyti reklaminę programą. Žodis „Bendravimas“ yra kilęs iš lotyniško žodžio „Communis“, kuris reiškia „bendrą“. Kai mes bendraujame, mes stengiamės užmegzti ryšį su žmogumi.

Pagrindiniai keturi komunikacijos proceso elementai:

1. Pranešimas,

2. Šio pranešimo šaltinis

3. Ryšio kanalas ir

4. Imtuvas.

Siuntėjas siunčia pranešimą ir imtuvas gauna pranešimą. Tikrasis bendravimas vyksta tik tada, kai abi šalys reiškia tą patį dalyką arba turi tą patį pranešimą.

(Komunikacijos procesas turi du skaidinius, aiškiai ir netiesiogiai. Aiškus bendravimas - tai kalbos, kuri yra verbalinė, naudojimas. Netiesioginis bendravimas yra nežodinio bendravimo, ty žinios supratimas simboliais).

Komunikacijos elementai:

Trys komunikacijos proceso elementai arba etapai yra pranešimas, šaltinis ir imtuvas. Tačiau, norint tapti išsamesniu, komunikacijos procesas yra penki etapai.

Pirmajame etape šaltinis kyla iš komunikacijos. Asmuo yra pranešimo siuntėjas. Pavyzdžiui, rinkodaros vadybininkas perduoda idėjas ar informaciją savo pavaldiniams.

Antrasis etapas koduojasi - perduodama idėja paverčiama pranešimo forma, ty idėja yra išversta į kalbą (aiškiai) arba išraiškos (netiesioginės) terpę, tinkančią perduoti.

Trečiajame etape pranešimas, vedantis idėją, išeina iš šaltinio į imtuvą spausdinimo terpės arba garso bangos pagalba.

Ketvirtojo etapo metu vyksta dekodavimas, ty pranešimas aiškinamas.

Penktajame etape imtuvas gauna dekoduotus pranešimus ir veikia kaip gautas pranešimas. Tai didžiausia komunikacija.

Tai rodoma diagramoje:

Kiti komunikacijos procesą veikiantys elementai yra triukšmas ir grįžtamasis ryšys. Triukšmas susideda iš pašalinių trukdžių ryšiams. Tai sukuria daug kliūčių mažinant komunikacijos proceso efektyvumą. Tai gali būti tikrasis triukšmas, pvz., Griaustinis ar kitokio pobūdžio trukdžiai. Bet koks trikdymas, turintis įtakos imtuvo dėmesiui priimant pranešimą, yra triukšmas. Triukšmas yra tam tikru mastu, visuose komunikacijos procesuose.

Grįžtamasis ryšys yra būtinas veiksmingam bendravimui. Jis nustato komunikacijos veiksmingumą. Jis atskleidžia imtuvo priėmimą ar atmetimą. Grįžtamasis ryšys būna įvairių formų - klausytojo ar skaitytojo pamokymas, susidomėjimas ar šypsena. Grįžtamasis ryšys yra atvirkštinis vartotojų srauto srautas iš rinkodaros.

Reklaminė kampanija ir reklaminis sprendimas:

Kampanija yra suderinta reklaminių pastangų serija, susidedanti iš vienos idėjos, skirtos pasiekti iš anksto nustatytą tikslą. Kampanija yra tinkama veikla, taikoma visai reklamos programai. Reklaminiai sprendimai priimami pagal ankstesnius rezultatus. Jie yra susiję ne tik su rinkos paskirstymo tikslo taikymu, bet ir su kaina bei produktu.

Reklaminių sprendimų žingsniai yra šie:

1. Aiškių tikslų nustatymas

2. Reklamos biudžeto nustatymas

3. Žinojimas apie rinką

4. Pritraukimas prie jo pobūdžio ir laiko

5. Reklamos mišinio modeliavimas.

Santykinės įvairių reklamos formų išlaidos:

Skatinimo metodai labai skiriasi priklausomai nuo pristatytų pranešimų kainos. Jei yra mažesnis fondo prieinamumas, naudojama mažai kainuojanti reklaminė informacija. Daugiau derinimo derinio derinio gali pasirodyti daugiau produktyvumo. Sprendimas priimamas pagal fondo prieinamumą. Kaina yra svarbi. Geresnis požiūris nuspręs, kokie skatinimo tikslai turi būti pasiekti; ir tada gali būti apskaičiuotos dalyvavimo išlaidos.