Rinkodaros tyrimų procesai (7 procesai)

Rinkodaros tyrimų procesai yra šie: 1. apibrėžti problemą 2. konkrečių tikslų nustatymas 3. tyrimo plano formulavimas 4. duomenų rinkimas 5. surinktos informacijos analizė 6. išvadų sudarymas ir rekomendacijų sudarymas ir 7. ataskaitos rengimas!

1. Nustatykite problemą:

Mokslininkas turėtų aiškiai suprasti, kokio pobūdžio problema kyla. Jei jis aiškiai apibrėžia ir supranta problemą, tai palengvins jo užduotį.

Pavyzdžiui, gali kilti problemų dėl pardavimo sumažėjimo. Mokslininkas turėtų apibrėžti problemą, atsižvelgdamas į kainų pokyčių, reklamos, konkurencijos vaidmens, pardavimo metodų efektyvumo, vartotojų skonių ir pageidavimų poveikį.

2. Konkrečių tikslų nustatymas:

Suprasdami problemą, kitas žingsnis yra sukurti tam tikrus tikslus, kuriuos mokslininkas turi pasiekti atlikdamas tyrimą. Nustatytini tikslai turėtų būti aiškūs ir aiškiai suprantami.

3. Mokslinių tyrimų plano formulavimas:

Nustačius tikslus, bendrasis mokslinių tyrimų projekto planavimas yra būtinas. Jis susijęs su plano, susijusio su moksliniais tyrimais, nustatymu. Planavimas gali būti susijęs su: a) problemomis, susijusiomis su klausimynu ir kitomis formomis; b) tyrimus atliekančių darbuotojų atranką ir mokymą; c) tinkamo tyrimo pavyzdžių rengimą ir atranką; .

4. Duomenų rinkimas:

Dabar tyrėjas gali pradėti rinkti informaciją iš įvairių šaltinių. Šaltinis gali būti pirminis arba antrinis. Pirminiai šaltiniai gali būti susiję su originaliais duomenimis, kuriuos tyrėjai surinko interviu, klausimyno ir apklausos metu.

Informacija gali būti renkama tiesiogiai apklausiant klientus, rinkodaros tarpininkus ir prekiautojus ir kt.

5. Surinktos informacijos analizė:

Surinkus informaciją, ją reikia analizuoti ir tinkamai apdoroti. Galima taikyti analizės duomenų apdorojimo įrangą. Po analizės ji yra lentelė ir išdėstyta tvarkingai. Tyrėjas aiškiai supranta duomenų reikšmę atliekant analizės procesą.

6. Išvada ir pateikti rekomendacijas:

Išnagrinėjus ir interpretavus duomenis, gaunamos įvairios išvados ir galutiniai rezultatai, o vadovybei pateikiamos rekomendacijos imtis būtinų veiksmų.

7. Ataskaitos rengimas:

Vadovybei turėtų būti pateikta raštiška ataskaita, kurioje būtų pateiktos tyrimo išvados ir rekomendacijos. Ataskaita turėtų būti tiksli ir parašyta paprasta kalba. Ataskaitoje reikėtų pabrėžti alternatyvius tiriamų rinkodaros problemų sprendimus.