Rinkodara: čia yra jūsų rinkodaros esė (447 žodžiai)

Čia yra jūsų esė apie rinkodarą!

Rinkodara - tai klientų poreikių išsiaiškinimo procesas ir pelningumas. Jei organizacija yra apsėstas ieškant pelno, ji niekada jų neras. Bet jei jis sutelktas į klientų patenkinimą, pelnas bus automatiškai. Pelnas yra gerų klientų poreikių rezultatas.

Image Courtesy: bookboon.com/blog/wp-content/uploads/2012/11/marketing-pic-arrows.jpg

Pelnas yra teisėtas verslo organizacijos tikslas. Reikalingas pelnas, kad suinteresuotosios šalys būtų suinteresuotos vykdyti verslą, ir padidinti organizacijos gebėjimą geriau aptarnauti savo klientus. Šia prasme klientai turėtų leisti bendrovėms turėti pagrįstą pelną, nes išteklių trūkumas pakenktų įmonės galimybėms ateityje aptarnauti klientus.

Tačiau verslas, kurio vienintelis dėmesys skiriamas pelno didinimui, neišliks. Tokiose įmonėse klientų interesai nėra prioritetiniai. Klientų interesai gali būti pažeisti, jei jie prieštarauja įmonės pelno didinimo tikslui. Klientai nustoja globoti tokias įmones, kai supranta, kad jų interesai gali būti pažeisti organizuojant pelną.

Rinkodaros esmė - suteikti norimą vertę klientams. Bendrovė negali patenkinti visų rinkos klientų, nes jų poreikiai skiriasi. Dauguma organizacijų neturi galimybių patenkinti labai skirtingų poreikių.

Organizacija turi pasirinkti klientus, kurių poreikius galima suderinti su savo gebėjimu juos aptarnauti. Jei jis stengiasi aptarnauti visus klientus, tai tikrai yra, kad kai kurie iš jų nepatenkinti. Tačiau, jei organizacija kruopščiai pasirinko savo klientus, juos galima visiškai patenkinti.

Sėkmingos įmonės pasitiki savo patenkintais klientais grįžti į atpirkimą ir rekomenduoja bendrovės pasiūlymus kitiems. Todėl rinkodaros tikslas - pritraukti ir išlaikyti klientus per ilgalaikį jų poreikių tenkinimą.

Įmonės supranta, kad yra daug brangiau pritraukti naujus klientus nei išlaikyti esamus. Į rinkodarą orientuotos įmonės kuria ryšius su esamais klientais, suteikdamos pasitenkinimą. Jie pritraukia naujus klientus kurdami lūkesčius ir žadėdami teikti vertę. Nauji klientai žino, kad kompanijos pažadas yra patikimas.

Rinkodara turėtų būti laikoma pagrindine verslo funkcija, nes ji sukuria, plėtoja ir komercializuoja ilgalaikius santykius su klientais, kad būtų pasiekti abiejų šalių tikslai. Klientų poreikiai aptarnaujami ir bendrovė uždirba pelną.

Bendrovė pirmiausia tarnauja savo klientams. Todėl klientai yra galingiausios bet kurios įmonės suinteresuotosios šalys. Rinkodaros pareiga - išlaikyti bendrovės žmones, procesus ir sistemas, kad jie tarnautų svarbiausiems bendrovės dalyviams. Kliento interesai turi būti svarbiausi ir turėtų būti apsaugoti visuose sprendimuose, kuriuos įmonė priima.