Derybos dėl kainų, konkurencingas pasiūlymų teikimas ir informuotumas apie kainas

Derybos dėl kainų, konkurencingas kainų siūlymas ir informuotumas apie kainas!

a. Derybos dėl kainos:

Derybos dėl kainų yra bendras paslaugų kainodaros bruožas daugelyje paslaugų sektorių. Pavyzdžiui, kainos deramasi daugelyje profesionalių paslaugų sandorių. Taip pat yra įprasta vartotojų paslaugų, pvz., Automobilių remonto, užsienio kelionių ir finansinės pagalbos (pvz., Banko paskolų), praktika. Kai kurios specializuotos verslo paslaugos, pvz., Augalų nuomos, draudimo ir rinkos tyrimai, taip pat vertinamos derybų būdu.

b. Konkurencingi pasiūlymai:

Kai kurios paslaugų sutartys, ypač organizacinėse rinkose, gali būti sudaromos konkurso būdu arba konkurso būdu. Pasiūlymas yra pasiūlymo kaina. Jis grindžiamas lūkesčiais, kaip konkurentai įvertins savo paslaugas.

Jei konkurso dalyvis nori gauti sutartį, ji taip pat turės apsvarstyti savo išlaidas, kad nustatytų minimalų kainų lygį, kuriuo ji turėtų pasiūlyti. Šiuo metu pasiūlymų teikimui taikomi keli modeliai, kad būtų atsižvelgta į konkurentų galimus pasiūlymus ir bandoma įvertinti numatomą pelną įvairiomis pasiūlymo kainomis. Sudėtingesniuose modeliuose atsižvelgiama į ankstesnius kainų nustatymo duomenis, susijusius su kainų nustatymu.

Vienas tyrimas, kuriame buvo išnagrinėtos pirkėjo ir pardavėjo požiūrio į konkursus problemos, nurodo abiejų šalių paslaugų rinkos trūkumus. Pardavėjo nuomone, laiko, pastangų ir sąnaudų, idėjų skolinimo ir perdavimo konkurentams galimybė ir sunkumai žinoti, kaip vertinami pasiūlymai, laikomi argumentais prieš jų naudojimą.

Nors pirkėjui skiriamas laikas, problemų dėl pasiūlymų pateikimo laiko ir svarstymų dėl to, ar specifikacija yra griežta ar lanksti, taip pat galima teigti, kad alternatyvos gali būti patenkinamos (pvz., Pasukite darbo vietas tarp kontaktų).

c. Kainos suvokimas:

Nėra jokių požymių, rodančių, kad kainų suvokimas yra paslaugų rinkų įvairovė, palyginti su prekių rinkų informuotumu apie kainas. Mažas kainų suvokimas buvo nustatytas tokiose įvairiose vietose kaip profesionalios paslaugos, krovininis transportas ir laidotuvės.

Jei paslaugų rinkoje mažai informacijos apie kainas, kainų kūrėjams svarbios dvi strategijos:

(a) išnaudoti mažą informuotumo lygį pagal siūlomą kainų diskreciją;

b) supažindinti rinką su kainų lygiais, taip pridedant konkurencingas paslaugas (pvz., oro linijų kainas).

Kainų suvokimo tyrimai yra pavyzdys, kur rinkodaros tyrimai gali būti naudojami paslaugų rinkose. Kainų koregavimai dažnai gali būti atliekami atlikus sąmoningumo tyrimus, ir yra įrodymų, kad daugelyje prekių rinkų naudojamas „pirkimo-atsakymo“ analizės metodas gali būti tinkamas paslaugoms, pvz., Cheminio valymo paslaugoms ir kelionių agentūroms.