Rinkodaros tyrimai: koncepcija, tikslas, privalumai ir apribojimai

Rinkodaros tyrimai: koncepcija, tikslas, privalumai ir apribojimai!

Rinkodaros koncepcijoje teigiama, kad į rinką orientuotos organizacijos pobūdis, nesvarbu, ar jis yra produktas, ar paslauga, pelno ar pelno nesiekiantis, yra vartotojų poreikių ir pageidavimų identifikavimas ir teisingas pristatymas, efektyviau ir efektyviau nei konkurencija.

Taigi, plačiąja prasme, rinkodaros valdymas turi suprasti jų tikslinių rinkų, jų požiūrių, jausmų, įsitikinimų ir vertės sistemų protus. Šiems svarbiausiems darbams jiems reikalingas oficialus valdymo metodas. Ir šis visas darbas yra pagrindinis formalaus rinkodaros tyrimo vaidmuo ir tikslas. Rinkodaros tyrimai - tai sistemingas, objektyvus ir išsamus faktų, susijusių su bet kokia problema, susijusi su rinkodara, tyrimas. Tai sisteminė problemų analizė, modelių kūrimas ir faktų nustatymas, siekiant priimti sprendimus ir kontroliuoti prekių ir paslaugų prekybą.

„American Marketing Association“ duomenimis, rinkodaros tyrimas yra sistemingas duomenų rinkimas, registravimas ir analizė, susijusi su problemomis, susijusiomis su prekių ir paslaugų prekyba. “„ Green and Tull “teigimu, „ rinkodaros tyrimai yra sistemingas ir objektyvus informacijos paieška ir analizė svarbu spręsti bet kokias rinkodaros srities problemas ir jas išspręsti “. Profesorius Philip Kotler marketingo tyrimus apibrėžia kaip „Sisteminis problemų analizė, modelių kūrimas ir faktų nustatymas, siekiant pagerinti sprendimų priėmimą ir kontrolę prekiaujant prekėmis ir paslaugomis“.

Rinkodaros tyrimų ypatybės:

1. Ieškoti duomenų:

Tai yra rinkodaros problemoms svarbių duomenų paieška - problemos įvairiose rinkodaros vartotojų elgsenos, produkto, pardavimo, platinimo kanalų, kainodaros, reklamos ir fizinio paskirstymo srityse.

2. Tai sisteminga:

Ji turi būti vykdoma sistemingai, o ne atsitiktinai. Visas procesas turėtų būti suplanuotas aiškiu tikslu.

3. Tai turėtų būti objektyvi:

Objektyvumas yra svarbesnis bet kokiame rezultate. Tai reiškia, kad moksliniai tyrimai nėra atliekami siekiant parengti nuomonę ir tyčia nenukreipti į iš anksto nustatytus rezultatus.

4. Tai procesas:

Tai apima įvairius duomenų rinkimo, registravimo ir analizės etapus.

Marketingo tyrimų tikslai:

Rinkodaros tyrimai gali būti atliekami įvairiais tikslais. Pagrindiniai rinkodaros tyrimų tikslai arba tikslai yra šie:

i) Įvertinti potencialią rinką, kurią rinkoje bus pristatoma nauja prekė.

ii) žinoti vartotojų reakciją į rinkoje jau veikiantį produktą.

iii) sužinoti bendrąsias rinkos sąlygas ir tendencijas.

iv) žinoti, kodėl produktas jau yra rinkoje.

v) Išsiaiškinti geresnius produktų paskirstymo vartotojams būdus.

vi) žinoti, kokių tipų vartotojai perka produktą ir jų pirkimo motyvus, kad sužinotų savo nuomonę apie produktą ir gautų jų pasiūlymo tobulinimą.

vii) Įvertinti konkurentų stiprumą ir silpnumą.

viii) žinoti rinkodaros problemų matmenis.

ix) nustatyti, kokie platinimo metodai tinka gaminiui ir

x) Įvertinti įmonės rinkos dalį.

xi) Įvertinti tikėtiną įmonės pardavimo apimtį.

xii) Įvertinti vartotojų reakciją į įmonės pakuotę ir kuo labiau patraukti pakuotę.

Rinkodaros tyrimų privalumai:

i. Rinkodaros tyrimai padeda įmonės valdymui planuoti, pateikdami tikslią ir naujausią informaciją apie poreikius, jų kintančius skonius, nuostatas, pageidavimus, pirkimą

ii. Tai padeda gamintojui pritaikyti gamybą pagal paklausos sąlygas.

iii. Tai padeda nustatyti koreliacinį ryšį tarp produkto prekės ženklo ir vartotojų poreikių bei pageidavimų.

iv. Jis padeda gamintojui saugoti savo produkcijos platinimą.

v. Prekių rinkodara yra efektyvi ir ekonomiška, pašalindama visų rūšių nuostolius.

vi. Tai padeda gamintojui ir prekiautojams išsiaiškinti, kaip geriausiai pasiekti potencialą

vii. Jis padeda gamintojui išsiaiškinti esamų gaminių trūkumus ir imtis būtinų taisomųjų veiksmų, kad pagerintų gaminį.

viii. Jis padeda gamintojui išsiaiškinti esamų platinimo kanalų efektyvumą ir išsiaiškinti, kaip geriausiai paskirstyti prekes galutiniams vartotojams.

ix. Jis padeda gamintojui planuoti savo reklamos ir pardavimo skatinimo pastangas.

x. Tai naudinga vertinant reklamos programų veiksmingumą.

xi. Tai naudinga vertinant skirtingų reklamos priemonių santykinį efektyvumą.

xii. Tai naudinga vertinant pardavimo metodus.

xiii. Ji atskleidžia vartotojų pasipriešinimo priežastis.

xiv. Tai sumažina netikrumo riziką ir padeda priimti patikimus sprendimus.

xv. Ji atskleidžia įmonės produkto paklausos pobūdį. Tai reiškia, kad jis nurodo, ar produkto paklausa yra pastovi ar sezoninė.

xvi. Tai naudinga nustatant įmonės ir jos produktų reputaciją.

xvii. Tai padeda įmonei nustatyti, kokiu diapazonu jos produktai bus siūlomi vartotojams. Tai reiškia, kad ji padeda nustatyti įmonės gaminių dydžius, spalvas, dizainą, kainas ir kt.

xviii. Tai padėtų vadovybei žinoti, kaip patentai, licencijavimo susitarimai ir kiti teisiniai apribojimai daro įtaką įmonės produktų gamybai ir pardavimui.

xix. Vadovybei naudinga nustatyti faktines kainas ir kainų intervalus.

xx. Vadovybei naudinga nustatyti diskonto normas.

xxi. Vadovybei naudinga išsiaiškinti savo produktų kainų elastingumą.

xxii. Tai padeda įmonei sužinoti konkurentų rinkodaros ir kainodaros strategiją.

xxiii. Tai naudinga žinant bendrąsias ženkle vyraujančias sąlygas

xxiv. Vadovybei naudinga išsiaiškinti savo produktų rinkos dydį.

xxv. Jis padeda įmonei žinoti savo rinkos dalį įvairiais laikotarpiais

xxvi. Tai labai naudinga įmonei pradėti naują produktą.

xxvii. Jis padeda įmonei žinoti savo produktų transportavimo, sandėliavimo ir tiekimo reikalavimus.

xxviii. Jis padeda įmonei ištirti naujus savo gaminių naudojimo būdus ir taip didinti savo produktų paklausą.

xxix. Tai naudinga įmonei pateikti savo gaminių pardavimo prognozes ir tuo pačiu užtikrinti darnų savo produktų paklausos ir pasiūlos koregavimą.

xxx. Jis padeda įmonei ieškoti naujų savo produktų rinkų.

Rinkodaros tyrimų apribojimai:

1. Tai nėra panacėja:

Rinkodaros tyrimai nėra pagrindinis visų rinkodaros problemų sprendimas. Atvirkščiai, ji pateikia tikslią informaciją, kuri gali priimti tinkamus sprendimus problemoms spręsti.

2. Ne tikslus mokslas:

Jis susijęs su žmogaus elgesiu ir todėl negali būti nagrinėjamas kontroliuojamoje aplinkoje. Yra įvairių ir nekontroliuojamų veiksnių, turinčių įtakos rinkodaros jėgoms. Tai leidžia daryti klaidingas išvadas. Todėl tai lemia rinkodaros tyrimus, kurie nėra tiksli mokslai.

3. Laiko apribojimas:

Jo procesas yra ilgas ir jam reikia daug laiko. Per laikotarpį nuo tyrimų pradžios iki sprendimų įgyvendinimo situacija ir prielaidos galėjo smarkiai pasikeisti, o tai sumažina tyrimų ataskaitos naudingumą. Tokiu pranešimu grindžiami sprendimai pasirodo esąs pasenę ir dėl jų padarytos klaidingos išvados.

4. Klaidingi rezultatai:

Sudėtingos problemos gali būti ne visapusiškai ištirtos ir jų poveikis tinkamai išnagrinėtas tyrėjo dėl nepakankamo fondo, laiko ir technikos. Dėl to atsiranda klaidingų išvadų, kurios nuvilia valdymą.

5. Ne tiksli prognozavimo priemonė:

Jis negali būti naudojamas kaip patikimas prognozavimo įrankis, nes tarp mokslinių tyrimų ir rinkodaros komplekso išvadų yra keli tarpiniai veiksniai. Jėgos veikia ir reaguoja ir sąveikauja, kad suteiktų sudėtingą būseną, kurią sunku ištirti.

6. Patyrę mokslininkai:

Jam reikalinga didelė patirtis ir gerai apmokytas bei patyręs tyrėjas, apklausėjas ir tyrėjas.

7. Siaura koncepcija:

Rinkodaros tyrimai yra faktų nustatymo užduotis. Tai nėra orientuota į problemą. Jis yra žemas ir abejotinas.

8. Įtraukiamos didelės išlaidos:

Ji laikoma prabanga vadovybei, nes ji susijusi su didelėmis sąnaudomis.

9. Priemonių ir metodų apribojimai:

Rinkodaros tyrimų pagrįstumą taip pat riboja taikomų priemonių ir metodų apribojimas.

10. Tai pasyvus:

Jo naudojimas ir efektyvumas didžia dalimi priklauso nuo vadovų gebėjimo gauti kuo didesnę vertę.