Darbuotojų moralas: gamta, reikšminga ir moralės gerinimo priemonės
Darbuotojų moralas: gamta, reikšminga ir moralės gerinimo priemonės!
Darbuotojų moralas yra santykis, kurį tam tikras darbuotojas ar darbuotojų grupė turi su savo darbu ir organizacija, kuria jie dirba. Didelė darbuotojų moralė reiškia, kad darbuotojai yra laimingi, ir tai atspindi jų gaminamo darbo pobūdį. Kita vertus, dėl mažos darbuotojų moralės sumažėja darbuotojų našumas ir pesimizmas. Kiekvienai organizacijai svarbu nuolat išlaikyti aukštą darbuotojų moralę.
Pasak Daltono E. McFarlando, moralė iš esmės yra grupės reiškinys. Tai koncepcija, kurioje apibūdinamas palankus arba nepalankus darbuotojų kolektyvinis požiūris į visus jų darbo aspektus - darbą, įmonę, jų užduotis, darbo sąlygas, bendradarbius, vadovus ir pan.
Darbuotojų moralės pobūdis:
Moralas - tai jausmų, požiūrių ir jausmų, kurie prisideda prie bendrų pasitenkinimo jausmų, sudėtis. Tai proto ir dvasios būklė, turinti įtakos norui dirbti, o tai savo ruožtu daro įtaką organizaciniams ir individualiems tikslams. Ji apibūdina bendrą grupės pasitenkinimą.
1. Aukšta morale ir maža morale:
Jei grupės entuziazmas ir noras dirbti yra aukšti, galime teigti, kad moralė yra didelė ir atvirkščiai. Lygiai taip pat gera sveikata yra būtina asmeniui, todėl aukšta moralė yra būtina organizacijai. Aukšta morale - tai pasitenkinimo požiūris į norą tęsti ir norą siekti grupės tikslų. Aukštos moralės sąlygomis darbuotojai turi nedaug skundų, nusivylimų ir skundų. Jie aiškūs apie tikslus - individualius ir organizacinius - ir yra patenkinti žmogaus santykiais organizacijoje.
2. Moralė ir motyvacija:
Moralė turėtų būti atskirta nuo motyvacijos. Nors abu yra pažinimo sąvokos, jie yra gana skirtingi. Moralas - tai jausmų, požiūrių ir jausmų, kurie prisideda prie bendro pasitenkinimo darbo vietoje jausmo, sudėtis. Tačiau motyvacija yra kažkas, kas žmogų perkelia į veiksmą.
Tai yra procesas, skatinantis asmenis veikti norint pasiekti norimą tikslą. Tai yra pavarų ir poreikių funkcija. Motyvacija susijusi su „energijos mobilizavimu“, o moralė susijusi su „jausmų mobilizavimu“.
3. Moralė veikia našumą:
Moralė turi tiesioginį poveikį produktyvumui. Aukšta morale lemia aukštą produktyvumą, o maža morale lemia mažą našumą.
4. Moralės matavimas:
Sunku tiesiogiai įvertinti moralę, nes tai yra nemateriali darbuotojų padėtis.
Darbuotojo moralei netiesiogiai matuoti galima keturis metodus:
a. Stebėjimas:
Vadybininkai gali išmatuoti darbuotojų moralę, atidžiai stebėdami ir studijuodami jų veiklą ir elgesį. Kadangi vadybininkas yra arti veiksmų scenos, jie visada gali išsiaiškinti neįprastą elgesį ir nedelsdami pranešti. Stebėjimas nėra labai patikimas moralės matavimo būdas.
b. Požiūris ar morale:
Apklausa padeda žinoti darbuotojų nuomonę tiesioginiu interviu ar klausimynais. Siekiama išsiaiškinti darbuotojų požiūrį į jų darbą, bendradarbius, prižiūrėtojus ir organizaciją.
c. Moraliniai rodikliai:
Darbuotojų moralę galima įvertinti išnagrinėjus įmonės įrašus apie darbo nebuvimą, darbo jėgos apyvartą, produkcijos svyravimus, kokybės įrašus, pernelyg dideles atliekas ir laužą, mokymo įrašus, nelaimingų atsitikimų skaičių ir pateiktų skundų skaičių.
d. Pasiūlymų dėžės:
Darbuotojai gali būti paprašyti pateikti savo skundus, protestus ir pasiūlymus siūlymų dėžutėse net neatskleidžiant jų tapatybės. Morale sukuria ilgalaikę naudą, pavyzdžiui, gerindama prestižą ir didindama organizacijos našumą, o patenkintas darbuotojas yra organizacijos turtas.
Moralės reikšmė / svarba / privalumai:
Moralė yra svarbi organizacinės klimato dalis. Tai yra esminė organizacijos sėkmės sudedamoji dalis, nes ji atspindi organizacijos narių požiūrį į organizaciją, jos tikslus ir politiką. Moralė yra bendras pasitenkinimas, kurį darbuotojai gauna iš savo darbo, darbo grupės, vadovo, organizacijos ir aplinkos.
„High Morale“ privalumai:
Darbuotojų moralę reikia išlaikyti aukštai, kad būtų pasiekta ši nauda:
1. Norint bendradarbiauti siekiant organizacijos tikslų.
2. Lojalumas organizacijai ir jos vadovybei
3. Gera disciplina - savanoriškas taisyklių ir reglamentų laikymasis
4. Aukštas darbuotojų susidomėjimas savo darbu ir organizavimu
5. Pasididžiavimas organizacija
6. Darbo stažo ir darbo jėgos apyvartos mažinimas
7. Laimingi darbuotojai yra produktyvūs darbuotojai
Žemo moralės rodikliai:
Maža morale rodo psichinių neramumų buvimą. Tokia padėtis turės tokias neigiamas pasekmes;
1. Didelis darbo stažas ir darbo jėgos apyvarta
2. Per daug skundų ir skundų
3. Darbuotojų nusivylimas
4. Darbuotojų ir jų grupių trinties
5. Antagonizmas organizacijos vadovavimo atžvilgiu
6. Nėra drausmės
Priemonės moralei gerinti:
Moralinis pastatas yra tęstinis procesas, kurio negalima sustabdyti net trumpam. Moralas negali būti išlaikytas aukštu lygiu amžinai. Tai dinamiška. Moralės pastatas gali būti atliekamas individualiai arba pagal pagrindą. Visada pageidautina, kad grupinis pagrindas būtų moralinis. Grupės morale gali būti padidinta suvokiant grupės dinamiką. Jis automatiškai pasieks individualią moralę.
Toliau pateikiami svarbūs žingsniai siekiant aukšto darbuotojų moralės:
1. Sąžiningas atlyginimas:
Atlyginimas turėtų būti sąžiningas ir teisingas, nes tai yra svarbiausias veiksnys, turintis įtakos darbuotojų moralei. Pagrindiniai ir skatinamieji darbo užmokesčio planai turėtų būti teisingi.
2. Paskatos:
Pinigų ir nepiniginės paskatos darbuotojams yra svarbios jų motyvavimui. Darbuotojams gali būti pasiūlyta papildomų lengvatų, kad pagerėtų moralė. Tai gali apimti laiką, galimybę dirbti iš namų, lanksčią grafiką arba paprastą pripažinimą, kai darbas yra gerai atliktas.
3. Darbo aplinka:
Darbo sąlygos turėtų būti draugiškos darbuotojo psichinei ir fizinei gerovei. Darbuotojai gali labiau susirūpinti nematerialiąja nauda, pavyzdžiui, darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyra ir atmosfera darbo vietoje.
4. Pasitenkinimas darbu:
Gerai įrengti darbuotojai didžiuojasi ir domina savo darbu ir jaučiasi patenkinti.
5. Dvipusis ryšys:
Dvišalis ryšys (aukštyn ir žemyn) yra būtinas norint žinoti organizacijos darbuotojų jausmus. Organizacijos politika ir programos turėtų būti tinkamai informuojamos darbuotojais.
6. Mokymas:
Šiame nuolat besivystančiame naujų technologijų ir idėjų pasaulyje darbuotojai turi nuolat atnaujinti savo srities pokyčius. Mokymas suteikia psichologinį pasitenkinimą darbuotojams ir pagerina jų našumą.
7. Darbuotojų dalyvavimas:
Darbuotojai turi būti konsultuojami ir pasitikimi bet kuriuo metu, kai reikia keisti.
8. Socialinių grupių veikla:
Ši veikla skatina darbuotojus kartu vykdyti bendruomenės paslaugų projektą. Darbuotojai greičiausiai turės galimybę grįžti į savo vietos bendruomenę. Vadovybė turėtų skatinti darbuotojų socialinę grupę. Tai padės plėtoti didesnį grupių darnumą kuriant aukštą moralę.
9. Konsultavimas:
Darbuotojų konsultavimas padeda darbuotojams su jų problemomis ir skundais ir suteikia galimybę grįžti į darbą, nes patarėjas yra nešališkas. Tai padeda sumažinti nedarbą ir darbo jėgos apyvartą. Emocinės įtampos paleidimas gali padėti sumažinti nepasitenkinimą.
10. Darbuotojų traktavimas dėl:
Gydykite darbuotojus su nusipelno nuoširdumu ir pagarba. Paklauskite apie savo savaitgalį ir domisi projektais, kuriais jie dirba. Taigi nelaimingas darbuotojas yra neproduktyvus darbuotojas.
Bendrovė turi vykdyti tokias politikos priemones, kaip pirmiau minėtos, kad jos verslas taptų malonesne darbo vieta. Darbuotojai ne tik pradės žiūrėti į savo darbo dienas, bet ir naudos iš naujojo efektyvumo.
