5 etapai, kuriuos prekės ženklas turi pereiti, kad būtų sukurta prekės ženklo bendruomenė

Bendruomenės sukuria emocinį ryšį ir lojalumą. Jie taip pat palengvina papildomus pardavimus. Ką turi Coca Cola, Harley Davidson ir BARBIE?

Visi yra labai priklausomi nuo prekės ženklo bendruomenių. Prekių ženklų bendruomenės turi daugiau prekės ženklo kūrimo galimybių nei bet kuri kita komunikacijos forma. Šie trys prekės ženklai sukūrė tokią stiprią dvasią, kurios pagrindinė auditorija juos priima beveik kaip asmeninius ženklus.

Auditorijai priklauso prekės ženklai - bent jau jie jaučiasi. Tai vadinama „CSP“, skirta „Klientų pardavimo pasiūlymui“. Tai didžiausias prekės ženklo pasiekimas. Tačiau, norint tai pasiekti, prekės ženklas turi eiti per šiuos etapus:

1 etapas: unikalus pardavimo pasiūlymas (USP):

Tai buvo aptarta anksčiau. Tai yra prekės ženklo bendruomenės įkūrimo pagrindas.

2 etapas: emocinis pardavimo pasiūlymas (ESP):

Štai ką nuolat daro koksas ir Pepsi. Šie prekių ženklai skiriasi vienas nuo kito pagal jausmus ir vertybes, kurias jie skatina vartoti, o ne racionaliai išnagrinėti produkto savybes.

3 etapas: organizacinės pardavimo pasiūlymas (PSP ^- ):

Tai galima pastebėti tokiuose prekių ženkluose kaip „Nike“, kultas net tarp savo darbuotojų. Per daugelį metų „Nike“ buvo žinoma dėl sporto kultūros, kurią ji skatina tarp savo darbuotojų. Organizacija yra daugiau nei darbo vieta. Nike yra savo darbuotojų gyvenimo būdas.

4 etapas: prekės ženklo pardavimo pasiūlymas (BSP):

Haris Poteris ir „Pokemon“ yra pavyzdžiai, kuriais prekiaujama BSP. Produktas neturi reikšmės. Tol, kol pridedamas prekės ženklo pavadinimas, produktas bus parduodamas ant vardo. Iki šiol buvo paskelbtos penkios Hario Poterio knygos, tačiau išleista daugiau nei 3000 susijusių produktų!

5 etapas: kliento pardavimo pasiūlymas (CSP):

Tai yra prekės ženklo kūrimo sėkmės viršūnė. Šiame aukštyje vartotojai prisiima nuosavybės teisę į prekės ženklą ir didžiąją dalį bendravimo dirba jums kaip bendruomenės dalis.