Pramoniniai tyrimai dėl nuovargio

Crowden (1932) klasifikuoja raumenų darbą pramonėje į tris pagrindinius tipus. Pirmasis yra sunkus raumenų darbas, kuris yra pernelyg sunkus, kad būtų išlaikytas nuolatinis nuolatinis darbo tempas. Šio tipo darbo pavyzdžiai yra sunkvežimių krovimas, kelių tiesimas ir galbūt anglių kasyba. Antrasis tipas yra vidutiniškai sunkus darbas, kuris yra nepertraukiamas ir kuriame pastangų išlaidų norma yra daug mažesnė nei pirmojo tipo ir šiek tiek subalansuota atsigavimo greičiu.

Šio tipo darbo pavyzdžiai yra mašinų priežiūra ir daugelis kitų gamyklų darbų. Trečiasis raumenų darbo tipas pramonėje yra lengvas, greitas darbas, kuris apima palyginti nedideles energijos sąnaudas, tačiau dažnai reikalauja posturinio kamieno, kuris sukelia nereikalingą nuovargį. Biuro darbas yra tipiškas pavyzdys.

„Crowden“ nustatė, kad penkiasdešimties kiemų barrow run darbuotojas kainuoja apie 8 proc. Savo energijos, pakeliant ir nuleidžiant rankenas, 22 proc. - pasiekus ratų greitį ir stabdant, o likę 70 proc. Šis tyrimas parodo milžinišką neveiksmingumą, kurį sukeltų trukdymas paleisti, kai tik jis bus pradėtas. Studijuodamas vidutinio sunkumo darbus, „Bedale“ (1924 m.) Nustatė, kad apkrovos su jungu, kaip pieno, vežimas yra ekonomiškiausias metodas kūno energijos išlaidų požiūriu.

Bet koks svėrimo būdas, kuriam reikalingas postūrinis įtempimas ir kūno pasislinkimas vaikščiojant, yra brangesnis. „Crowden“ teigia, kad šviesos greičio darbas susijęs su mažomis energijos sąnaudomis, tačiau gali būti didelis nuovargis dėl to, kad darbuotojas laikosi nepatogios ar nepatogios padėties. Faktinių energijos sąnaudų matavimas nesuteikia nuovargio matavimo Crowden metodu, nes jo priemonės iš esmės yra deguonies suvartojimas, viršijantis normalią.

Didžiulį nuovargio problemos sunkumą iliustruoja JAV visuomenės sveikatos tarnybos atliktas tyrimas dėl tarpvalstybinių sunkvežimių vairuotojų nuovargio ir darbo valandų santykio. Tai vienas vertingiausių šios srities tyrimų.

Šio tyrimo tikslas buvo:

(1) Nustatant įvairius sunkvežimių vairavimo laikotarpius atsirastų akivaizdžių ir reikšmingų psichofiziologinių pokyčių;

(2) ištirti šių pokyčių pobūdį; ir

(3) Nustatyti, ar po ilgų vairavimo valandų, ty sindromo „vairuotojų nuovargis“, būdingas psichofiziologinio atsako modelis.

Šešiolika veiksnių, kurie, kaip manoma, prisidėjo prie nuovargio, buvo:

1. Kvalifikuotos operacijos, reikalaujančios didelio budrumo ir dėmesio, veikimas

2. Nervinė įtampa dėl vairavimo nepalankiomis sąlygomis

3. Raumenų įtaka pakrovimui ir iškrovimui bei transporto priemonių remontui ir priežiūrai

4 Bendras įpročių pažeidimas dėl tolimų atstumų

5. Nesugebėjimas gauti pakankamo poilsio ar miego poilsio laikotarpių metu arba po to, kai buvo išvengta darbo

6. Fizinė būklė

7. Nuolatinis akių naudojimas, dažnai esant nepalankioms sąlygoms, pvz., Blizgesiui ir pan.

8. Socialiniai veiksniai aplinkoje arba profesinėje tradicijoje, galimai skatinami priverstinio nebuvimo namuose

9. Monotonija, sukelianti mieguistumą

10. Kavos ir alkoholio vartojimas

11. Poveikis visų tipų oro sąlygoms

12. Toksiškų dūmų ir dujų poveikis

13. Ekonominis nesaugumas, ty baimė prarasti darbą, ypač vyresnio amžiaus vyrų atveju

14. Triukšmas

15. Vibracija

16. Nuolatinė okupacija - laikysenos poveikis

Šiame tyrime iš viso 889 vairuotojai trijuose miestuose - Baltimorėje, Našvilyje ir Čikagoje - buvo išsamiai išbandyti. Tyrėjai neatsižvelgė į nesutarimus dėl to, kokio tipo bandymas geriausiai išmatuotas nuovargiui, bet naudojo ir paprastus, ir sudėtingus eksploatacinių savybių bandymus, taip pat įtraukė jų baterijos neveikimo bandymus.

Kadangi veikimo bandymai matuoja gebėjimą atlikti tam tikrą užduotį, neveikimo bandymai matuoja kūno būsenas, per kurias subjektas savanoriškai kontroliuoja mažai arba visai neturi. Nešališkas stebėtojas lengvai pripažįsta, kad kiekvienas iš dviejų bandymų tipų, naudojamų nuovargiui matuoti, turi savo privalumų ir trūkumų ir kad abu turėtų būti naudojami.

Tačiau tarp tų, kurie bandė įvertinti nuovargį, buvo diskutuojama. Vienas iš efektyvumo testo privalumų yra tas, kad jis tiesiogiai matuoja funkciją, susijusią su konkrečia užduotimi, pvz., Ranka. Kitas dalykas yra tai, kad ji gali greičiau aptikti santykinai nedidelį nuovargio laipsnį nei daugelis neveikimo bandymų. Veiklos testų trūkumas yra tas, kad juos gali paveikti motyvacija ir subjekto požiūris.

Nenaudojimo bandymo privalumas yra tas, kad jis pagrįstas tik cheminiais ir fiziniais pokyčiais, kurių daugeliu atvejų subjektas negali sąmoningai sukelti. Trūkumas yra tas, kad emocinės būsenos, kurios neturi nieko bendro su nuovargiu, tam tikrais atvejais gali sukelti panašius cheminius ir fizinius pokyčius, todėl bandymas gali būti ne nuovargis, bet ir neapibrėžta emocinė būsena.

Visoje baterijoje buvo:

1. Psichologiniai testai

a. Erdvinis suvokimas (žinomų dydžių įvertinimas)

b. Rankinis stabilumas

c. Judėjimo tikslumas (taikymas)

d. Reakcijos koordinavimo laikas

e. Reakcijos laikas

f. Greičio bakstelėjimas ir darbo mažinimas

g. Griebimo jėga

h. Statinė pusiausvyra (posurinis stabilumas)

2. Bandymų serija, naudojant De Silva vairuotojo budrumo bandymo aparatą, susidedantį iš akceleratoriaus ir stabdžių pėdos reakcijos laiko, vairavimo efektyvumo ir paleidimo efektyvumo bei stabdymo reakcijos derinio.

3. Testai, skirti matuoti atspindžio atsparumą ir atsistatymą

4. Akių judėjimo greičio matavimo bandymai (žr. 18.7 pav.)

5. Bandymai, siekiant nustatyti kritinį sintezės dažnį po akies ekspozicijos mirgėjimo dviem apšvietimo lygiais

6. Trapumo testas

7. Baltųjų kraujo kūnelių skaičius

8. Kalio ir bendros bazės koncentracija kraujo serume

9. Anglies monoksido kiekio kraujyje nustatymas

Be šių tyrimų atlikta išsami medicininė apžiūra. Į duomenis taip pat įtraukta vairuotojų profesinė ir įpročio studija.

Pagrindiniai šio tyrimo rezultatai nepateikia aiškių įtikinamų įrodymų, kad norėtųsi; tačiau nėra jokios realios priežasties manyti, kad tokia informacija gali būti pasiekta su nuovargio priemonėmis, kurios yra žinomos šiuo metu. Tyrėjai teigia: „Atrodo, kad protingas tarpvalstybinių sunkvežimių vairuotojų aptarnavimo valandų apribojimas sumažintų vairuotojų skaičių, turintį mažą funkcinį efektyvumą. Tai galbūt būtų galima daryti išvadą, kad tai būtų naudinga greitkelių saugumui. “Bandymų rezultatai parodė, kad vyrai, kurie nebuvo vairavę prieš pat bandymą, vidutiniškai naudojo didžiausią efektyvumą, o tie, kurie vairavo mažiau nei dešimt valandų, kitas didžiausias vidutinis efektyvumas, o tiems, kurie buvo vairavę per dešimt valandų, buvo mažiausias vidutinis efektyvumas.

1. Bakstelėjimo greitis

2. Reakcijos koordinavimo laikas

3. Paprastas reakcijos laikas

4. Rankinis stabilumas

5. Kūnas sway

6. Vairavimo budrumas

7. Gebėjimas atskirti mirgėjimą

Vyrai, kurie buvo vairavę prieš bandymą, vidutiniškai buvo mažiau veiksmingi nei tie, kurie nebuvo vairavę, bandydami atlikti šias tris funkcijas:

(1) Tikslas,

(2) Atsparumas blizgesiui,

(3) Akių judėjimo greitis.

Tačiau šių trijų bandymų duomenys neatitinka vairuotojų, dirbančių nuo vienos iki dešimties valandų, ir tų, kurie dirbo daugiau nei dešimt valandų. 1-7 punktuose šis skirtumas atsiranda. Širdies ritmas šiek tiek sumažėjo vairavimo valandomis.

Vidutinis baltųjų ląstelių skaičius buvo didesnis vyrų, kurie buvo važiuoti, nei vyrų, kurie nebuvo važiuoti nuo miego. Tarp vairavimo valandų ir gebėjimo įvertinti žinomų objektų dydį, diferencinių baltųjų ląstelių skaičiaus, hemoglobino kiekio kraujyje, šlapimo rūgštingumo, šlapimo rūgštingumo, regėjimo aštrumo ir bendros bazės bei kalio koncentracijos kraujyje nebuvo nustatyta jokių ryšių. serumo.

Tarp vyrų subjektyvaus nuovargio įvertinimo ir kai kurių bandymų objektyvios priemonės buvo ryšys. „McFarland“ praneša apie vairuotojo reakcijas ilgą miego praradimą.

Ryanas (1947), nagrinėdamas darbo ir efektyvumo sąvokas, teisingai vertina sąnaudų ir sąnaudų santykį tarp sąnaudų ir energijos. Savo knygoje jis pripažįsta: „Šie skyriai dėl pagrindinių efektyvumo problemų (kaip jis mato juos) iškėlė daugiau klausimų nei atsakė.“ Praktiniais tikslais atrodo, kad nuovargio sąvoka, nors ir įdomi iš fiziologo ir laboratorijos požiūriu, mažai padaryta pažanga geriau suprasti dalyvavimą įprastinio žmogaus darbo situacijoje.

Susiję reiškiniai:

Jei nuovargis laikomas sunkiu ir sunku įvertinti, psichinis nuovargis turi būti laikomas daug labiau. Parengę ilgą užduotį, kolegijos studentai dažnai reikalauja, kad jie negalėtų skaityti kito puslapio; jie yra išnaudoti ir turi eiti miegoti. Jei tuo momentu skambės telefonu ir patenka į patrauklią datą, dėl šio „įtempto“ psichinės veiklos sukeltas nuovargis išeina iš durų su studentu. Kyla klausimas: ar pirmiausia buvo koks nors psichinis nuovargis?

Taikoma psichologė Gilbreth kalboje sakė, kad mergaitės, turinčios datos, mažiau kenčia nuo nuovargio nei mergaitėms, neturinčioms datos. Pramoninės psichologijos knygoje filosofijos nebūtina, tačiau protinis nuovargis reiškia, kad toks „dalykas“ egzistuoja, atskirai nuo fiziologinės sferos. Tai, atsižvelgiant į dabartinį mokslą, negali būti pernelyg rimta. Be abejo, pagrindinis psichinio nuovargio komponentas yra požiūris; fiziologinis komponentas tikrai nėra pakankamas, kad būtų panašus į nuovargį, išmatuotą pagal turimus veikimo ar neveikimo bandymus.

Psichikos nuovargio eksperimente (Huxtable, White ir McCarton, 1946) trys asmenys 12 valandų dirbo keturias dienas iš eilės, padaugindami keturių vietų numerius keturių vietų numeriais. Kiekviena problema buvo išspręsta be pieštuko ir popieriaus, o tik atsakymas buvo užregistruotas. Jei kas nors gali sukelti psichinį nuovargį ir netgi tam tikrą fizinį nuovargį, toks eksperimentas turėjo būti sukurtas.

Tačiau buvo atskleista nedaug įrodymų. Nors tiriamieji turėjo didelę praktiką prieš pradedant eksperimentą, visi trys parodė greičio padidėjimą psichiškai dauginantys keturių vietų numeriai. Nustatyta, kad tęstinio psichinio darbo poveikis buvo susijęs su klaidų padidėjimu. Vienas dalykas pirmą kartą iš 80 gavo 38 teisingus atsakymus, o ketvirtą dieną - 33 iš 115. Kiti du panašūs rezultatai. Visų trijų dalykų darbo kreivės (18.9 pav.) Yra palyginti plokščios ir nerodo nei nuovargio, nei monotoniškumo kreivių teorinių savybių.

„Nepaisant įtikinamų, objektyvių įrodymų, kad intensyvaus nepasitenkinimo jausmas, nuobodulys, galvos skausmas ir ligos, galvos svaigimas, nervų nestabilumas, fizinis ir raumenų nuovargis buvo šiek tiek sumažėjęs psichikos efektyvumas, nesitikėtų, kas sumažėjimas buvo susijęs su skirtu dėmesiu arba į psichinį nuovargį per se. “

Be šios griežtos psichinės užduoties, prieš ir po 12 valandų padauginimo, subjektai ėmėsi psichologinių testų. Šių bandymų rezultatai nebuvo nuoseklūs. Pavyzdžiui, pirmosios dienos pabaigoje visi trys dalykai po 12 valandų trukmės psichikos darbo nulėmė mažiau balų; tai rodo, kad „perduodamas nuovargis“. Tačiau antrą dieną po treniruotės visi trys buvo šiek tiek aukštesni, o trečią dieną rezultatai buvo netikslūs ir prieštaringi.

Remiantis neveikimo bandymais, visi trys subjektai parodė keletą įtikinamų neįprastų fizinio nuovargio požymių, kaip matyti iš pilvo ir kranto kvėpavimo judesių, medžiagų apykaitos greičio, pulso, temperatūros, svorio, kraujo kiekio registravimo ir šlapimo analizės. Autoriai padarė išvadą: „Nepaisant subjektyvių fizinių nuovargio būsenų ir visų trijų subjektų pripažintų pernelyg didelių nervų, įrašai parodė mažai fizinio nuovargio požymių, išskyrus medžiagų apykaitos augimą trečiojoje ir ketvirtoje nuovargio serijos dienose. Net šie medžiagų apykaitos rodikliai normalizavosi kitą dieną po eksperimento. “

Vieno iš dalykų pastabos geriausiai apibūdina subjektyvius rezultatus. Ji rašė: „Izoliacija, sunkus darbas ir pan. Padarė visas keturias dienas man atrodo kaip vienas ilgas košmaras. Aš nustebau, kad kitos dvi mergaitės atrodė taip gerai. Aš nemanau, kad šios keturios dienos būtų dešimt tūkstančių dolerių. “

Šis eksperimentas ir jo išvados turi sukelti didelių abejonių dėl psichikos nuovargio kaip subjekto egzistavimo. Kaip jausmas, jis neabejotinai egzistuoja. Tačiau fiziologiniai pokyčiai nebuvo įvykę, o veikimo matavimai nesumažėjo.

Tačiau Geldreichas, vykdydamas psichinių užduočių eksperimentą, pasiekė gana skirtingus rezultatus (1953 m.). Dešimčiai žmonių buvo pavesta atlikti vieną iš penkių spalvų - raudona, geltona, žalia, mėlyna ir balta. Faktinė užduotis truko 55 minutes ir buvo pakartota per kelias dienas. Eksperimentinis planas buvo numatytas įtraukiant visas būtinas kontrolės priemones. Geldreichas nustatė, kad per pastarąsias penkias minutes gamyba buvo 14 proc. Mažiau nei per pirmas penkias minutes. Atlikdamas šią užduotį, jis taip pat nustatė širdies plakimo, kvėpavimo dažnio, kraujospūdžio ir odos laidumo padidėjimą.

Šis tyrimas remia požiūrį, kad paprastos psichinės užduotys lemia ne tik darbo mažėjimą, bet ir fiziologinius pokyčius; apskritai tai nesutinka su ankstesniame tyrime pateiktais duomenimis. Taigi dar reikia pasiūlyti paskutinį žodį ir galutinį atsakymą į psichinio nuovargio egzistavimą ir poveikį.

Galbūt didžiausias psichinio nuovargio komponentas yra įtampa ir požiūris, paprastai susijęs su užduotimi, kurią individas laiko iššūkiu. Egzaminų popieriaus rašymas trims valandoms, jei nebūtų įtampos, būtų ne nuovargis nei rašyti draugui. Įtempimas yra ne tik psichologinis, bet ir fizinis. Asmuo gali tęsti labai sunkias psichines užduotis be jokio smarkaus poveikio daug ilgiau nei paprastai manoma.

„Huxtable“ eksperimentas aiškiai parodo šį aspektą, tačiau Geldreicho eksperimentas dėl daug paprastesnės užduoties tikrai parodė darbo mažėjimą. Rezultatų skirtumų raktas gali būti tas, kad kolegijos studentams spalvų pavadinimai nėra tokie sudėtingi kaip psichikos dauginimas. Motyvacija ir nuobodulys kartais ignoruojami kaip kintamieji eksperimentuose. Daugelio skirtingų šaltinių rezultatai rodo, kad fiziologiniai skirtumai gali būti motyvacijos ar emocijų, taip pat fizinių užduočių rezultatas.

Tyrimas apie subjektyvius nuovargio jausmus per kiekvieną pusvalandį aštuonių valandų darbo dienos (Griffith ir kt., 1950) rankų darbininkams (N = 232), biuro darbuotojams (N = 73) ir prižiūrėtojams (N = 75) ) ryškus ryto laikotarpių panašumas ir kai kurie panašumai po pietų. Maksimalaus „nuovargio“ prieš pietų valandą ypatumas kelia klausimą, kad nuovargio jausmas gali būti ne nuovargio požymis. Jei reikia, reikėtų tikėtis daugiau nuovargio po pietų ar bent jau dienos pabaigoje. 18.10 paveiksle pateikiamos kreivės, kaip nustatyta Griffith et al.

Kitas reiškinys, susijęs su nuovargiu, yra monotonija arba nuobodulys. Išskirtinė monotoniškumo ypatybė yra tai, kad ji priklauso nuo individo, o ne nuo darbo. „Hawthorne“ tyrimuose susirinkusios relės merginos parodė, kad nepaisant to, kad jų darbas yra labai pasikartojantis, monotoniškumas buvo mažas. Istorija pasakojama apie oranžinį čempioną - kitose versijose tai yra elektros lemputė arba kažkas kitas. (Yra tikimybė, kad tai niekada neįvyko, tačiau tai iliustruoja šį punktą.) Tam tikroje valstybėje buvo surengtas konkursas siekiant nustatyti sparčiausiai apelsinų pakuotoją.

Jis turėjo būti vadinamas „karaliumi“ arba „čempionu“ su daugybe fanfarų. Po keleto pasirengimų, ketvirtfinalių ir pusfinalių buvo surengtas finalas ir pasirinktas čempionas. Šis žmogus dirbo greitai, pastoviai, beveik įsiutę. Bet, žinoma, jis pagaliau nustojo dirbti pakankamai ilgai, kad būtų apklaustas, ir jis tariamai pranešė, kad rado darbą labai sudėtinga.

Viena vertus, jis negalvojo apelsinų kaip vienodų; jie skyrėsi pagal dydį, spalvą ir tekstūrą. Be to, kai jis pamatė tuščią dėžę priešais jį, jis turėjo didelį norą užpildyti tuštumą, kuo greičiau įdėjęs pirmąjį sluoksnį. Kai šis sluoksnis buvo baigtas, motyvacija buvo stipri, kad būtų užbaigtas antrasis sluoksnis ir galiausiai paskutinis, kad dėžė galėtų būti paimta, o naujas -. Šiam asmeniui, jei jis kada nors egzistavo, apelsinų pakuotė nebuvo monotoniškas darbas.

Daug buvo parašyta apie specializacijos ir darbo supaprastinimo poveikį. Žmonės turėtų pirmenybę teikti įvairesnėms, o ne vienodoms ar pasikartojančioms užduotims. Tai nėra tiesa tiek, kiek paprastai manoma. Vidutinis žmogus išreiškia tarnautą darbo ir gyvenimo pokyčių svarbai ir poreikiui apskritai, tačiau jis linksmai atlieka tiek daug užduočių, kiek įmanoma, įprastu būdu.

Pavyzdžiui, žmonės, važiuojantys Niujorko metro, turi mažai poreikio keliauti tame pačiame traukinyje kiekvieną rytą, nes traukiniai gali važiuoti vos per kelias minutes. Tačiau daugelis žmonių, kurie tvirtina, kad nori, kad darbas būtų įvairus, eikite į stotį lygiai tuo pačiu maršrutu ir patekę į tą pačią automobilio duris dieną ir dieną. Žmonės gali valgyti tą patį restoraną kiekvieną dieną; daugelis norėtų kiekvieną kartą sėdėti prie tos pačios stalo.

Uždavinių ir pirmenybės vienodų užduočių pavyzdžiai yra neriboti. Daugelis žmonių renkasi darbą, kuriam tenka minimali atsakomybė. Įvairiose darbo vietose kartais reikia priimti sprendimus, dėl kurių asmuo gali patirti problemų, o įprastos darbo vietos yra „saugios“ darbo vietos. Kai kuriems žmonėms vienoda užduotis yra palaima, o ne bumerangas. Vienintelis monotoniškas darbas yra tas, kurį darbuotojas laiko monotonišku, ir tai tiesa, nepriklausomai nuo profesinio lygio.

Kaip matėme anksčiau, nuovargis, darant prielaidą, kad jis egzistuoja pramonėje, gali būti sumažintas sutrumpinant darbo dieną, įvedant poilsio pauzes ir užtikrinant efektyvesnius aplinkos veiksnius. Monotonija gali būti sumažinta atidžiau atrenkant personalą - bandant samdyti asmenį su reikiamu intelekto darbu ir atmesti tuos, kurie yra per daug ar per mažai. Darbo apsvarstymas, atsižvelgiant į asmens asmenybę, dažnai lemia situaciją, kai nėra individo ir jo užduočių susidūrimo.

Lygiai taip pat, kaip poilsio pertraukos sumažina nuovargį, taip pat jos yra naudingos mažinant monotoniją. Poilsis pertrauka dažnai suteikia reikalingą pertrauką ir tik tai, kad darbuotojas turi kovoti su monotonija.

Monotonijos mažinimo požiūriu svarbu keisti darbo vietas. Siekiant kovoti su monotonija, darbuotojai dažnai keičia darbo vietas, net ir prieš įmonės taisykles. Gera priežiūra reikalauja, kad tokie pokyčiai būtų pastebimi, tiriami ir galbūt skatinami.

Daugeliu atvejų taisyklė prieš darbo vietų keitimą yra neefektyvus efektyvumo apibrėžimas. Daug darbo vietų galima padaryti įdomesnėmis, jei prie darbo pridedama reikšmė. Tai nereiškia „Pollyanna“ požiūrio ir bando sukurti prasmę, kai nėra jokios prasmės; darbuotojai yra per protingi dėl šių taktikų. Tačiau darbuotojui paaiškinti, kokia jo užduotis yra visai organizacijai, dažnai suteikia jam savo darbo prasmės jausmą, kurio jis negalėjo gauti pats.

Kitas būdas kovoti su monotonija yra teikti socialinę ir rekreacinę veiklą. Kai kurios organizacijos tai atlieka tokioje ekstremalioje situacijoje, kad žmogaus darbas kartais atrodo tik užpildymas tarp vieno boulingo ir kito. Tačiau nėra jokių abejonių, kad daugelis darbuotojų laukia kelių minučių, kurias jie gali praleisti valgykloje rūkydami, kalbėdami ir gerdami sodą.