11 Efektyvaus rinkos segmentavimo kriterijai

Efektyviam segmentavimui taikomi šie kriterijai:

i. Išmatuotina ir pasiekiama:

Segmento dydis, profilis ir kitos atitinkamos charakteristikos turi būti išmatuojamos ir gaunamos duomenų atžvilgiu.

Turi būti įmanoma nustatyti kintamųjų, naudojamų segmentavimui, vertes pagrįstomis pastangomis. Tai ypač svarbu demografiniams ir geografiniams kintamiesiems. Tiesioginio pardavimo organizacijai (be tarpininkų) savo klientų duomenų bazė galėtų pateikti vertingos informacijos apie pirkimo elgesį (dažnumą, kiekį, produktų grupes, mokėjimo būdą ir kt.).

ii. Aktualus:

Rinkos segmento dydis ir pelno potencialas turi būti pakankamai dideli, kad ekonomiškai pateisintų atskirą rinkodaros veiklą šiame segmente. Jei segmentas yra mažas, rinkodaros veiklos kaina negali būti pateisinama.

iii. Prieinama:

Segmentas turi būti prieinamas ir tinkamas organizacijai. Tai reiškia, kad kliento segmentai gali būti sprendžiami atsižvelgiant į tai, kad jie gali būti pasiekiami per įvairias tikslinės grupės reklamines žiniasklaidos priemones, pavyzdžiui, žurnalus ar svetaines, kurias norėtų naudoti tikslinė auditorija.

iv. Esminis:

Segmentai turėtų būti reikšmingi, kad gautų reikiamą grąžą. Veikla su mažais segmentais suteiks šališką rezultatą arba neigiamus rezultatus.

v. Galioja:

Tai reiškia, kokiu mastu bazė tiesiogiai susijusi su skirtingų segmentų poreikių ir norų skirtumais. Atsižvelgiant į tai, kad segmentavimas iš esmės susijęs su skirtingų poreikių ir pageidavimų turinčių grupių nustatymu, labai svarbu, kad segmentavimo bazė būtų prasminga ir kad skirtingi pageidavimai ar poreikiai parodytų aiškius rinkos elgesio skirtumus ir reagavimą į individualiai sukurtus rinkodaros mišinius.

vi. Unikalus arba išskirtinis arba diferencijuotas:

Rinkos segmentai turi būti tokie skirtingi, kad jie rodo skirtingas reakcijas į skirtingus rinkodaros mišinius. Jei ne, tuomet nebūtų buvę naudinga juos suskaidyti į segmentus.

vii. Tinkamas:

Segmentai turi atitikti organizacijos tikslus ir išteklius.

viii. Stabili:

Segmentai turi būti stabilūs, kad jo elgesį ateityje būtų galima numatyti pakankamai patikimai.

ix. Sudėtingas:

Kiekvieno segmento poreikiai ir ypatumai turi būti panašūs, kitaip pagrindinis segmentavimo tikslas nebus aptarnaujamas. Jei per segmentą vartotojų elgsena yra skirtinga ir jie reaguoja skirtingai, tada unikali rinkodaros strategija negali būti įgyvendinta visiems. Tam reikės tolesnio segmentavimo.

x. Veiksmingi arba galimi:

Kiekvienam segmentui turi būti suteikta galimybė kreiptis į konkrečią rinkodaros programą ir pasinaudoti tuo. Segmentai, kuriuos įmonė nori siekti, turi būti ginčytini ta prasme, kad turėtų būti pakankamai finansų, personalo ir gebėjimo juos paimti. Taigi, priklausomai nuo įmonės pasiekiamumo, reikia pasirinkti segmentus.