Trumpas ryšys

Trumpas ryšys apie santykius!

Santykis yra visos pagalbos pagrindas. Todėl santykiai yra ir turėtų vystytis aplink kliento pagalbos veiksmą. Pagalba klientui - tai tikslas, kuriam tarp darbuotojo ir kliento vyksta sąveika, kurią paveikia jų patirtis, susijusi su žmonėmis praeityje, jų lūkesčiai vieni nuo kitų ir nerimas dėl situacijos, filosofijos (gyvenimo vertybės ir principai) jų gyvenimas, išankstiniai nusistatymai, elgesio normos ir normos, žinios ir patirtis apie sąveikos dalyką.

Jei žinome ir žinome apie tai, mūsų sąveika bus realesnė. Tam reikia mokymo ir patirties aktyvaus sąmoningumo socialinių įgūdžių srityje. Santykių vystymąsi taip pat įtakoja agentūrų nustatymas (pvz., Medicininiai nustatymai, pataisos nustatymai, švietimo nustatymai), laiko apribojimai, gebėjimai, motyvacijos, lūkesčiai, įvairių vienetų sąveikos tikslas; problemos pobūdį (paprastą, sudėtingą, situacinę ar asmenybės problemą ir kt.) ir siekiamus tikslus; ir darbuotojo asmenybės sudėtį (brandą, naudingumą, jautrumą, drąsą, kūrybiškumą ir pan.).

Būtina plėtoti ir palaikyti santykius, išskyrus minėtus suvaržymus, yra darbuotojo mokymas ir tarpasmeninių įgūdžių, tokių kaip aktyvus sąmoningumas, pasitikėjimo kūrimas, bendravimas, klausymas ir jausmų išraiška, įsisavinimas ir kt.

Literatūroje galima susipažinti su šiais ir daugeliu kitų, kurie gali būti naudojami savęs ir klientų mokymui. Kliento priėmimas kartu su tikrumu ir susidomėjimu, padedančiu jam tapti esminiu stiprinant teigiamus santykius.

Darbuotojas visada turi atidaryti (pradėti) pokalbius, iš kurių klientas yra (emociškai), o iš teigiamo - pirmiau. Santykių kūrimo dalyviai (Biestek, 1957) yra individualizavimas, tikslinga jausmų išraiška (atmosfera, kuria laisvai išreiškiami jausmai, nesistengiant blokuoti, suteikiant patarimų ar sprendimų su mažai situacijos supratimo), kontroliuojamas emocinis atsakas (ty jautrumas klientų jausmus ir tinkamai reaguojant į klientų jausmų supratimą), priėmimą: nepripažįstamą požiūrį (ty kasininkė niekada nesiekia priskirti kaltės ar atsakomybės klientui, todėl išvengiama sprendimo dėl priežastinio ryšio; problema), apsisprendimo teisė ir konfidencialumas. Empatiškumas ir bendravimo metodai yra pagrindiniai santykių užmezgimui ir palaikymui.

Be to, bylos darbuotojas turėtų ir toliau stiprinti klientų motyvaciją dirbti su šia problema, išlaikydamas savo susirūpinimą tam tikru lygiu, primindamas jam apie jo atsakomybę išspręsti savo problemas ir jo pasekmes jo ateičiai ir jo statusui visuomenėje ir pan.