Padėties nustatymas: pagrindiniai ir esminiai sėkmingo įmonės padėties nustatymo kriterijai

Perskaitykite šį straipsnį, kad sužinotumėte apie pagrindinius sėkmingo kompanijos pozicionavimo kriterijus!

Aiškumas:

Padėties nustatymo idėja turi būti aiški tiek tikslinės rinkos, tiek skirtumų atžvilgiu. Tikslinė rinka turėtų būti aiškiai apibrėžta ir identifikuojama atsižvelgiant į demografinius ar geografinius parametrus arba jų derinį.

Image Courtesy: jiahuiliang.files.wordpress.com/2010/08/area.jpg

Kiekviena įmonės tikslinė rinka turėtų skirtis nuo kitos. Tikslinė rinka turėtų būti aiškiai apibrėžta, atsižvelgiant į tai, kad jam teikiama atskira vertės pasiūlymas. Vertės pasiūlymas turėtų būti aiškiai perduotas.

Dauguma kompanijų aiškiai nepraneša atitinkamos vertės pasiūlymo, nes jos taip pat nori, kad jų pasiūlymai būtų priimtini kitiems nei jų tikslinės rinkos klientams. Jie mano, kad vertybių pasiūlymų apibrėžimas siaurai apribos jų rinką.

Kartais įmonės gali nepakankamai ištirti savo tikslines rinkas, kad žinotų jų reikalavimus. Taigi vertės pasiūlymas, kurį jie bendrauja ir teikia, netinka numatytai rinkai.

Vertės pasiūlymas perduodamas daugiausia reklamuojant. Reklamos agentūros yra atsakingos už vertės pasiūlymo perdavimą. Nors kompanija informuoja agentūrą, trečioji šalis niekada negali visiškai suprasti subtilių elementų, įtrauktų į vertės pasiūlymą.

Todėl reklama gali padaryti prastą užduotį perduoti vertės pasiūlymą. Reklama, stengiantis tapti kūrybingesne, bando kurti vaizdus, ​​istorijas, jingles ir jie negali iš tikrųjų perteikti ar atstovauti vertės pasiūlymo.

Iš tiesų, kuo „kūrybiškesnė“ reklama, tuo didesnė tikimybė, kad ji nukryps nuo numatytų tikslų - veiksmingai bendrauti, perduodant vertės pasiūlymą į numatomą tikslinę rinką.

Nuoseklumas:

Susidarys, jei dažnai pasikeis padėties nustatymo lentos. Pavyzdžiui, jei įmonės padėtis dėl paslaugų kokybės per vienerius metus, o vėliau kitais metais pakeis savo poziciją į geresnį produkto našumą, vartotojas nežino, ko tikėtis iš bendrovės pasiūlymo.

Klientai, kurie buvo pritraukti į ankstesnę įmonės poziciją, dabar ją sunaikina. Nauji klientai neranda naujos įmonės padėties patikimumo, nes jų įvaizdis, kad bendrovė yra kažkas, išskyrus tai, ką ji teigia tapusi, išlieka.

Dažnai kompanija, pakeisianti savo pozicionavimo lentas, paliks klientus painius apie tikrąją tapatybę. Klientai nežino, ką reiškia kompanija. Bendrovė turi laikytis pozicionavimo lentos per tam tikrą laiką, kad naujasis vaizdas įsitaisytų su klientais.

Bendrovė mano, kad visa tai, ko reikalauja nauja pozicija, yra skelbimo kampanija, skelbianti naują būseną. Tačiau padėties nustatymas yra tik išorinis reiškinys, ką įmonė iš tikrųjų yra. Taigi, jei įmonė keičia savo padėties nustatymo lentą, ji turi transformuotis, kad taptų tikra savo naujai išdėstytai pozicijai.

Nė viena įmonė negali pernelyg dažnai transformuotis. O jei bendrovė nesugebėjo suderinti savo naujos padėties, klientai negaus to, ką jie pažadėjo naujoje padėties nustatymo lentoje.

Tačiau nuoseklumas nereiškia pastovumo. Bendrovė gali pakeisti savo pradinę poziciją dėl to, kad klientai reikalauja kitokio vertės pasiūlymo, todėl dabar jis turi būti kitoks, arba dėl to, kad bendrovė galėjo įsigyti naujų išteklių, leidžiančių jai tapti kažkuo kitu.

Patikimumas:

Skirtingas pranašumas turi būti patikimas klientams. Patikimumas reiškia tikėjimą ir patikimumą. Padėties nustatymas yra klientui pateiktas pažadas. Klientas turi tikėti, kad bendrovė pristatys tai, ką žada, ir sugeba įvykdyti pažadą.

Reklamos ir viešųjų ryšių pastangų dėka bendrovė turėtų sugebėti parodyti savo sugebėjimus pristatyti pažadėtą ​​naudą. Kiekvieną kartą, kai klientas perka įmonės produktą, jis turėjo turėti tai, ką įmonė pažadėjo savo pozicionavimo strategijoje.

Per burną žodis, bendrovė kuria reputaciją, kad suteiktų savo pažadėtą ​​vertę. Patikimumas, sukurtas naudojant asmeninį produkto vartojimą ir žodžių žodį, yra stipresnis nei patikimumas, sukurtas reklamuojant ir viešaisiais ryšiais.

Konkurencingumas:

Diferencialinis pranašumas klientui turėtų pasiūlyti pridėtinės vertės, kurios konkurencija nesuteikia. Bendrovė turėtų sugebėti plėtoti ar įsigyti atskirų išteklių ir procesų rinkinį.

Šis unikalus išteklių ir procesų rinkinys naudojamas išskirtinei vertei, kurią jokia kita bendrovė negali pateikti, nes joms trūksta išteklių ir procesų, naudojamų jos sukūrimui. Todėl raktas, leidžiantis suteikti vartotojams skirtingą vertę, yra turėti skiriamąjį išteklių ir procesų rinkinį, kurio konkurencija neturi.

„Sine qua non“ padėties nustatymas:

Padėties nustatymas nėra abstraktus menas. Svarbu, kad įmonės suprastų ir įgyvendintų keletą esminių dalykų ir nesėkmių, kad būtų pasiektas sėkmingas pozicionavimas.

i. Įmonės ar prekės ženklo išdėstymas turi būti aiškus ir tikslus. Unikalus pasiūlymas klientui turėtų būti trumpas ir intriguojantis. Užuot perkeldami klientus sudėtingos informacijos labirintą, įmonės turėtų būti tikslios ir glaustos.

ii. Bendrovė negali tikėtis, kad ji pasieks visą rinką su vienu pozicionavimo skundu. Turi būti nustatyta tikslinė auditorija, o vietos nustatymo apeliacija ir pranešimas turėtų būti pritaikyti.

iii. Produktas ar paslauga turėtų būti atskirtas nuo to, ką siūlo konkurentai. Jei įmonės siūloma prekė ar paslauga nėra geresnė ar kitokia nei konkurse, kodėl klientai turėtų tai pirkti? Labai svarbu teigti, kad viena iš įtikinamų priežasčių, kodėl bendrovės produktas yra geriausias tiksliniams klientams.

iv. Padėties nustatymo pareiškimas turėtų aiškiai atspindėti tai, ką reiškia organizacija, ir apie ką jis yra. Jo vertybės, ketinimai ir aukojimas turėtų būti aiškūs iš padėties nustatymo pareiškimo.

v. Padėties nustatymas turėtų atitikti kliento poreikius. Klientams turėtų būti pasakyta, kaip bendrovės produktas atitiks šiuos poreikius. Tokia nauda turėtų būti pabrėžta padėties nustatymo pareiškime.

Šie poreikiai turėtų būti konkretūs, išmatuojami ir ką klientai tikrai nori. Užuot buvusi neaiški, kad kompanija siūlo daug įvairovės ar pasirinkimo, kompanija turėtų pasakyti, kad kiekviename modelyje yra 25 skirtingi modeliai ir penkios spalvos.

vi. Skundai dėl vietos nustatymo turėtų būti konkretūs. Vienas unikalus vertės pasiūlymas, kurį klientai nori labiausiai, turi būti gaminyje.

vii. Bendrovė taip pat turėtų sugebėti pateikti tai, ką žada klientui, nes jos sėkmė priklauso nuo jos patikimumo.