Emocinio intelekto modeliai (su diagrama)

Emociniai intelekto modeliai gali būti skirstomi į akademinius ir įmonių tipus. Akademinis emocinio intelekto modelis buvo naudojamas 1961 m. Knygoje apie literatūrinę kritiką, kur buvo pasakyta, kad tam tikri simboliai, vaizduojami Jane Austen'o romane „Pride and Prejudice“, turėjo „emocinį intelektą“ - intelektą, kuris „informuoja emocijas“.

Mayer ir Salovey sukūrė mokslinį emocinių gebėjimų matavimo būdą, suderindami savo jausmus su kitų jausmais ir sprendžiant emocines problemas. Mayer ir Salovey emocinį intelektą apibrėžė kaip „socialinės žvalgybos rūšį, kuri apima gebėjimą stebėti savo ir kitų emocijas, diskriminuoti šias emocijas ir naudoti šią informaciją, kad vadovautųsi mąstymui ir veiksmams“.

Salovey ir Mayer teigė, kad emocinis intelektas apima ir asmeninius, ir asmeninius intelektus, turinčius šiuos penkis pagrindinius bruožus:

1. Suprasti savo emocijas

2. Savo emocijų valdymas

3. Jautrumas kitų emocijoms

4. Gebėjimas derėtis emociškai

5. Gebėjimas naudoti emocijas savęs motyvacijai

Atitinkamai emocinio intelekto akademinius ir konceptualius modelius galima iliustruoti po Salovey ir Mayer, kaip parodyta 7.3 pav.

Emociškai protingi darbuotojai gali analizuoti ir išreikšti savo emocijas, tinkamai atpažinti kitų emocijas ir taip veiksmingai valdyti emocines problemas organizaciniuose veikimuose ir santykiuose. Kadangi tokie darbuotojai tampa empatiški, jie taip pat vengia konfliktų. Su socialiai prisitaikančiu elgesiu, šie darbuotojai tampa gerais atlikėjais, turinčiais problemų sprendimo gebėjimus, ir juos priima ir kolegos. Būdami optimistiškesni, emociškai protingi žmonės tampa aktyvesni nei kiti.

Priešingai nei akademiniai ar konceptualūs emocinio intelekto modeliai, po Golemano sudarytas korporacinis modelis apima visus vadybinius požymius, tokius kaip sąžiningumas, pasitikėjimas savimi, optimizmas, bendravimas, vadovavimas ir iniciatyva.

Po to, kai Golemano mintis provokavo tyrimą, buvo pripažintas emocinis intelektas, kuris yra svarbus vadovų ir lyderių gebėjimas būti efektyvus komandiniame darbe ir veikloje. Nors techniniai įgūdžiai ir darbuotojų pažinimo intelektas negali būti visiškai ignoruojami, jie gali tapti geresniais emocinio intelekto atlikėjais.

Vitello-Cicciu (2002) atliktas tyrimas susijęs su slaugytojų emociniu intelektu su jų vadovybe. Šis tyrimas parodė, kad emocinis savęs ir kitų sąmoningumas suteikia emociškai protingesnius vadovus ir lyderius. Jie gali būti geri komandos darbuotojai ir bendradarbiai ir gali skatinti gerą darbo aplinką.