Rinkos segmentavimas: rinkos segmentavimas arba padalijimas

Rinkos segmentavimas arba padalijimas!

Rinkos segmentavimas - tai būdas pasiekti didžiausią rinkos atsaką iš ribotų rinkodaros išteklių, pripažįstant skirtingų rinkos dalių atsako charakteristikų skirtumus. Rinkos segmentavimas yra „suskaldyti ir užkariauti“ strategija.

Segmentavimo strategija yra atsakymas į klausimą „Kam turėtume parduoti savo produktus ir ką turėtume juos parduoti“? Rinkos segmentavimas leidžia rinkodaros atstovams skirti daugiau dėmesio klientų atrankai ir pasiūlyti tinkamą rinkodarą kiekvienam pasirinktam segmentui ar pirkėjų grupei, turinčioms vienodų reikalavimų.

Didėjant gamybos, platinimo ir skatinimo kaštams, tiksli rinkos segmentacija turi didelę reikšmę rinkodaros vadybai. Klientui orientuojant į rinkodarą reikia nustatyti tikslines rinkas. Rinkos gali būti suskirstytos pagal geografinę, galutinio naudojimo, demografinę, psichologinę ir pirkėjų elgseną. Labai svarbu, kad segmentai būtų išmatuojami, prieinami ir reikšmingi. Rinkos segmentavimas suteikia rekomendacijas, kaip optimizuoti rinkodaros pastangas.

Rinkos segmentavimas arba suskirstymas pagal sekančius punktus:

Amžius ir lytis, pajamų grupė, skonis ir pirmenybė, kultūra / religija, išsilavinimo lygis, vieta ir kt.

a) Rinkos segmentavimo privalumai:

Rinkos segmentavimas yra į klientą orientuota rinkodaros strategija ir ji siūlo šias konkrečias išmokas:

i) Rinkodaros galimybės geriau rasti ir palyginti rinkodaros galimybes.

(ii) Kai kliento poreikiai yra geriau suprantami, rinkodaros gali veiksmingai suformuluoti ir įgyvendinti rinkodaros programas, kurios bus suderintos su rinkos reikalavimais.

(iii) Rinkodaros atstovai gali tiksliau koreguoti savo produktus pagal rinkodaros pranešimus.

iv) Konkurencines stipriąsias ir silpnąsias puses galima įvertinti veiksmingai, o rinkodaros gali išvengti didelės konkurencijos ir pelningiau naudoti išteklius maitinimo klientų paklausai, kurią konkurentai nesilaiko.

(v) Segmentavimas leidžia efektyviau panaudoti rinkodaros išteklius, nes klientas yra rinkodaros pastangų dėmesio centre ir aptarnaujami tik tikslinės rinkos. Mes galime tiksliai apibrėžti rinkodaros tikslus.

Rinkodaros programa yra pritaikyta tiksliai pagal konkrečių rinkos segmentų poreikius, o produktas, kaina ir skatinimas gali geriausiai koordinuoti.

Pavyzdys:

„Maruti Udyog“ nukreipia mažus automobilius, kur, kaip Mercedes, nukreipia didelius automobilius.

Nediferencijuota rinkodara:

„Coca Cola Company“ daugelį metų vykdė tokią strategiją: vieną prekės ženklą, vieną produktą, vieną butelį vienam dideliam rinkai.

Diferencijuota rinkodara:

Tačiau dėl konkuruojančių konkurentų, kurie priėmė diferencijuotą rinkodarą, net ir šis didelis milžinas iki šiol turi platų produktų asortimentą, daugiapakopius butelius ir dabar seka diferencijuotą rinkodarą.

b) Rinkos segmentavimo pagrindai:

Klientų grupavimui rinkoje yra daug būdų. Žr. 2.1 pav.

c) Rinkos segmentavimas:

Rinka gali būti suskirstyta pagal demografinius, geografinius, psichologinius ir elgesio pagrindus. Rinkodaros tyrimai rodo, kad jei rinkodaros segmentas rinką suskirstytų tik į demografinę bazę (ty amžių, pajamas, lytį ir pan.), Jis būtų neišsamus. Vietoj to, norint pasiekti sėkmę, įmonės atlieka segmentavimą pagal demografinius ir geografinius, demografinius ir psichografinius (ty gyvenimo stilius, skonis ir pirmenybė, asmenybė ir tt).

i) Dcmograpliškas ir geografinis pagrindas:

„McDonald“ Indijoje pritaikė maisto produktus, naudodama šiuos du pagrindus, ir tapo sėkmingesnė nei KFC, kuris pritaikė maisto produktus pagal kainą.

ii) Demografiniai ir elgesio pagrindai:

Indijoje „Pepsico“ naudojo šiuos du pagrindus ir išleido skelbimus, tokius kaip „Yeh hi Right Choice“ ir „Dil Mange More“, turinčius Sachin ir Shaharukh Khan 1999 m. Pasaulio čempionato metu, ir turėjo didžiausią atsaką, palyginti su Coca- Cola, naudojant tik demografinę bazę. .

(iii) Psichografinė ir demografinė bazė:

„MNC Jean“ gamintojas „Lee“ užėmė didesnę rinkos dalį Indijoje (daugiau nei 55%), palyginti su konkurencija „Levis“, naudodamasis šiomis bazėmis ir prisijungdamas prie Arvindo Millso, žinomo Denimo gamintojo Indijoje. Remdamasis segmentacija, Levis naudojo tik demografinius kainų skirtumus. Rinkos segmentavimas toliau aptariamas tinkamu atvejo tyrimu pagal.

Rinkos segmentacija:

Demografinių ir gyvenimo būdo veiksnių maišymas:

Tai geriau žinoma kaip programa „VALS“ („Vertybės ir gyvenimo stiliai“), kuri galutinius vartotojus skiria į gyvenimo būdo kategorijas, o „Social Styles“ modelis skiria organizacinius klientus atstovaujančius darbuotojus į gyvenimo stiliaus kategorijas. Pavyzdžiui, pilnas „Raymond“ žmogus arba „Reid“ ir „Taylor“ pripildo „Big B“ gyvenimo būdą.

Kliento gyvenimo stiliai:

Gyvenimo stiliai - tai būdai, kuriais žmonės gyvena ir praleidžia laiką bei pinigus, ir daugelis gyvenimo stiliaus veiksnių gali būti taikomi tiek galutiniams, tiek organizaciniams vartotojams. Galutinius vartotojus ir organizacinius vartotojų segmentus galima apibūdinti remiantis gyvenimo būdo veiksniais. Galutiniai vartotojai gali būti suskirstyti pagal socialinę klasę.

Naudos segmentų grupės:

Vartotojų motyvai gali būti naudojami naudos segmentams nustatyti. Naudos segmentavimas - tai procesas, pagal kurį žmonės suskirstomi į segmentus, atsižvelgiant į skirtingą naudą iš produkto. „Colgate“ ir „P&G“ dantų pastos susideda iš jutimo (skonio ir išvaizdos), draugiškų (baltų šviesesnių dantų), „Worrier“ (užkirsti kelią skilimui) ir „Total Protection“ (tiek dantims, tiek dantims).