Kaip elgtis su gaunamu paštu?

Potencialių klientų užklausos yra užsakymų pirmtakai ir svarbi pardavimo rutinos dalis. Jie turi būti sprendžiami greitai ir tinkamai.

Jei užduodami aiškūs klausimai, turėtų būti pateikti aiškūs ir išsamūs atsakymai, o pardavimų literatūros siuntimo praktika yra netinkama.

Image Courtesy: americasbestchiropractors.net/custom/domain_1/image_files/incoming-email-icon.jpg

Laiškai turėtų būti draugiški, bet panašūs į verslą. Jei užklausa gaunama iš konkretaus rajono, kuriam priklauso konkretus pardavėjas, atitinkamas pardavėjas turėtų būti išsiųstas tyrimo kopija, kaip ir atsakymas, kad jis galėtų sekti asmeniniu kvietimu.

Iš šių tyrimų pardavimų vadybininkas gali įvertinti atsakymą į jo reklamos kampaniją. Tyrimai taip pat padeda nustatyti ateities perspektyvas. Šiuose tyrimuose taip pat nurodoma, kokio tipo asmuo yra labiausiai apklausiamas jo skelbimuose.

Jis taip pat gali gauti kitą naudingą informaciją iš tokių tyrimų ir galėtų pasiūlyti naujas linijas arba naujus naudojimo būdus, kurie gali būti įtraukti į reklamą „kopija“.

Naujo verslo atveju arba kai pardavėjo kelionė turi būti atidžiai prižiūrima, pardavimų tvarka yra reikalauti, kad pardavėjai pateiktų ataskaitas apie jų pažangą, kad pardavimų biuras, vadovaujantis jų pardavėjams, galėtų jiems padėti su atitinkamais laiškais, adresuotais potencialiems klientams.