„Osterwalder“ ir „Johnson“ verslo modelių skirtumai

„Osterwalder“ ir „Johnson“ verslo modelių skirtumai:

Osterwalder (2010) pristatė verslo modelio drobę, kurioje buvo daugiau komponentų nei Johnsonas. Pagrindiniai skirtumai buvo šie:

1. Strateginių partnerysčių svarba buvo pabrėžta kaip atskiras komponentas verslo modelio drobėje. Partnerystės gali apimti santykius su tiekėjais, strateginiais bendradarbiais, taip pat vyriausybės departamentais ir papildymais.

2. Užuot kalbėjęs apie klientus, Osterwalder jį padalino į:

a) Klientų segmentai:

Konkrečių klientų, kurie mano, kad CVP yra patraukliausias, rinkinys.

(b) Klientų santykiai:

Kaip įmonė norėtų savo santykių su klientu. Pavyzdžiui, maisto prekių parduotuvė norėtų, kad klientas reguliariai pirktų, bet TV pardavėjas nenorėtų dažnai matyti kliento. TV pardavėjas norėtų, kad patenkintas klientas skleistų žodį apie produktą.

c) kanalai:

Tai reiškia kanalus, naudojamus bendraujant su klientu, ir kanalus, kuriais klientas pasiekė produktą. Ryšio kanalai turi būti pakankamai lankstūs, kad būtų galima abipusį ryšį tarp kliento ir bendrovės, taip pat leisti klientams bendrauti. Tiek komunikacijai, tiek produkto pristatymui gali būti keli kanalai.

3. Išlaidos ir pajamos priskiriamos drobei kaip atskiri komponentai. Jų padėtis ant drobės yra tokia, kad vizualiai matyti, kad išlaidos atsiranda iš procesų, išteklių ir partnerystės, o pajamos gaunamos iš kanalų, klientų segmentų ir klientų santykių.