Produkto diferenciacija: naudingos pastabos dėl produkto diferenciacijos!

Produkto diferencijavimas: naudingos pastabos dėl produkto produkto diferenciacijos!

Bendrovės pasiūlymas turi skirtis nuo konkurentų pasiūlymo ir atitikti tikslinių rinkų klientų poreikius.

Image Courtesy: garyasanchez.com/wp-content/uploads/2011/01/different-3.jpg

Įmonės pozicionavimas yra bet kokios įmonės rezultatas. Rinkodaros rinkinys yra labiausiai apčiuopiamas ir lankstiausias įrankis norint sukurti norimą poziciją. Įmonės naudoja savo rinkodaros rinkinį, kad sukurtų kažką specifinio ir ypatingo savo klientams.

Produkto diferenciacija:

Produktų diferenciacija atsiranda dėl papildomų funkcijų, kurios suteikia klientams naudą, kurią konkurentai negali suderinti. Prieš pridėdama savybes, įmonė turėtų kruopščiai ištirti, ar reikia tam tikros savybės klientams numatomoje tikslinėje rinkoje.

Įmonės nuolat prideda naujų funkcijų tik todėl, kad jų konkurentai siūlo juos. Kartais produkto ištrynimas ir nauda gali būti labai veiksmingas diferencijavimas, nes klientai niekada iš tikrųjų nenorėjo šios naudos.

Pridėjus tas pačias savybes, kaip ir konkurentai, įmonės produktai gali būti priimtini tarp klientų, nors gali atsirasti panašių produktų, kurie nesukuria jokio skirtingo pranašumo.

Tokia strategijos ir naudos suderinimo strategija sukels produkto paritetą, o nė viena įmonė nepateikia jokių kliūčių klientui pirkti savo produktą. Tokiose pramonės šakose klientai pirks kainas, o konkurentai bus priversti sumažinti kainas, kad paimtų vienas kitą.

Kiekvienos įmonės pelnas sumažės. Įmonės negalės diferencijuoti savo gaminio, nes jos neturės pakankamai išteklių dėl mažėjančio pelno maržos. Vienintelė išeitis iš šios netvarkos yra ta, kad įmonės turėtų pasiimti drąsą, pasirūpinti ištekliais ir pradėti diferencijuoti savo produktus. Reikia vengti kainų, pagrįstų kainomis.

Daugeliu atvejų daugumoje prekių kategorijų vartotojai gauna produktus su savybėmis, kurias jie galėtų padaryti be jos, ir be reikalo moka už juos. Dauguma produktų gali būti labiau pritaikyti savo tikslinėms rinkoms, išbraukiant tam tikras funkcijas.

„Nokia“ pristatė išimamą mobiliojo telefono versiją Indijos pradinio lygio klientui. Telefonas yra priešingas tiems, kurie siūlo interneto naudojimą, m-komerciją, fotoaparatą ir kt.

Daugelis klientų supranta, kad jiems nereikia to, ką jie nusipirko, ir persijungia į šiuos paprastesnius telefonus. Tikėtina, kad šis reiškinys bus kartojamas daugelyje prekių kategorijų, kai paprastesnės galimybės bus prieinamos mažesnėmis kainomis.

Reklaminis diferencijavimas:

Reklaminis diferencijavimas kyla iš unikalių, vertinamų vaizdų, kuriuos sukuria reklama arba aukščiausios kokybės paslaugos, kurias teikia pardavėjai. Žmonės skirtingose ​​tikslinėse rinkose gali reaguoti kitaip nei tam tikri stimulai, pavyzdžiui, emocijos, vaizdai, siužetai, įžymybės ir kt.

Svarbu identifikuoti stimulus, kurie sukels norimą atsaką tikslinės rinkos dalyviuose. Tai gali būti labai sudėtinga užduotis, tačiau būtina išsiaiškinti, ar nariai pageidauja emocinių ar racionalių pranešimų, ar jie mėgsta humoristinius ar raminančius pranešimus, ar jie mėgsta naratyvus, ar muzikalus ir pan.

Išskyrus atvejus, kai bendrovė nustatė vartotojų pasirinkimą visuose kintamuosiuose, kurie turi įtakos reklamai, ji negali sukurti reklamos, kuri tinka tikslinės rinkos nariams, bet netinka kitai tikslinei rinkai. Deja, dauguma skelbimų atrodo panašūs ir nėra tinkami jokiai konkrečiai tikslinei rinkai ir nesukelia norimo atsako.

Panašiai skirtingoms tikslinėms rinkoms bus reikalingi skirtingi pardavimo pristatymai, įtikinimai ir santykiai su pardavėju.

Paskirstymo diferencijavimas:

Platinimo diferencijavimas atsiranda, kai pirkimų situacija klientams tampa patogesnė. Skirtingoms tikslinėms rinkoms reikės skirtingos veiklos, kad pirkimų situacija jiems būtų patogesnė. Klientai, kuriems labai sunku laiku, pasveikino automatinių bankomatų diegimą.

Tačiau kai kurie klientai vis dar norėtų apsilankyti banke atlikti sandorius, kuriuos galima lengvai atlikti per bankomatus. Anglies dvideginio gaiviųjų gėrimų iš prekybos automatų skardinės yra palankios jaunuoliams iš Indijos viršutinių sluoksnių, kurie mano, kad tai yra originalus koksas arba Pepsi.

Skirtingi platinimo kanalai, pvz., Telemarketingas, tiesioginis paštas, interneto rinkodara ir asmeninis pardavimas, yra naudojami tam, kad pritrauktų tos pačios tikslinės rinkos klientus, dėl kurių atsiranda dirglumas tarp klientų, pastangų dubliavimas ir didelės išlaidos.

Tai ypač pasakytina apie kredito kortelių rinkas, interneto paslaugų teikėjus ir tt Tinkama strategija būtų nustatyti tinkamiausią paskirstymo kanalą kiekvienai tikslinei rinkai ir ją vykdyti.

Indijos kosmetikos įmonė „Lakme“ savo trijose tikslinėse rinkose palaiko trijų tipų skirstymo kanalus. Mažos kaimynystės parduotuvėse laikomi dažniausiai naudojami odos priežiūros produktai, tokie kaip drėkinamosios priemonės ir apsaugos nuo saulės losjonai.

Didesnės parduotuvės centrinėse rinkose ir specializuotose parduotuvėse saugo visą asmeninės priežiūros produktų asortimentą. Ekskliuzyviniai salonai, kuriuos pradėjo „Hindustan Lever“ (bendrovė, kuriai priklauso „Lakme“ prekės ženklas), yra orientuoti į elitinę grupę ir siūlo išskirtinį aukščiausios kokybės kosmetikos gaminių asortimentą, be to, teikia priežiūros paslaugas.

Kartais klientai norėtų palyginti skirtingus prekių ženklus prieš nuspręsdami dėl vieno. Tai ypač pasakytina apie dideles kainas turinčius daiktus, pvz., Automobilius, kurie daugiausia parduodami iš vienos prekės ženklo parduotuvių. Bendrovė turi padėti klientams palyginti prekių ženklus.

Būtų gera idėja rasti skirtingų prekių ženklų sandėlius ar leisti jų prekiniams ženklams parduoti daugiafunkcinėse parduotuvėse. Klientai neišvengiamai palygins, todėl kompanija taip pat gali padaryti juos patogesnę ir leisti, kad ji įvyktų artimoje aplinkoje, kad galėtų daryti tam tikrą įtaką pasirinkimui.

Svarbu, kad produktai, įsigyti impulsiniu būdu, būtų prieinami plačiai, nes vartotojas įsigys kitą pageidaujamą prekinį ženklą, jei jo norimas prekės ženklas nepasiekiamas. Būtina, kad įmonė suprastų, jog toje pačioje produktų kategorijoje skirtingų tikslinių rinkų nariai įsigys kitaip.

Todėl svarbu, kad paskirstymo susitarimai būtų pritaikyti pagal tikslinės rinkos parduotuvių būdą.

Kainų diferencijavimas:

Kainų diferencijavimas apima tikslinės rinkos kainų jautrumo vertinimą ir atitinkamų verčių siūlymą remiantis tokiu įvertinimu. Tikslinė rinka gali būti visiškai nejautri ir gali būti didžiausia.

Šios vertybės gali būti išskirtinumas, vien prabanga, statuso ar autorinio atlyginimo simbolis. Jie iš esmės reiškia priklausomybę išskirtiniam klubui ir dažnai lydi savininko aistringą prisirišimą prie produkto.

Tikslinė rinka gali būti labai jautri kainų atžvilgiu ir bus skirta tik produkto funkcionalumui, jei ji suras prieinamų produktų kainą. Šio tikslinės rinkos klientai trokšta geresnių produktų, tačiau nenorės mokėti už ją. Jei įmonė siūlo geresnį produktą esant dabartiniam kainų lygiui, tokie klientai jį įsigytų.

Atsiranda trečioji tikslinės rinkos rūšis. Šios rinkos kainos jautrumas yra nedidelis ir yra pasirengęs mokėti didesnę kainą už daugiau funkcijų ir naudos. Tai būtų didelė rinka ateityje, nes klientų pajamos ir siekiai didėja visame pasaulyje.

Dauguma segmentų nori tokių pačių verčių. Tai, kas juos skiria, yra šių vertybių pasireiškimas. Pavyzdžiui, prabanga yra pageidaujama vertė visuose aukščiau minėtuose segmentuose. Bet kaip prabanga pasireiškia, pvz., Įsigyjant produktų kategoriją, pvz., Automobilius, atsiranda didžiuliai kontrastai.

Super prabangus segmentas būtų suinteresuotas aukščiausiu prabangos pareiškimu, galbūt BMW 7i serija, labai jautrus segmentas gali nusipirkti savo pirmąjį mažą automobilį šeimai, o rinkos su vidutiniu kainų jautrumu gali įsigyti masinį prabangų automobilį.

Todėl labai svarbu apibrėžti tikslinę rinką, atsižvelgiant į jos jautrumą kainoms ir atitinkamą norą siekti aukštų užsakymų, pvz., Autorinių atlyginimų, tik funkcionalumo / naudos ir daugiau funkcijų / naudos.