Pastabos dėl naujovių ir eksperimentas siekiant padidinti našumą
Perskaitykite šį straipsnį, kad sužinotumėte apie inovacijas su eksperimentu, siekiant padidinti našumą!
Beveik diktatas, kad įmonės turės naujovių, jei nori, kad jų įmonė augtų. Tačiau kompanijos negali ir neturi reikalauti, kad jos sukurtų savo naujovių kūrimo procesus. Jie gali organizuoti savo inovacijų kūrimo procesą tokiu būdu, kuris leistų jiems išgauti maksimalų kilometrą iš jų investicijų į juos.
Image Courtesy: walesbusiness.org/wp-content/uploads/2011/12/Innovation.jpg
Įmonės remiasi keliais žmonėmis, kad galėtų kurti naujoves. Jie yra žmonės iš mokslinių tyrimų ir plėtros departamento, produktų ir procesų kūrėjų. Manoma, kad didžioji dauguma darbuotojų negali diegti naujovių. Tai negali būti tiesa. Kompanija yra atsakinga už savo darbuotojų svajones.
Bendrovė turėtų paprašyti savo darbuotojų naujų idėjų. Kai darbuotojai pradės tikėti, kad jų idėjos bus rimtai įvertintos ir bus įgyvendintos, jei jos bus naudingos organizacijai, jos pateiks savo idėjas.
Bendrovė turėtų mokyti darbuotojus į inovacijų technologijas ir suteikti tinkamas priemones, kad jų naujovės veiktų. Bendrovė turėtų nuolat stengtis padidinti savo darbuotojų, dalyvaujančių inovacijose, procentą.
Net jei kiekvienas įmonės darbuotojas tampa novatoriumi, jis negali atitikti talento rezervo, esančio už jos kranto. Keletas kompanijų užmezgė produktyvius ryšius su universitetų ir vyriausybių tyrimų laboratorijomis.
Šios mokslinių tyrimų laboratorijos dirba su pažangiausiomis technologijomis ir jų išradimus komercializavo įmonės. Šis susitarimas turėtų būti tęsiamas. Tačiau yra dar viena galimybė, kurią laukia realizavimas. Dabar įmonė gali būti prijungta prie bet kurio asmens, kuris jam padės internetu.
Taip pat didėja žmonių, norinčių savarankiškai dirbti savo interesų srityje, skaičius. Bendrovė turi pasiekti šiuos savarankiškus, kūrybingus genijus. Įmonės turės sukurti priemones, kuriomis šie žmonės galėtų prisidėti prie bendrovės mokslinių tyrimų, plėtros ir projektavimo pastangų. Finansuotojams ir kitiems asmenims turi būti parengtos finansinės ir kitos paskatos.
Įmonės išlieka apsėstas proveržio technologijų ir produktų, tačiau yra mažiau rizikingų būdų siekti radikalių idėjų. Kiekvienoje produktų ir paslaugų kategorijoje klientai patiria nepatogumų, nes, jų manymu, niekas negali nieko daryti.
Jie yra pripratę prie šių nepatogumų ir neatskleidžia jų normaliose apklausose, klausimynuose ir interviu. Prireiks empatijos ir intuicijos, kad atskleistų nepatogumus, su kuriais susiduria klientai, ir kompromisus, kuriuos jie daro naudodamiesi produktais ir paslaugomis, bet nesiskundžia.
Šių nepatogumų ir kompromisų sprendimai pateikiami kitose produktų ir paslaugų kategorijose. Pavyzdžiui, bankai laiko ribotą laiką bendravimui su savo klientais. Klientai gali daugiausia sandorių su banku dienos valandomis, tačiau visada buvo įstaigų, pavyzdžiui, restoranų, kurie naktį dirbdavo su klientais.
Paimkite kitą pavyzdį. Rašikliai ir pieštukai turi skirtingų privalumų ir savybių. Galima suteikti vieną iš kitų savybių ir naudos ir atvirkščiai. Svarbu, kad kūrėjai ir dizaineriai suabejotų savo įvertinimu apie naudą ir savybes, kurių jie prisiėmė, negali būti jų produktų ir paslaugų dalis.
Taip pat svarbu, kad dizaineriai ir kūrėjai eksperimentuotų, naudodamiesi savo produktų ir paslaugų privalumais ir funkcijomis, kurios yra kai kurių kitų pramonės šakų ar kategorijų standartinių produktų ir paslaugų dalis.
Kartais atsirandantis produktas ar paslauga gali atrodyti labai juokinga, bet tai tikriausiai yra vienintelis būdas išeiti iš klientų, kurie atsistatydino, kad atsidūrė su savo produktais ir paslaugomis, kurios yra pakankamai geros, bet neatitinka jų tikslų.
Vienas iš šių absurdiškų eksperimentų gali būti labai jautrus, bet ne verbalizuotas poreikis ir tapti bloku. Šis metodas yra mažiau rizikingas nei eiti į proveržio produktą, ir tai yra daug įdomesnis, produktyvesnis ir naudingesnis nei nenutrūkstamas funkcijų ir privalumų supratimas, kurį kūrėjai ir dizaineriai taip mėgsta.
Įmonės turėtų plėtoti įprotį eksperimentuoti nenutrūkstamai. Nė vienas produktas, paslauga, procesas ar verslo modelis neturėtų būti tokie šventi, kad nekviestų eksperimentų. Įmonės turi parengti metodus, kaip atlikti eksperimentus pigiai ir nekenkiant dabartinėms operacijoms ir klientams.
Įmonės turi rasti pigesnių metodų, kad naujas produktas būtų suvartotas ribotam vartotojų skaičiui ir kuo greičiau gautų atsakymą.
Šie eksperimentai siekia ištirti daugelio tarpusavyje susijusių įmonės verslo modelio ar produkto pokyčių privalumus. Jie yra sukurti tam, kad būtų sudarytos galimybės kartoti mokymąsi.
Kai tik įmanoma, eksperimentai atliekami komerciniuose nustatymuose, kuriuose klientai gali įsigyti produktą ar paslaugą. Tikslas yra sužinoti, kaip klientai sąveikauja su visais pertvarkyto verslo modelio ar produkto elementais.
Naujovėms reikia laiko. Mokymasis kyla iš iteracinių eksperimentų. Projekto sėkmė priklauso nuo mokymosi iš kitų panašių projektų. Todėl svarbu, kad įmonė ilgą laiką laikytųsi savo inovacijų prioritetų.
Jei įmonė nuolat perkelia savo prioritetus ir susilieja iš vieno projekto į kitą, mokymasis iš praeities projektų negali būti naudojamas. Tai didžiulis brangių išteklių švaistymas. Taigi, įmonė turėtų atidžiai pasirinkti savo inovacijų prioritetus ir ilgą laiką ir toliau ją įsipareigoti.
Nebereikalinga naujovėms. Kai veikla tampa svarbiausia organizacijai, negali būti leidžiama vertinti brangius išteklius. Inovacijų procesas visuomet buvo vertinamas pagal tai, ar ji buvo veiksminga siekiant sėkmingų produktų, paslaugų, procesų ir verslo modelių, neatsižvelgiant į patirtas išlaidas, bet nebegali būti veiksminga.
Inovacijų eksperimentavimas:
Eksperimentavimas yra gyvybiškai svarbus naujovėms. Sistemingas idėjų testavimas leidžia įmonei kurti ir tobulinti savo produktus. Idėja konvertuojama į produktą per eksperimentavimo procesą.
Praeityje eksperimentai buvo iteratyviai atlikti. Tačiau naujos technologijos, pvz., Kompiuterinis modeliavimas ir greitas prototipų kūrimas, leidžia atlikti eksperimentus greičiau ir mažesnėmis sąnaudomis.
i. Kadangi kūrėjai suvokia įvairias idėjas, greitas eksperimentavimas gali suteikti greitą grįžtamąjį ryšį, reikalingą formuoti šias idėjas stiprinant, keičiant ar papildant esamas naujas žinias. Norėdami išbandyti naują saugos modelį, BMW turėjo sukurti brangius fizinius prototipus.
Duomenys apie avarijų bandymus vėlavo, o jų išvados nebuvo įtrauktos į ankstesnius produkto kūrimo etapus, o dizainas turėjo būti atliktas vėliau, kad būtų įtraukti avarijos bandymo rezultatai. Tačiau dabar šie bandymai greitai ir pigiai atliekami galinguose kompiuteriuose. Galima išbandyti daugybę konfigūracijų derinių ir pamatyti, kuris iš jų yra geriausias.
Dizaineriai gali įtraukti bandymų grįžtamąjį ryšį į vėlesnes jų dizaino versijas ir gali anksti įsipareigoti dizainui. Tačiau norint atlikti greitą eksperimentavimą, reikia keisti procesą, organizavimą ir požiūrį.
BMW, inžinieriai nenorėjo išleisti mažiau nei tobulų duomenų. Prieš pateikdami savo grupes jie norėjo stebėti kitų grupių produkciją, nes grupė, kuri pateikė savo duomenis pirmiausia, greičiausiai turėtų padaryti kuo daugiau pakeitimų, nes ji būtų gavusi mažiausiai atsiliepimų iš kitų sričių. Bet dabar inžinieriai turi išleisti neapdorotus duomenis, kad juos būtų galima atlikti anksti ir patobulinti.
ii. Eksperimentavimas su daugybe skirtingų idėjų yra labai svarbus naujovėms. Kai eksperimente įvyksta nauja idėja, nesėkmė atskleidžia svarbias žinių spragas. Tokie eksperimentai yra ypač pageidautini, kai jie atliekami anksti, kad būtų galima greitai pašalinti nepalankias galimybes ir žmonės gali sutelkti pastangas į perspektyvesnes alternatyvas.
IDEO supranta, kad radikalesni eksperimentai dažnai sukelia daugiau įspūdingų gedimų. Žmonės, kurie nevykdo eksperimentų, gali būti laikomi nekompetentingais, o tai gali atgrasyti žmones nuo eksperimentavimo.
Bendrovė turės įveikti įsišaknijusias nuostatas, kad pašalintų nesėkmės stigmą. Tačiau svarbu, kad žmonės nebijo baimės, jei reikia sukurti greitos eksperimentavimo kultūrą. Netrukus žmonės gauna idėjų, jie turėtų skubėti atlikti eksperimentus, kad išbandytų jo įgyvendinamumą, o ne apsvarstytų.
iii. Kai projektai nepavyksta vėluoti vystymosi cikle, nuostoliai yra milžiniški. Farmacijos pramonėje daugelis molekulių yra išmetamos per klinikinio tyrimo etapą, per kurį jau būtų patirta daugiau nei pusė visų projekto išlaidų.
Įmonės gali sutaupyti daug pinigų ir laiko, jei problemos buvo aptiktos ir išspręstos anksti. Programinės įrangos kūrimo metu vėlyvosios stadijos problemos yra daugiau nei šimtą kartų brangesnės už ankstyvojo etapo problemas. Įmonės gali gauti didžiulę naudą, jei norėtų išvengti vėlyvųjų problemų. Vaistinių preparatų vartojimas po šešių mėnesių nuo vaistų kūrimo reiškia veiksmingą patentų apsaugos išplėtimą iki šešių mėnesių, kai produktas patenka į rinką.
Naujos technologijos gali padėti nustatyti ir išspręsti problemas, kylančias prieš srovę. Automobilių pramonėje avarijos modeliavimas kompiuteryje gali padėti įmonėms išvengti galimų saugos problemų pasroviui. Tokie modeliavimai nėra tokie tobuli ar visapusiški, kaip ir vėlyvosios stadijos prototipai, tačiau tokių modelių rezultatai verčia pasroviui priklausančias grupes anksti prisidėti prie problemos ištaisymo.
Be laiko ir pinigų taupymo, ankstyvoji informacija padeda produktų kūrėjams žinoti apie klientų pageidavimus, kurie gali būti plėtojami. Programinės įrangos įmonės klientams pateikia neišsamius prototipus ir pasiūlo savo pasiūlymus bei sugeba keisti be didelių išlaidų.
iv. Nauja technologija gali greičiau ir mažesnėmis sąnaudomis pasiekti tą patį savo tradicinio partnerio našumą. Tačiau naujoji technologija gali veikti tik 70–80 proc. Nustatytos technologijos. Naujas cheminės sintezės procesas gali pasiekti grynumo lygį, kuris yra tik trys ketvirtadaliai brandžios technologijos.
Derindama naujas ir sukurtas technologijas, bendrovė gali gauti norimą našumą greičiau ir mažesnėmis sąnaudomis. Farmacijos pramonėje narkotikų kūrėjai vienu metu sukuria vieną junginį, o vieną sėkmingą vaistą reikia sintezuoti mažiausiai tūkstantį junginių.
Naudojant kombinuotą chemiją, vaistų kūrėjai gali greitai generuoti keletą pagrindinių junginių variantų, sumažindami junginio kūrimo išlaidas nuo tūkstančių dolerių iki kelių dolerių.
Tačiau junginių grynumas buvo prastas, palyginti su tradicine sintetine chemija. Dauguma farmacijos įmonių naudoja naujas ir senas technologijas, kad papildytų viena kitą.
