Rinkodaros tyrimai: rinkodaros tyrimų pobūdis ir apimtis

Rinkodaros tyrimai: rinkodaros tyrimų pobūdis ir apimtis!

Rinkodaros tyrimų pobūdis ir apimtis, rinkodaros tyrimai kaip pagalba rinkodaros sprendimų priėmimui, tyrimų projektai, tiriamoji aprašomoji ir galutinė

1. Rinkodaros tyrimai:

Rinkodaros tyrimai apibrėžiami kaip sistemingas duomenų rinkimas, rinkimas, analizė ir ataskaitų teikimas, kurie yra svarbūs konkrečiai rinkodaros situacijai, su kuria susiduria organizacija.

Didesnės įmonės, tokios kaip Hindustan Unilever, „Procter & Gamble“ turi savo rinkodaros tyrimų skyrius, o mažos įmonės gali samdyti rinkodaros tyrimų įmonės, pavyzdžiui, 1MRB ir kt., Paslaugas.

Marketingo tyrimų dizainas:

Penki efektyvaus rinkodaros tyrimo etapai yra tokie:

1. Mokslinių tyrimų projektai gali būti konkretūs, ty konkrečiam tyrimui / problemai ar tyrinėjimui, ty jo tikslas yra išaiškinti tikrąjį problemos pobūdį ir pasiūlyti galimus sprendimus arba naują idėją ar projektą, galbūt aprašomąjį, ty + ji siekia išsiaiškinti tam tikrus dydžius, pavyzdžiui, kiek žmonių pirks marškinėlį „R“. 500 / - už vienetą.

Kai kurie mokslinių tyrimų projektai gali būti atsitiktiniai, ty nustatyti priežasties ir pasekmės ryšį, pavyzdžiui, ar jauni kolegijos studentai įsigytų daugiau gaiviųjų gėrimų butelių, jei jie būtų prieinami kolegijos valgykloje.

2. Šis žingsnis reikalauja priimti sprendimus dėl duomenų šaltinių, mokslinių tyrimų metodų, mokslinių tyrimų priemonių, atrankos plano ir kontaktinių metodų.

Tyrėjas gali rinkti tiek pirminius, tiek antrinius duomenis ir abu. Pirminiai duomenys renkami tam tikram tikslui, o antriniai duomenys jau gali išeiti. Paprastai tyrimas pradeda tyrimą išnagrinėjus antrinius duomenis, jei reikia, rinkti brangesnius pirminius duomenis.

Svarbus antrinis duomenų šaltinis yra klientų duomenų bazė. Nors antriniai duomenys yra vertingi, kartais gali būti netikslūs, neišsamūs arba labai seni, tokiu atveju mokslininkas turi rinkti pirminius duomenis. Mokslininkas gali rinkti pirminius rinkodaros tyrimų duomenis penkiais būdais, ty stebėjimo, fokusavimo grupėmis, apklausomis, elgesio duomenimis ir eksperimentais.

Daugelis kompanijų dabar per dieną atlieka dėmesio grupes internete, kad pasinaudotų mažesnėmis sąnaudomis ir greitesniu atsiliepimu. Elgesio duomenų atveju klientai palieka savo pirkimo elgsenos pėdsakus mažmeninės prekybos parduotuvės nuskaitymo duomenyse, katalogų ir interneto pirkimo dokumentuose arba klientų duomenų bazėse.

a) mokslinių tyrimų priemonės:

Renkant pirminius duomenis, naudojamos dvi pagrindinės mokslinių tyrimų priemonės, ty klausimynai, kuriuos sudaro klausimų, kuriuos reikia pateikti respondentams jų atsakymams, rinkinys; ir Mechaniniai prietaisai, pvz., Galvanometrai, Infraraudonųjų spindulių akių sekimo sistemos ir kt.

b) Mėginių ėmimo planas:

Priėmęs sprendimą dėl mokslinių tyrimų metodo ir priemonių, tyrėjas turi parengti mėginių ėmimo planą, pagrįstą:

i) Mėginių ėmimo vienetas, ty, kas turi būti apklaustas - tyrėjas turi apibrėžti tikslinę populiaciją, iš kurios bus imami mėginiai.

(ii) Pavyzdžio dydis, ty kiek žmonių turėtų būti apklausti? Dideli mėginiai duoda patikimų rezultatų.

iii) Ėminių ėmimo procedūra, ty kaip pasirinkti respondentus? Norint gauti reprezentatyvų mėginį, turėtų būti sudarytas gyventojų tikimybės pavyzdys. Nustatęs ėminių ėmimo planą, tyrėjas turėtų kreiptis į kontaktinius metodus, kad galėtų susisiekti su asmenimis; tai yra pašto klausimynas, pokalbis telefonu, asmeninis pokalbis ir internetinis pokalbis.

2. Surinkite informaciją:

Dėl technologijų ir ryšių sistemų pažangos duomenų rinkimo metodai pagerėjo.

3. Analizuokite informaciją:

Analizė atliekama pateikiant duomenis ir tuomet taikant įvairius statistinius metodus.

4. Pateikite rezultatus:

Mokslininkas pateikia pagrindines išvadas, susijusias su pagrindiniais rinkodaros sprendimais, su kuriais susiduria vadovybė.