Rinkodaros tyrimai: prasmė, apibrėžimas ir tikslai - paaiškinta!

Reikšmė:

Labai svarbu iš pradžių suprasti, kad šiuolaikinė marketingo koncepcija sukasi aplink klientą. Kliento pasitenkinimas yra pagrindinis marketingo tikslas. Siekiant šio tikslo, vykdomas rinkodaros tyrimas.

Tiesą sakant, rinkodaros valdymas yra tik marketingo tyrimas. Plečiant verslą, rinkodaros valdymas tampa sudėtingas. Rinkodaros srities problemoms spręsti ji labai priklauso nuo rinkodaros tyrimų.

Toliau pateikiami įvairūs marketingo tyrimų apibrėžimai:

„Sistemingas duomenų rinkimas, registravimas ir analizė dėl problemų, susijusių su prekių ir paslaugų rinkodara“ - Amerikos rinkodaros asociacija.

„Sistemingas objektyvus ir išsamus tyrimas ir faktų, susijusių su bet kokia problema, susijusi su rinkodara, tyrimas ir tyrimas“.

„Rinkodaros tyrimai - tai kruopštus ir objektyvus produkto dizaino, rinkų ir tokių duomenų perdavimo, kaip fizinis paskirstymas ir sandėliavimas, reklama ir pardavimų valdymas, tyrimas.“ (Klarkas ir Klarkas)

„Rinkodaros tyrimai - tai visa apimanti sąvoka, apimanti visą mokslinių tyrimų veiklą, skirtą rinkodaros darbui valdyti, rinkti, registruoti ir analizuoti visus faktus apie problemas, susijusias su prekių ir paslaugų perdavimu ir pardavimu iš gamintojo į vartotoją“. Hapner

Iš pirmiau pateiktų apibrėžimų aišku, kad rinkodaros tyrimai yra susiję su problemomis, kylančiomis nuo pradžios iki galutinio rinkodaros proceso etapo.

Rinkodaros tyrimų pradžia ir plėtra prasidėjo Anglijoje. 1911 m. Prof. Arthur Bowie naudojo atsitiktinės atrankos metodą ir paskelbė dokumentą „Darbo klasės namų ūkiai“. Po to jį sukūrė vokiečių prof. Whilhelm Vershofen, žinomas kaip rinkos tyrimų tėvas.

Rinkos tyrimų metodus ir metodus vis dažniau priima visos pasaulio šalys, nesvarbu, ar jos yra išsivysčiusios, bet ir besivystančios ar išvystytos. Amerikoje rinkodaros tyrimus atlieka daugelis įmonių labai dideliu mastu.

Rinkodaros tyrimų V / S rinkos tyrimai:

Rinkodaros tyrimai yra platesnis terminas, apimantis rinkos tyrimus. Rinkodaros tyrimai yra susiję su visomis pagrindinėmis rinkodaros funkcijomis. Rinkos tyrimai visų pirma susiję su rinkos gebėjimo įsisavinti tam tikrą produktą žinojimu. Rinkodaros tyrimai yra susiję ne tik su rinkos jurisdikcija, bet taip pat apima rinkos pobūdį, produktų analizę, pardavimo analizę, reklamos laiką, vietą ir žiniasklaidą, asmeninius pardavimo ir rinkodaros tarpininkus ir jų santykius ir kt.

Rinkodaros tyrimai:

Rinkodaros tyrimai padeda „rinkodaros valdymo žvalgybos sparnui“. Jos apimtis yra labai plati, palyginti su rinkos tyrimais. Jis susijęs su rinkos informacijos rinkimu sistemingai ir nešališkai, atitinkamų duomenų analizei ir vertinimui ir tokių duomenų naudojimui organizacijos naudai.

Tai yra kruopštus ir objektyvus įvairių rinkodaros veiklos sričių tyrimas. Ką, kada, kur ir kaip parduoti galutinį produktą ir paslaugas yra keturi klausimai, į kuriuos atsako rinkodaros tyrimų sparnas.

Taigi, rinkos tyrimai ir rinkodaros tyrimai skiriasi vienas nuo kito. Rinkos tyrimai yra siaura koncepcija, o rinkodaros tyrimai yra plati ir jos taikymo sritis yra daug platesnė.

Tai apima rinkos pobūdį, produktų analizę, pardavimo analizę, laiką, vietą ir reklamos reklamos priemones, asmeninį pardavimą, kainodarą, pardavimo organizavimą, pakuotę, prekės ženklus ir kt.

Marketingo tyrimų tikslai:

Rinkodaros tyrimai atliekami siekiant šių tikslų:

(1) Tinkamo planavimo pagrindas:

Rinkodaros ir pardavimo prognozių tyrimai suteikia patikimą pagrindą formuoti visus rinkodaros planus, politiką, programas ir procedūras.

(2) Siekiant sumažinti rinkodaros išlaidas:

Rinkodaros tyrimai suteikia būdų ir priemonių, kaip sumažinti rinkodaros išlaidas, pavyzdžiui, pardavimą, reklamą ir platinimą

(3) Norėdami sužinoti naujų produktų rinkas:

Rinkodaros tyrimų tikslas - ištirti naujas produkto rinkas ir išlaikyti esamas.

(4) Nustatyti tinkamą kainų politiką:

Rinkos tyrimai laikomi naudingais formuojant tinkamą produktų politiką.

(5) Išsiaiškinti Vartotojų smulkmenas ir nepatinka:

Rinkodaros tyrimai stengiasi išsiaiškinti, ką vartotojas (rinkai priklausantys vyrai ir moterys) galvoja ir nori. Jis palaiko mus ryšiu su vartotojais, protais ir mokosi jų mėgstamus ir nemėgstamus.

(6) Žinoti rinkos konkursą:

Rinkodaros tyrimais taip pat siekiama žinoti rinkoje vyraujančią konkurencijos normą apie aptariamą produktą. Bendrovė gali reikalauti patikimos informacijos apie konkurentų judesius ir strategijas, kurios yra nepaprastai svarbios tolesniam planavimui.

(7) Ištirti išorines pajėgas ir jų poveikį:

Rinkodaros tyrimai suteikia vertingos informacijos tiriant išorinių jėgų poveikį organizacijai. Išorės jėgos gali apimti sąlygas, atsirandančias užsienio rinkose, valstybės, politikos ir reglamentavimo, vartotojų pajamų ir išlaidų įpročius, naujus į rinką patekusius produktus ir jų poveikį bendrovės produktams.

Prof. Gilies teisingai pažymėjo, kad „Pagrindinis marketingo tyrimų tikslas yra teikti vadovybei informaciją, kuri leis geriau suprasti dabartinių ir potencialių pirkėjų ir vartotojų pasiskirstymo įpročius ir nuostatas bei jų reakciją į produktus, pakuotes, pardavimo ir reklamos metodai “.