Rinkos segmentavimas: rinkos segmentavimo apibrėžimas ir sąvoka
Rinkos segmentavimas: rinkos segmentavimo apibrėžimas ir koncepcija!
Apibrėžimas
Rinką sudaro visi tokie žmonės, kurie nori pirkti, ir gebėjimas pirkti produktą ar paslaugą. Produkto ar paslaugos rinka paprastai yra nevienalytė tėvas nei homogeniška klientų masė.
Kiekvienas potencialus pirkėjas turi individualius poreikius ir pageidavimus bei konkrečias aplinkybes, kurios daro įtaką jo pirkimui ir vartojimui. Jo tvirtas bandymas rūpintis vietos rinka, jo riboti ištekliai gali būti nuvilti. Kartu būtų labai neveiksminga pritaikyti rinkodaros programą kiekvienam konkrečiam klientui. Įmonė gali parengti rinkodaros programą kiekvienam santykinai homogeniškam ir prasmingam viso rinkos segmentui.
Kai kurios įmonės bando kreiptis į bendrą rinką. Ši praktika vadinama „nediferencijuota rinkodara“ arba „bendras rinkos metodas“. Pavyzdžiui, benzino gamintojai paprastai stengiasi aptarnauti visą rinką. Šis požiūris suteikia masto ekonomiją dėl gaminių standartizacijos ir didelės pardavimo apimties.
Kai vienas produktas gali aptarnauti daugumą ar visą rinką, šis metodas yra tinkamas. Kai vienas homogenas produktas neatitiks visos rinkos, segmentavimas yra tinkamas. Plėtojant skirtingą kiekvieno rinkos segmento pasiūlą, vadinama „Diferencijuota rinkodara“. Pradinis sprendimas dėl rinkodaros yra tai, ar taikyti rinkos segmentaciją.
Koncepcija:
Bendro produkto ar paslaugos heterogeninės rinkos suskirstymas į sub-rinkas arba segmentus, kurių kiekvienas iš jų yra vienodas visais svarbiais aspektais, vadinamas rinkos segmentacija. Pasak „William Station“, rinkos segmentavimas yra „viso heterogeninės produkto ar paslaugos rinkos perėmimo procesas, skirstant jį į kelias rinkas ar segmentus, kurių kiekviena iš svarbiausių aspektų yra vienoda“. paruoštų drabužių rinka gali būti suskirstyta į tokius segmentus kaip vaikai, paaugliai, ponios ir ponai.
Rinkos segmentavimas grindžiamas tuo, kad rinka susideda iš skirtingų pirkėjų, kurie skirtingai reaguoja į tą pačią rinkodaros programą. Todėl visi potencialūs klientai yra suskirstyti į pogrupius, kad kiekviena pogrupis skiriasi nuo kitų, bet visi tam tikros pogrupio klientai yra panašūs.
Rinkos segmentacija yra į klientą orientuota filosofija. Tai yra būdas pripažinti skirtumus tarp klientų. Tai gerai išbandyta rinkodaros strategijos vadovavimo sistema. Tai leidžia bankui (arba bet kuriai kitai organizacijai) pasiūlyti specializuotas paslaugas ir poreikiais pagrįstas (į vartotoją orientuotas) sistemas optimaliam lėšų panaudojimui.
Pagrindinis rinkos segmentavimo tikslas yra nustatyti skirtingus ir specifinius skirtingų tipų klientų poreikius, kad būtų galima sukurti ir pasiūlyti tinkamą produktų / paslaugų derinį, kad būtų patenkinti įvairių tipų klientai. Šiame intensyvios konkurencijos dėl masinės rinkos amžiuje individualūs pardavėjai gali klestėti kūrybiškai aptarnaujant konkrečius rinkos segmentus.
Rinkos segmentavimo procesas apima šiuos veiksmus:
i) Nustatykite bendrą rinką (tuos, kurie perka arba gali paskatinti pirkti nagrinėjamą produktą ar paslaugą).
ii) padalinkite visą rinką į pagrindines jos rinkas arba segmentus.
iii) Apskaičiuokite kiekvienos rinkos dalies potencialą ir pelno potencialą.
iv) nustatyti kiekvienos sub-rinkos unikalias savybes ir reikalavimus.
(v) Pasirinkite vieną ar daugiau segmentų, kuriuose įmonė sutelks dėmesį.
