E-komercijos sistema: reikšmė, reikalingi ištekliai ir nauda

E-komercijos sistema: prasmė, reikalingi ištekliai ir privalumai!

E-komercijos reikšmė:

El. Komercija gali būti apibrėžta taip:

Elektroninė prekyba reiškia verslo veiklos vykdymą internetu; sistema, kurioje tiek pardavimo pasiūlymai, tiek jų priėmimas atliekami elektroniniu būdu.

Toliau pateikiami svarbūs e. Prekybos apibrėžimai:

(1) „Elektroninė prekyba reiškia komercinius sandorius, kuriuose užsakymas pateikiamas elektroniniu būdu, o prekės ar paslaugos pristatomos materialia ar elektronine forma.“

- Tarptautinė fiskalinė asociacija

(2) „Elektroninė prekyba - vartotojų ir verslo sandoriai, vykdomi per tinklą, naudojantį kompiuterius ir telekomunikacijas.“ - Iždo departamentas, JAV

El. Prekybos sandorių apžvalga:

Pažiūrėkime, kaip verslo sandoriai gali būti vykdomi pagal „E-Commerce“ sistemą:

(1) Mes galime gauti visą informaciją apie tai, ką mes įsigyjame internete, o ne einame iš vienos vietos į kitą.

(2) Mes galime pateikti užsakymą internete, gavę reikiamą informaciją.

(3) Kai kurios prekės gali būti nedelsiant pateikiamos pačiame kompiuteryje, pvz., Kompiuterių programinė įranga, lėktuvo bilietai, viešbučių užsakymas, juostos, CD, informacija, seni laikraščiai ir tt Tai vadinama platinimu internete.

Tačiau kai kurios prekės negali būti pristatytos kompiuteryje. Pavyzdžiui, jei norime įsigyti automobilį, galime pateikti užsakymą internete; tačiau automobilio pristatymas internetu neįmanomas. Prekiautojas automobilį atvers į mūsų gyvenamąją vietą, kai kada. Tai vadinama fiziniu užsakymo pristatymu.

(4) Mokėjimas gali būti atliekamas internetu. Pirkėjas gali atlikti mokėjimą nurodydamas savo kredito kortelės numerį. Ši mokėjimo sistema vadinama elektroniniu fondų pervedimu - EFT.

Ištekliai, reikalingi sėkmingam e. Prekybos įgyvendinimui:

Ištekliai, reikalingi sėkmingam e. Prekybos įgyvendinimui, yra:

i) Kompiuterių sistema:

Kompiuterinės sistemos buvimas yra pirmasis elektroninės prekybos reikalavimas; kadangi elektroninės komercijos pagrindas yra internetas ir kompiuteris yra sandorio terpė. Kompiuterį galima susieti su internetu, paspausdami jo klavišus. Verslo operaciją pagal elektroninę prekybą galima pamatyti kompiuterio ekrane.

(ii) interneto ryšys:

El. Prekybos sandoriams atlikti būtinas interneto ryšys. Mes galime gauti šią interneto ryšį, sėdėdami namuose, per privačių paslaugų teikėjų įmones.

Atidarę interneto ryšį, paslaugų teikėjas nurodo įdiegti žiniatinklio naršyklę. Ji kontroliuoja e. Prekybos veiklą. Tai žiniatinklio naršyklė, kuri perkelia mus į elektroninės prekybos pasaulį. (Naršyklė - programa, leidžianti pažvelgti ar skaityti dokumentus internete).

iii) techniškai kvalifikuota darbo jėga:

Verslo įmonė turi turėti techniškai kvalifikuotus žmones, galinčius sunkiai dirbti su kompiuterių tinklais ir internetu.

(iv) Mokėjimų priėmimo sistema:

Verslo įmonė turi turėti visapusišką sistemą, kad gautų mokėjimą už parduotas prekes. Verslo įmonė turi sudaryti susitarimus su bankais, kredito kortelių agentūromis ir kt., Kad elektroniniu būdu būtų lengviau gauti pajamas ir mokėjimus.

(v) Tinkamai sukurta svetainė:

Norėdami efektyviai bendrauti su klientais ir kitais, verslo įmonė turi sukurti išsamią svetainę. Informacija turi būti išsami ir susieta su tinkamais atvaizdais ir pan. („Hyperlink“ yra vieta elektroniniame dokumente kompiuteryje, kuris yra susietas su kitu elektroniniu dokumentu).

vi) veiksminga telekomunikacijų sistema:

Siekiant sėkmingai įdiegti elektroninę prekybą, reikalinga veiksminga telekomunikacijų sistema. Jei telefono linijos dažnai atjungiamos; Elektroninė prekyba nėra sėkminga.

Komentaras:

Nebent ir tol, kol bendrosios paslaugos bus prieinamos bendrai žmogui mažomis kainomis; Elektroninė prekyba negali būti populiari.

E-komercijos galimybės (arba privalumai):

Elektroninės komercijos privalumai galėtų būti analizuojami šiose dviejose kategorijose:

a) Privalumai gamintojams

b) Nauda vartotojams.

Apibūdinsime e-komercijos galimybes ir naudą abiem šioms kategorijoms:

a) Privalumai gamintojams:

Elektroninės prekybos nauda gamintojams yra tokia:

i) Pasaulinis pasiekimas:

Tie verslininkai, kurie susieti su elektronine prekyba, visame pasaulyje pripažįstami. Jie gali pasiekti kiekvieną žmogų, turintį prieigą prie interneto. Taigi jie gali pavesti kuo platesnę savo produktų rinką.

ii) Produktų rodymas:

Verslo įmonės internete gali rodyti savo produktų trimačius vaizdus. Bendrovė gali pradėti savo naują produktą rinkoje elektroninės komercijos priemonėmis.

(iii) Produktų pritaikymas klientų poreikiams:

Naudodamiesi elektronine sąveika, tiekėjai gali rinkti išsamią informaciją apie individualių klientų poreikius ir pritaikyti savo produktus ir paslaugas pagal individualius poreikius.

iv) Mažesnės personalo išlaidos:

Dėl elektroninės prekybos, vienas kompiuteris gali greitai ir teisingai atlikti daugelio darbuotojų darbą. Taigi e. Prekyba sukelia mažiau darbuotojų, o verslo išlaidos darbuotojams žymiai sumažėja.

v) tarpininkų pašalinimas:

Per elektroninę prekybą gamintojas gali sukurti tiesioginį ryšį su vartotoju. Dėl to sutaupoma paskirstymo išlaidų. Perkeliant dalį naudos, sumažintos išlaidos vartotojui; gamintojas gali sukurti daugiau savo produktų paklausos.

(vi) Pramogos pritraukti klientus:

Elektroninės prekybos svetainė gali suteikti klientams pramogas, suteikdama prieigą prie įvairių žaidimų, muzikos, sporto ir kt. Taigi verslininkai gali pritraukti daugiau klientų e.

b) Nauda vartotojams:

Elektroninės prekybos nauda vartotojams yra:

i) visuotinis pasirinkimas:

Elektroninėje prekyboje vartotojas turi visuotinį pasirinkimą. Vartotojui visame pasaulyje tampa parduotuvė. Jis / ji gali pasirinkti geriausią produktą iš įvairių tos pačios prekės rūšių, kurias gamina gamintojai, visame pasaulyje. Be to, elektroninė prekyba taupo vartotojo laiką ir pastangas.

(ii) Klientų patogumas:

Interneto svetainė yra atidaryta visą 24 valandas. Jis gali priimti užsakymus, stebėti pristatymus ir gauti mokėjimą bet kuriuo metu patogiu vartotojui.

(iii) Paprastas platinimo procesas:

Daugelis informacijos ir paslaugų rūšių gali būti pristatyti vartotojui kompiuteryje, naudojantis elektronine prekyba. Tai supaprastina vartotojų paskirstymo procesą mažesnėmis sąnaudomis.

(iv) Nuotolinėse vietovėse prieinami produktai ir paslaugos:

Elektroninė prekyba leido, kad dalykai yra prieinami net tose srityse; ten, kur nėra rinkų.

Verslo sandorių saugumas ir saugumas:

Yra keletas grėsmių, susijusių su e. Prekybos sandoriais; kuris kelia abejonių dėl labai saugaus ir saugaus verslo sandorių, atliktų naudojantis elektronine prekyba.

Šios grėsmės yra:

i) Gamintojo užgrobimas:

Per internetą gali būti kuriami nauji nauji prekių ženklai beveik per naktį; tai gali greitai užgožti nusistovėjusius senus prekinius ženklus, sukurtus per radiją, televiziją ir kitas žiniasklaidos priemones, turinčias didelių pinigų, laiko ir pastangų. Šis techninės kalbos reiškinys vadinamas prekės ženklo užgrobimu, o tai reiškia didelį prestižo praradimą senų įsisteigusių prekių ženklų savininkams.

(ii) įsilaužimas:

Piratai gali perimti žinutes, siunčiamas internetu. Jie gali piktnaudžiauti informacija savo naudai. Jie netgi gali keisti informaciją, kad pakenktų šalims. Jie taip pat gali sunaikinti duomenis. („Intercept“ reiškia duomenų, kurie vyksta iš vienos vietos į kitą, sustabdymą. „Hacker“ yra tas, kuris žiūri į duomenis be leidimo ir keičia informaciją).

(iii) Pavardė:

Hacker gali įsivaizduoti ir apsimesti, kad yra pats klientas. Jis gali pasinaudoti pavogto nekilnojamojo kliento kredito kortele.

(iv) Nesąžininga prekyba:

Interneto svetainė veikianti verslo įmonė gali patirti nepageidaujamą praktiką. Ji gali valdyti netikrą svetainę; paimti pinigus iš klientų ir negali tiekti produkto.

v) virusai:

Elektroninės prekybos pavojus yra virusų pavojus. Kai kurie virusai yra mirtini; ir išvalykite visą informaciją, kurią kompiuteris gali saugoti. Taigi virusai sukelia didžiulį pajamų ir darbuotojų laiko praradimą.

El. Prekybos operacijų saugos užtikrinimo būdai:

Kai kurie svarbūs e. Prekybos sandorių saugumo užtikrinimo būdai yra šie:

i) Šifravimas:

(Šifravimas reiškia informacijos įvedimą į specialų kodą). Pagal šifravimo pranešimą jis paverčiamas specialiu kodu; kad nesankcionuoti asmenys nesuprastų. Tik siuntėjas ir gavėjas supranta kodą.

ii) Skaitmeniniai parašai:

Juo siekiama patikrinti pranešimo siuntėjo autentiškumą. Kiekvienas pranešimas turi skaitmeninius parašus. Kai kurios šalys priėmė įstatymus, patvirtinančius skaitmeninius parašus kaip teisinį sandorio įrodymą.