Struktūrizuoti ir nestruktūruoti pokalbiai

Perskaitę šį straipsnį, sužinosite apie struktūras ir nestruktūrinius interviu, naudojamus socialiniams tyrimams atlikti.

Struktūriniai interviu:

Toks pokalbis susijęs su iš anksto nustatytų klausimų rinkiniu ir labai standartizuotais įrašymo metodais. Standartizavimo priežastys - užtikrinti, kad visi respondentai atsakytų į tuos pačius klausimus; tai yra, kiekvienas klausimas turi tą pačią reikšmę visiems respondentams. Struktūrizuoti interviu daugiausia susiję su fiksuotų, alternatyvių klausimų naudojimu.

Alternatyvūs klausimai arba uždarieji klausimai yra tie, kuriuose subjektų atsakymai apsiriboja tam tikromis fiksuotomis, iš anksto nustatytomis alternatyvomis.

Šios alternatyvos gali būti tiesiog „taip“ arba „ne“, arba gali būti sudarytos iš numatomų atsakymų serijos, iš kurių respondentas pasirenka vieną (ar daugiau), kuri yra arčiausiai jo pozicijos. Struktūriniai interviu taip pat gali apimti atvirų klausimų naudojimą, bet klausimai ir jų tvarka yra iš anksto nustatyti.

Vis dėlto apklausėjas gali pakartoti klausimą, jei atsakymas nėra toks svarbus. Apskritai apklausėjas neturi laisvės atsisakyti klausimo, išskyrus atvejus, kai jis paaiškina subjekto atsakymus, ir šie klausimai turi būti ne direktyviniai arba nekonkurenciniai.

Nestruktūrizuoti pokalbiai :

Nestruktūrizuotus pokalbius, priešingai nei struktūrizuotiems, apibūdina pernelyg didesnis lankstumo požiūris apklausiant respondentus. Palyginti su struktūrizuotu pokalbiu, nestruktūriniai yra susiję su santykinai daug mažiau atitinkamų metodų ir operacijų standartizavimu. Todėl tyrėjas niekada neabejoja, ką respondentai pateiks kaip informaciją.

Interviu dalyviai šio tipo interviu nesilaiko sistemos ar iš anksto nustatytų klausimų sąrašo. Respondentai yra skatinami laisvai ir atvirai susieti savo konkrečią patirtį su maža arba visai neinterviatoriaus nurodymu.

Respondentams leidžiama ir laisvė kalbėti apie bet kokius jiems svarbius įvykius, pateikti savo socialinės situacijos apibrėžimus, pranešti apie savo dėmesio centrus ir atskleisti savo požiūrį bei nuomonę, kaip jie mano.

Tinkamai panaudoto nestruktūrizuoto pokalbio lankstumas padeda išryškinti emocinių ir vertybių turinčius dalykų atsakymų aspektus ir nustatyti asmeninę jo nuostatų reikšmę. Tokie pokalbiai leidžia laisvai apžvelgti asmeninius ir socialinius įsitikinimų ir jausmų kontekstus.

Šis pokalbio tipas pasiekia savo paskirtį, priklausomai nuo to, kiek subjekto atsakymai yra spontaniški, o ne priversti; konkretus, konkretus ir savęs atskleidžiantis.

Nestruktūrizuotame pokalbyje interviu dalyviui suteikiama daug didesnė laisvė paklausti, ar jis mano, kad jis turi papildomų klausimų, arba jei situacija reikalauja, kad būtų praleisti tam tikri klausimai, pakeiskite klausimų seką ir, jei reikia, pateikti paaiškinimus ir paaiškinimus.

Interviatorius turi daug didesnę laisvę užregistruoti atsakymus pagal savo paties reikšmę, aktualumą ir patogumą. Jis gali laisvai įtraukti kai kuriuos aspektus ir neįtraukti kitų į savo įrašą, pabrėžti tam tikrus atsakymus ir ignoruoti kitus. Suteikus tokią laisvę, interviu davėjas turi tiek privalumų, tiek trūkumų.

Toks lankstumas dažnai lemia nepakankamumą tarp vieno pokalbio ir kito. Be to, nestruktūrizuotų atsakymų analizė yra daug sunkiau ir užtrunka ilgiau nei struktūrizuotų atsakymų saugumas struktūrizuotų interviu metu.

Nestruktūrizuoti interviu paprastai reikalauja gilių žinių ir įgūdžių interviu. Tikimasi, kad apklausėjas turės ne tik bendrus įgūdžius, bet ir bet kokio simpatinio klausytojo reikalaujamą gebėjimą, bet ir konkretų gebėjimą laikinai priimti kiekvieno jo informatoriaus įsitikinimus ir požiūrį.

Medžiagos surinkimas tokiu lankstumu reiškia neišvengiamai lėtą ir paprastai tikimasi, kad bus padengtas tik nedidelis mėginys. Dėl neriboto dalykų, dėl kurių respondentai gali norėti diskutuoti, labai sunku suformuluoti skirtingų interviu įrašytus atsakymus į vieną sistemą.

Dabar galime atkreipti dėmesį į pagrindinius nestruktūrizuoto pokalbio privalumus. Tiek, kiek tokie interviu palengvina nemokamus ir neleistinus respondentų atsakymus, informatorius turi galimybę būti daug atviresniu ir aiškesniu.

Jo sąskaitas kvalifikuotų tyrėjų rankose gali apvaisinti labai vaisingomis įžvalgomis ir hipotezėmis. Aiškinamuosiuose / formuluojamuose tyrimuose tokie interviu iš tiesų yra pagrindinė informacijos rinkimo technika. Kaip sako Johanas Galtungas: „Nestruktūrizuoto atsako privalumas turi būti netikslus ; kad jie leistų netikėtai reaguoti. “

Tokie pokalbiai taip pat turi pranašumą, nes palieka palankų poveikį informatoriui, kuris pokalbio metu įgis tam tikrą savianalizės įgūdžių elementą ir tokiu būdu visapusiškai užjaučia dalyko dalyką, kaip ir jo turinį. interviu įrašas.

Pirmiau minėta diskusija taip pat rodo, kad pagrindiniai struktūrizuotų pokalbių privalumai, ty pokalbių įrašų palyginamumas, vienodumas, palengvinantis šių skirtingų įrašų įtraukimą į vieningą koncepcinę schemą, suteikiančią patikimą pagrindą.

Būdami ekonomiškesni, struktūrizuoti interviu suteikia didesnę aprėptį respondentų atžvilgiu. Galiausiai, jie reikalauja mažiau apklausos dalyvių įgūdžių. Dabar apsvarstysime kai kuriuos svarbiausius nestruktūruoto pokalbio ir iš dalies struktūrizuoto pokalbio tipus.

(a) Koncentruotas interviu:

Pagrindinis šio tipo interviu tikslas - atkreipti dėmesį į respondento patirtį ir galimą jo poveikį. Interviuoja iš anksto žino klausimo, kurį jis turi aptarti, aspektus.

Šių aspektų sąrašas kilęs iš jo tyrimo problemos formulavimo, nuo hipotezės, paremtos psichologine ar sociologine teorija, nuo jo žinios apie situaciją ar patirtį, kuria respondentas dalyvavo.

Taigi, apklausėjas turi tam tikrą temų, kurias reikia aptarti, sistemą, tačiau jis turi daugiau ar mažiau visišką laisvę nuspręsti, kokiu būdu ir kokia tvarka bus pateikti klausimai. Interviuojantis asmuo gali laisvai išnagrinėti priežastis ir motyvus: toliau žvelgti į kryptis, kurias, jo manymu, būtų galima gauti.

Tokiuose pokalbiuose, nors respondentas gali laisvai išreikšti savo mintis, pokalbio kryptis daugiausia yra interviu. Interviuotojas nori tam tikros rūšies informacijos, todėl jo užduotis - apsiriboti respondentais tik su tokiais klausimais, su kuriais jis siekia pokalbio.

Koncentruoti interviu buvo veiksmingai panaudoti rengiant hipotezes apie konkrečios patirties aspektus, kurie, tikėtina, gali lemti patirties turinčių asmenų požiūrį.

Akivaizdu, kad kuo išsamesnis tyrėjo žinojimas apie situaciją, kurioje dalyvavo apklausiamas asmuo, ir kuo konkretesnė jo hipotezė, tuo tiksliau jis gali iš anksto apibūdinti klausimus, kurie bus nagrinėjami pokalbio metu.

b) Klinikinis pokalbis:

Šis pokalbio tipas yra labai panašus į tikslinį pokalbį, o pagrindinis skirtumas tarp jų yra tas, kad klinikinis pokalbis susijęs su plačiais pagrindiniais jausmais ar motyvacijomis arba su individo gyvenimo patirtimi, o ne su konkrečios patirties poveikiu. kaip ir tiksliniame interviu.

Kaip ir sutelktoje pokalbyje, taip pat ir interviu dalyvis iš anksto žino, kokie aspektai informacijos išrinkimo būdui yra visiškai ar iš dalies palikti savo nuožiūra. Dažniausiai pasitaikantys klinikinių pokalbių tipai yra tie, kurie atliekami psichiatrijos klinikose ir kalėjimų administravimo metu.

(c) Interviu ne direktyvoje:

Nors keletas knygų apie mokslinių tyrimų metodus vartoja terminus „ne direktyvos interviu“ ir „nestruktūruotas pokalbis“ beveik keičiantis arba sinonimiškai, mes pirmenybę teikiame šiems skirtingiems. Neteisminiame pokalbyje iniciatyva visiškai priklauso respondentui.

Terminas „ne direktyva“ gavo savo valiutą iš psichoterapijos, kurioje pacientas raginamas išreikšti savo jausmus be jokių terapeuto klausimų ar pasiūlymų.

Be abejo, daugumoje interviu netiesioginis yra netiesioginis, ty nors tikimasi, kad apklausėjas užduos klausimus apie konkrečias temas, jis neturėtų šališkumo ar nukreipti respondento į vieną, o ne kitą atsakymą.

Tačiau neinterviuojant interviu, apklausos teikėjo funkcija yra tiesiog paskatinti respondentą kalbėti apie šią temą su minimalia tiesiogine apklausa ar patarimais. Jis skatina respondentą visapusiškai ir laisvai kalbėti, stebėdamas respondentų pareiškime išreikštus jausmus ir šiltą, bet nešališką subjekto jausmų pripažinimą.

Neteisėtojo interviu funkcija pirmiausia tarnauja kaip katalizatorius, padedantis išsamiai išreikšti subjekto jausmus ir įsitikinimus bei pamatinę sistemą, kurioje jo jausmai ir įsitikinimai užima asmeninę reikšmę.

Kad būtų pasiektas šis rezultatas, pokalbio pateikėjas turi sukurti visiškai leidžiančią atmosferą, kurioje subjektas gali laisvai išreikšti savo nuomonę be baimės dėl apklaustojo nepritarimo, įspėjimo ir patarimo.

Atsižvelgiant į pirmiau minėtą diskusiją, apimančią kai kuriuos svarbiausius pokalbių tipus, galime pasakyti, kad kiekvienas iš jų turi savo stipriąsias puses, taip pat apribojimus ir kad kiekvienas iš jų yra tinkamas tam tikros rūšies situacijai ir akivaizdžiai pageidautinas norint gauti konkrečių rūšių duomenis.

Nepaisant įvairios interviu metodikos apraiškų ir versijos, galime bendrai nurodyti svarbiausius metodo privalumus ir apribojimus.