Pokyčių valdymas: 4 pakeitimų kategorijos pakeitimų valdyme

Ką gali pakeisti agentai? Pokyčių agentai gali sukelti keturių kategorijų pokyčius!

Vadybininkai yra atsakingi už organizacinius pokyčius, kad jie atitiktų besikeičiančius klientų poreikius. Kaip pokyčių agentai, vadovai privalo įsipareigoti pagerinti savo organizacijos veiklą. Pokyčių inicijavimas reiškia, kad reikia nustatyti, kokią organizacinę sritį reikia keisti, ir pakeisti pakeitimo procesą.

Vaizdo mandagumo: pirkimų transformacijos-gb.co.uk/wp-content/uploads/2011/06/Wheel-of-Change.jpg

Vadybininkai rūpinasi planuojamais pokyčiais, o ne tik dėl bet kokių pokyčių. Pokyčiai reiškia, kad dalykai skiriasi, o planuojami pokyčiai - tai tyčinė ir tikslinga veikla. Planuojamo pakeitimo tikslai yra:

i) siekiama pagerinti organizacijos gebėjimą prisitaikyti prie aplinkos pokyčių.

ii) siekiama pakeisti darbuotojų elgesį. Kad išliktų, organizacija turi reaguoti į aplinkos pokyčius. Kai konkurentai pristato naujus produktus, kai vyriausybė priima naujus įstatymus ir vyksta aplinkos pokyčiai, organizacija turi prisitaikyti prie pokyčių. Planuojama pokyčių veikla, skirta reaguoti į aplinkos pokyčius, apima pastangas skatinti naujoves, suteikti darbuotojams galimybes ir pristatyti darbo grupes.

Planuojami pokyčiai taip pat susiję su darbuotojų (asmenų ir grupių) elgesio keitimu organizacijoje. Planuojamas pokytis gali būti vertinamas kaip pirmosios eilės pakeitimas ir antrojo užsakymo pakeitimas pagal dydį. Pirmosios eilės keitimas yra linijinis ir nepertraukiamas, o antrosios eilės pokytis yra daugialypis, daugiapakopis, nenutrūkstamas ir radikalus.

Pokyčių agentai yra atsakingi už pokyčių veiklos valdymą. Jie gali būti vadybininkai ar ne vadybininkai, organizacijos darbuotojai ar net išorės konsultantai. Vyresnieji vadovai ir generaliniai direktoriai yra tipiniai pokyčių agentai, vadinami pirminiais pokyčių agentais, o išorės konsultantai, turintys specializuotų žinių, inicijuoja antrosios eilės pakeitimus.

Ką gali pakeisti agentai? Pokyčių agentai gali sukelti keturių kategorijų pokyčius:

i) struktūra,

ii) technologijos,

iii) Fizinis nustatymas ir

iv) Žmonės.

Keičiant struktūrą, reikia keisti valdžios institucijų santykius, koordinavimo mechanizmus, darbo perprojektavimą ir pan., Ty (struktūrinius kintamuosius) Technologijos keitimas apima darbo apdorojimo ir naudojamų metodų bei įrangos pakeitimus ar modifikacijas.

Pakeitus fizinį nustatymą, keičiama darbo vieta ir išdėstymas darbo vietoje.

Keičiant žmones kalbama apie darbuotojų požiūrio, įgūdžių, lūkesčių, suvokimo ir (arba) elgesio pokyčius.

Minėti pakeitimai, kuriuos sukėlė vadovai (keitimo agentai), aptariami šiame skyriuje:

1. Struktūros keitimas:

Organizacijos struktūra apima tokius struktūrinius klausimus kaip darbo specializacija, kontrolė, padaliniai, centralizavimas, decentralizavimas, formalizavimas, darbo vietų kūrimas ir tt Kadangi sąlygos pasikeičia, organizacija turi keisti struktūrinius pokyčius, kad atitiktų pasikeitusias sąlygas.

Organizacijos struktūra nustato, kaip užduotys yra formaliai suskirstytos, sugrupuotos ir koordinuojamos. Valdytojai, kaip pokyčių agentai, gali pakeisti vieną ar daugiau pagrindinių organizacijos elementų. Pavyzdžiui, gali būti derinamos departamentų pareigos, išplėstos kontrolės kryptys, sumažinami vertikalūs sluoksniai ir tt, kad organizacija būtų mažiau biurokratinė. Sprendimų priėmimo procesą galima paspartinti didinant decentralizaciją.

Taip pat gali būti padaryta didelė konstrukcijos modifikacija keičiant paprastą struktūrą į komandinę struktūrą arba matricos dizainą. Darbus ir darbo grafikus galima pertvarkyti. Darbo aprašymai gali būti iš naujo apibrėžti, praturtintos darbo vietos arba įvestas lankstus darbo laikas, gali būti pakeista organizacijos kompensavimo sistema, galima paskatinti motyvaciją ir tt

2. Technologijos keitimas:

Šiandien svarbiausi technologiniai pokyčiai apima naujų įrenginių, įrankių ar metodų diegimą, automatizavimą ir kompiuterizavimą. Automatika - tai technologinis pakeitimas, kuris pakeičia žmones automatiškai veikiančiomis mašinomis be žmonių įsikišimo. Kompiuterizacija leido įdiegti valdymo informacines sistemas, kurios visiškai pakeitė verslo organizacijų veikimo būdą.

3. Fizinio nustatymo keitimas:

Darbo vietos išdėstymas atliekamas atsižvelgiant į darbo poreikius, formalius sąveikos reikalavimus ir socialinius poreikius. Tai apima sprendimus dėl erdvės konfigūracijos, interjero dizaino, įrangos įrengimo ir pan. Darbo vietos išdėstymui reikia keisti, nes organizacijos gaminami produktai keičiasi, technologija keičiama ir pan.