Socialinis darbas: gamta, vertybės, principai ir tendencijos

Socialinių bylų nagrinėjimas Indijoje buvo vykdomas pagal religinius ir socialinius pamokslus. Indai turėjo savo būdų, kaip pasiekti ir pasiekti individualius tikslus. Nenuostabu ir nenatūralu surasti socialinių bylų pėdsakus bet kurioje kultūroje, nes kiekviena kultūra turi savo būdų, kaip spręsti ir spręsti individo kančias ir problemas.

Tai labai pasakytina ir apie Indijos kultūrą, kuri tampa aiški iš mūsų įvairių Raštų, kur dažniausiai naudojami metodai, skirti padėti atskiriems klientams:

(1) pasakojimas,

(2) Skirtingos žinios,

(3) Malda,

(4) Joginiai pratimai,

(5) Pasninkavimas,

(6) Mokymasis ir elgesys šventųjų asmenų įmonėje;

(7) Demonstravimo ar modeliavimo elgesys (pavyzdžių nustatymas), nors ir Gitoje, Viešpats Krišna panaudojo metodus, skirtus švietimui, informavimui, žinių skleidimui, išaiškindamas tikrovę, kad Arjuna galėtų atlikti savo vaidmenis.

Šie metodai, padedantys žmonėms, negali būti populiarūs, nes jie buvo prieinami tik sanskrito kalba - elito kalba tomis Indijos dienomis. Jis liko tik tam tikroms žmonių grupėms ir tam tikroms tautos sritims. Ir net britų režimo metu tik nedaugelis bandė ją sistemingai pristatyti įprastų žmonių vartojimui. Tuomet buvo skatinama mokytis anglų kalbos ir importuoti žinias anglų kalba iš Vakarų pusrutulio.

Tai atsitiko tose srityse, kur mes turėjome pakankamai, kad galėtume eiti, galbūt todėl, kad norėjome būti tokie, kaip mūsų valdovai, kad atsikratytume mūsų nepilnavertiškumo jausmus, maloniai juos pasimėgauti ir įgyti komforto ir šlovės medžiagų Britanijos apskrityse. Būtent dėl ​​šių ir daugelio kitų priežasčių mes (išsilavinę) nukopijome britų gyvenimo būdus, jų kalbą ir įvairius jų kultūros aspektus.

Šią tendenciją tikriausiai dar labiau sustiprino misionierių darbas, kurių konvertuojantys žmonės niekada nebuvo „Madam“ ir „Sir“. Visi šie ir daugelis kitų veiksnių saugojo mus nuo mūsų kultūros lobių. Šiandienos socialinės bylos nėra visiškai skirtingos nuo mūsų tradicinio (aprašyto Raštų) požiūrio į individualią problemą. Mūsų pačių bylų sistema, tokia kaip dabartinis, buvo labai racionali ir pagrįsta intelektinėmis ir loginėmis diskusijomis, vedančiomis į realybės pažinimą, savikontrolę ir konstruktyvaus bei socialiai naudingo elgesio modelio praktiką.

Mūsų scenarijų akcentas buvo labiau susijęs su socialiniu asmenybės aspektu, ty asmuo turėtų atitikti socialinius standartus ir džiaugtis, labai prisidėdamas prie visuomenės augimo ir harmonijos. Profesionalūs socialiniai darbuotojai šiandien atlieka bylų nagrinėjimą taip pat pabrėžia socialinius bylos aspektus.

Socialiniai darbai, kaip šiandien mokoma Indijos socialinio darbo mokyklose, buvo importuoti iš Vakarų, ypač iš JAV. Mes ir toliau keičiame savo socialinio darbo programas, atsižvelgiant į JAV ir Vakarų pasaulio pokyčius. Vėliau socialinis darbas Vakaruose patyrė keletą pokyčių.

Todėl vietoj socialinių bylų, socialinių grupių darbo ir bendruomenės organizavimo daugelis socialinių darbo mokyklų priėmė integruotą požiūrį (kurį reikia aptarti atskirai). Tačiau Indijoje senas socialinio darbo mokymo ir praktikos modelis yra tęstinis ir socialinis darbas, socialinis grupinis darbas ir bendruomenės organizavimas yra mokomi kaip darbo su žmonėmis metodai - individas, grupė ir bendruomenė - kaip ir anksčiau.

Socialinių bylų istorija:

Vargšai, nuo pat civilizuotos visuomenės pradžios, buvo humanistų, filantropų ir socio-religinių aktyvistų rūpestis. Jo aprašymas randamas Vedų literatūroje ir, žinoma, daug vėliau Vakarų šalyse. Šiandien praktikoje, grynai vakarietiškame (daugiausia JAV) modelyje, per savo istoriją taip pat skolingi asmenys ir organizacijos su vargšais.

Skurdo sąlygų gerinimo asociacija (AICP), įkurta 1843 m. JAV, savo darbe su vargšais pabrėžė savęs pagarbą, savarankiškumą ir pagalbą, atitinkančią jų poreikius. AICP teikiama paslauga akivaizdžiai nukrypo nuo ankstesnių tarnybų vargšams kolonijinėje Amerikoje pagal 1601 m. Elizabetano prastą įstatymą ir tt, kuri buvo paremta labdaros sąvoka. Atrodo, kad socialinių bylų sėklos buvo atskleistos su individualiomis Thomaso Chalmerso paslaugomis (1780–1847 m.), Po kurių - 1869 m. Labdaros organizacijos draugija (COS) ir 1877 m. (JAV).

Jų darbe buvo tiriamas klientų poreikių nustatymas, centrinė registracija, įrašymas, atleidimas ir savanorių, ty draugiško lankytojo, naudojimas. Draugiški COS (JAV) lankytojai atrado, kad visi vargšai - ne vienodi ir kad jie turėtų būti traktuojami skirtingai. Nacionalinėje labdaros ir korekcijų konferencijoje pristatyti dokumentai pabrėžė individualizacijos principą.

COS buvo paprašyta pasiekti asmenį ir atkurti jo funkciją be nerimo, kad būtų aptiktas reljefo palikimas. Taigi praktikoje prasidėjo mokslinės labdaros samprata, ir buvo pripažinta, kad „vargšai ir sunkiai prastai gyvenantys asmenys, bendrai, neturi jokio fizinio, intelektualinio ar moralinio vystymosi, dėl kurio būtų bandoma juos sugrupuoti. kaip klasė “.

Draugiški lankytojai vėlesniame etape buvo mokomi tyrinėti, diagnozuoti ir gydyti, kuriam 19-ojo amžiaus pabaigoje buvo įsteigta Niujorko filantropijos mokykla (Bruno, 1957), ir per šį laikotarpį rašte buvo rašomas terminas „byla“. skaityti nacionalinėje konferencijoje. COS judėjimas 1905 m. Gimė šeimos gerovės asociacijai.

Anglijoje, maždaug XIX a. Pabaigoje, išorinis lankytojas (vadinamas almoneriu) Sir Charles Loch instancijoje padėjo ligoninėms veiksmingai tarnauti savo pacientams. Galima sakyti, kad almoner, kaip ir mokami agentai ir draugiškas JAV lankytojas, yra kasetininko pirmtakas. Almonerio pirminis priskyrimas buvo laikomas piktnaudžiavimo ligoninėje prevencija.

Iki 1911 m. JAV buvo priimtas socialinis bylų nagrinėjimas kaip oficialus metodas, nors pirmąją knygą apie socialines bylas 1917 m. Paskelbė amerikietis Marry Richmond. Įvairios bylų apibrėžtys 1920-aisiais pagal Freudų teorijos įtaką ne daugiau pabrėžė išorinius veiksnius. Jis laikė asmenį, atsakingą už savo padėtį, ir būtent jis padėjo susidoroti su socialinėmis problemomis, su kuriomis susiduria.

Tuo pačiu metu socialinės reformos ir socialinės problemos, palyginti su ankstesniu laikotarpiu, mažai dėmesio skyrė kliento socialinės aplinkos ištaisymui. 1920-aisiais, pagal Freudo įtaką, bylos buvo skirtos „išardyti ir rekonstruoti susuktą asmenybę“ ir keisti žmogaus požiūrį, kad klientas galėtų prisitaikyti prie savo aplinkos ir įtakos.

Skirtingai nuo 1920 m. Tendencijų, 1930-aisiais kasetininkai daugiausia dėmesio skyrė individualiam asmeniui į kliento aplinkos modifikavimą ir manipuliavimą, kad jis galėtų tinkamai prisitaikyti prie savo situacijų. Šis pokytis buvo dėl to, kad amerikiečiai pritarė, kad socialiniai ir ekonominiai kintamieji įtakojo žmogaus elgesį prasmingai.

Po Antrojo pasaulinio karo, su moralės, vadovavimo, propagandos, atskyrimo, bendravimo ir pan. Problemomis, socialiniai darbuotojai socialinius mokslus nustatė naudingiau. Susidomėjimas socialine aplinka kartu su ego psichologija gavo daugiau dėmesio ir Richmondo (1922 m.) Apibrėžimas, kad bylos susideda iš „tų procesų, kurie asmenybę ugdo sąmoningai, individualiai individualiai, tarp žmogaus ir jų socialinės aplinkos“. geriausias Hamiltonas (1951). Perlmanas (1957) taip pat pabrėžė socialinio funkcionavimo problemas.

Nors daugelis nesutinka, aš asmeniškai manau, kad naujausias mąstymas bylose yra daugiau ar mažiau visiškai įtrauktas į Boehm (1958) apibrėžimą, kuriame pabrėžiami ir išoriniai, ir vidiniai veiksniai, ir naudojamos socialinės funkcionavimo, socialinio vaidmens, netinkamo veikimo sąvokos, ir išteklių. Ateina daug naujų tendencijų ir galbūt jokia apibrėžtis niekada negalės apimti visų laikų atsirandančių pokyčių ir tendencijų.

Gamta:

Socialiniai bylos, kaip šiandien mokoma ir praktikuojama Indijoje, suprantamos kaip požiūris į pagalbą asmenims, bet ne atsitiktinai. Kaip socialinio darbo profesijos metodas, jis siekia sistemingai padėti žmonėms, remiantis žmogaus elgesio žiniomis ir įvairiais išbandytais metodais.

Kiekvienas asmuo, vaikas ar suaugusysis, norėdamas augti ir vystytis, turi įvairius (psichologinius, fizinius ir socialinius) poreikius. Šioje užduotyje jis turi bendrauti su įvairių tipų žmonėmis ir susidurti su skirtingomis aplinkos sąlygomis. Labai dažnai asmuo visiškai arba iš dalies nesugeba bandyti, o kartais jis susiduria su netoliese esančiais žmonėmis.

Išteklių trūkumas, poreikių nevykdymas, nemalonios socialinės reakcijos ir nepalankios fizinės sąlygos daro sunkų ir kartais neįmanomą žmogaus vystymąsi ir funkcionavimą (ty prisitaikymą). Asmuo, esant šioms stresinėms sąlygoms, siekia pagalbos, kartais iš artimų ir artimųjų (pvz., Tėvų, brolių, seserų, draugų ir kt.) Ir kartais iš profesionalų (kunigų, mokytojų, teisininkų, gydytojų, socialinių darbuotojų ir kt.). profesionalo pagalba turi du komponentus: vieną, jo profesinius įgūdžius ir žinias, o kitą - jo asmenines savybes ir gyvenimo patirtį.

Šie du komponentai nustatė, kaip profesionalus pagalbininkas padės, kad skurstantis asmuo galėtų patenkinti jo poreikius arba išspręsti problemas, kad galėtų gyventi visą gyvenimą. Kokie gyvenimo aspektai bus padedami, priklausys nuo asmens, kuriam padeda vaidmuo, profesinės patirties.

Pavyzdžiui, gydytojas padės tik su fizinėmis problemomis, mokytoja, turinčia švietimo problemų, ir teisininkas, turintis teisinių problemų. Socialiniai darbuotojai padeda visam asmeniui, ty su visais gyvenimo aspektais, kurie bet kokiu būdu kenkia jo gyvam pilnam gyvenimui - gyvenimui, kuriame žmogus nėra nepatogus įvykiams aplink jį ir aplink jį.

Perlmanas (1957 m.) Stengiasi suprasti šį procesą, padedantį asmenims, turintiems problemą turinčio asmens, kuris ateina į vietą (agentūrą), kur profesionalus atstovas (apmokytas asmuo) jam padeda tam tikru procesu. Taigi ji išskiria keturis pagrindinius socialinių bylų elementus, ty asmenį, problemą, vietą (agentūrą) ir procesą. Ji paaiškina, kad problemos kyla dėl tam tikrų poreikių ar kliūčių, susijusių su šių poreikių įvykdymu, arba sukrėtimų susikaupimu, arba netinkamu reguliavimu, kartais iš visų šių sudėčių.

Tai atskirai arba kartu kelia grėsmę arba jau užpuolė asmens gyvenimą ar jo pastangų kovoti su juo veiksmingumą. Šios problemos sprendžiamos per procesą, kuris yra laipsniškas sandoris tarp profesionalaus (apmokyto) padėjėjo ir klientų. Ją sudaro problemų sprendimo operacijos, vykdomos prasmingais santykiais (tikslingai nustatyta).

Šių operacijų tikslas - plėtoti kliento efektyvumą sprendžiant jo problemą ir (arba) daryti įtaką problemai, kad būtų išspręsta ar sutrumpinta jos įtaka. Asmuo yra tas, kuriam „reikia tam tikro socialinio-emocinio gyvenimo aspekto, nesvarbu, ar reikia konkrečių nuostatų ar patarimų“.

Kai jis pradeda gauti tokią pagalbą, jis vadinamas „klientu“. Ši vieta yra „kitos rūšies socialinio aptarnavimo agentūra arba socialinio aptarnavimo skyrius arba žmogaus gerovės agentūra“. Taigi Perlmanas (1957) socialinius bylas apibrėžia kaip „procesą, kurį naudoja tam tikros žmogaus gerovės agentūros, kad padėtų asmenims efektyviau susidoroti su savo socialinio funkcionavimo problemomis“.

„Socialinio funkcionavimo“ sąvoka įgijo gana svarbią vietą socialinėse bylose. Ši koncepcija visiškai paaiškina būdvardžio „socialinis“ reikšmę, vartojamą su žodžiu „byla“, ir padeda ją atskirti nuo psichologinio darbo, ty psichoterapijos.

Socialiniai veiksmai leidžia asmeniui gauti aukštesnį socialinio funkcionavimo lygį per tarpasmeninį sandorį arba tiesioginį ar asmeninį susidūrimą. Darbdavys padeda klientui veikti tam, kad būtų pasiekti tam tikri asmeniniai / socialiniai tikslai, panaudojant turimus išteklius, susijusius su kliento asmenybės stiprumu, jo socialine sistema ar materialinėmis nuostatomis, esančiomis bendruomenėje ir (arba) agentūroje. Naudotojo žinios ir patirtis bei materialiniai ištekliai yra naudojami (kaip įrankiai) tam, kad asmeniui būtų suteikta stiprioji pusė, kad jis galėtų labiau patenkinti socialinę situaciją, kurią jam sunku spręsti.

Ričmondas (1917 m.), Kuris suteikė mokslinį statusą byloms, apibrėžia socialinius bylas kaip „procesus, kurie ugdo asmenybę per sąmoningai atliekamus, individualius, žmogaus ir jų socialinės aplinkos pokyčius“. Regensurgas (1938 m.) Mano, kad bylos nagrinėjamos kaip būdas „įvertinti tikrovę su kliento gebėjimu išspręsti problemą ar jos dalis, o darbuotojas padeda jam išsiaiškinti, kas yra problema, ir leidžia jam pagalvoti apie įvairius būdus, kaip tai išspręsti“. .

Pasak „Bowers“ (1949 m.), „Socialiniai bylos yra menas, kuriame žinios apie žmogiškųjų santykių mokslą ir gebėjimus santykiuose yra naudojamos siekiant sutelkti bendruomenės gebėjimus ir išteklius, kurie yra tinkami geresniam koregavimui tarp kliento ir visų ar bet kokių dalis jo visos aplinkos “.

Hamiltonas (1951) teigia, kad bylų nagrinėjimas „pasižymi tikslu administruoti praktines paslaugas ir siūlyti konsultacijas taip, kad sukeltų ir išsaugotų kliento psichologinę energiją - aktyviai įtraukiant jį į paslaugos naudojimą jo sprendimui dilema “. Šios apibrėžtys bandė sutelkti dėmesį tik į tam tikrus bylų nagrinėjimo proceso aspektus, o kai jie priimami ir suprantami kartu, geriau paaiškinkite bylų nagrinėjimo pobūdį.

Boehmas (1959) paaiškina socialinių bylų pobūdį, tinkamai pabrėždamas socialinius ir psichologinius žmogaus veiklos aspektus. Anot jo, socialiniai bylos nagrinėjami žmogaus psichologiniuose ir socialiniuose aspektuose, siekiant pagerinti, atkurti, išlaikyti ar sustiprinti jo socialinį funkcionavimą, gerinant jo vaidmenį. Intervencija įvyksta, kai jo grupės ar bendruomenės asmuo ar nariai supranta, kad jo (asmens) vaidmens atlikimas yra trukdomas ar grasinamas.

Intervencija vyksta per profesinį santykį tarp darbuotojo ir asmens, taip pat tarp darbuotojo ir kitų asmenų, kurių sąveika su asmeniu turi įtakos jo vaidmeniui.

Kadangi socialinis funkcionavimas yra sąveikos tarp psichikos, somatinių ir socialinių jėgų rezultatas, socialiniai veiksmai apima vidinių ir socialinių veiksnių, kurie kenkia ar kelia grėsmę asmens vaidmeniui, vertinimą ir padeda jam surasti ir naudoti jo turimus somatinius, psichinius ir socialinius išteklius pašalinti arba sumažinti gedimus ir stiprinti socialinių vaidmenų veikimą.

Žmogus yra biologinių, psichologinių ir aplinkos (socialinių ir fizinių) veiksnių sąveikos grynasis rezultatas. Unikalus modelis, atsirandantis iš šios sąveikos, yra jo asmenybė, kurią sudaro jo gebėjimai ir gebėjimai, nuostatos, įsitikinimai ir vertybės, jausmai, mąstymas ir jo požiūris, arba strategijos, skirtos įvairioms gyvenimo situacijoms.

Individualios problemos gali kilti dėl jo netinkamo požiūrio į socialines situacijas, su kuriomis jis susiduria savo gyvenime, arba dėl situacijų, reikalaujančių kažko kito ar daugiau, nei jis turi. Abi situacijos turi socialinius ir psichologinius komponentus, kurie sudaro psichosocialinius jo gyvenimo aspektus.

Viskas, kas yra socialinė, sukels psichologinius atsakymus, panašiai, kas nors (mąstymas ir jausmas), kuris vyksta psichikos lygiu (ty psichologinis), privalo rodyti savo visuomeniniame gyvenime (verbalinė ar neverbalinė sąveika). Psichė visada veikia socialiniame kontekste, todėl jo elgesys (socialinis funkcionavimas) turi tiek psichologinius, tiek socialinius komponentus. Darbdavys įsikiša (padeda) bet kuriame iš šių aspektų, kad asmuo galėtų tinkamai ir tinkamai funkcionuoti įvairiuose socialiniuose vaidmenyse.

Asmuo kiekviename dienos taške atlieka tam tikrą vaidmenį. Visos jo funkcijos yra skirtos tam tikram vaidmeniui vykdyti. Darbdavys daugiausia gali siekti atkurti, išlaikyti ar gerinti asmens veikimą (atlikti skirtingus vaidmenis, kuriuos jam priskiria ar pasiekė jis), naudodamas savo žinias apie žmogaus elgesį, bendravimo įgūdžius ir ryšius bei turimus išteklius.

Manoma, kad bet kuris asmuo, turintis tam tikrą problemą dėl savo mąstymo (pažinimo), jausmo (veikimo) ar veikimo ar jų sąveikos, negalės tinkamai ir tinkamai funkcionuoti savo socialiniuose vaidmenyse (pvz., Tėvo, pirmininko, piliečio, žmogus, mokslininkas ir kt.).

Socialinis funkcionavimas reiškia, kad visuomenė funkcionuoja skirtingais vaidmenimis, kuriuos pasiekė arba priskyrė pagal jo padėtį. Bartlett (1970) socialinį funkcionavimą apibrėžia kaip „žmonių susidūrimo su aplinka sąveiką“. Kasininkė nesuteikia pagalbos asmeniui tik jo prašymu, bet taip pat ir tuomet, kai asmuo nesiekia pagalbos arba nepalieka jam pagalbos. Tokiais atvejais pagalba teikiama jo artimiesiems, viešosioms įstaigoms (policijai, ligoninėms ir pan.) Arba bendruomenės nariams, kurie jaučiasi susirūpinę ir yra suinteresuoti padėti asmeniui gyventi socialiai naudingą gyvenimą.

„Caseworker“, be asmens, kuriam reikia pagalbos, gali dirbti su tais žmonėmis, kurie yra tam tikru ar kitokiu būdu svarbūs sprendžiant asmens problemas. Pagalba teikiama per tam tikrą procesą, kaip minėta anksčiau. Šis procesas paprastai vadinamas studijų, diagnostikos (vertinimo), tikslų formulavimu ir planavimu, gydymu, vertinimu ir nutraukimu.

Taber & Taber (1985) naudoja Siprono formuluotes, kurios vadinamos:

(1) dalyvavimas,

(2) Žvalgymas,

3) planavimas,

(4) Intervencija,

(5) Vertinimas ir

(6) Išjungimas.

Įtraukimas yra lygiavertis suvartojimui, tyrimui tirti, planavimas apima vertinimą ir veiksmų planavimą, intervencija yra lygiavertė gydymui ir vertinimas atliekamas po įsikišimo, po kurio nutraukiamas (išjungimas), kai kliento tikslas buvo įteiktas. Šiuos etapus galima pertvarkyti kaip dalyvavimą, tyrimą (tyrimą), vertinimą (diagnozę), planavimą (įskaitant tikslų nustatymą), įsikišimą, vertinimą ir tolesnius veiksmus bei atsitraukimą.

Taigi socialiniai bylos, kaip pagalbinis procesas, stengiasi sistemingai keisti kliento elgesį, kad jis galėtų pasiekti tai, ko jam tikrai reikia, ir realizuoti savo galimybes „gyventi asmeniškai patenkinamą ir socialiai naudingą gyvenimą“.

Be to, šiame kliento pagalbos procese jis siūlo konkrečias (apsaugines) paslaugas, įskaitant pinigus ir medžiagas, modifikuoja savo aplinką, kad užtikrintų jam palankią aplinką, stiprintų ir padidintų jo gebėjimus, ugdo požiūrį į augimą, daro įtaką norimam jo gyvenimo būdo pokyčiui ir palaiko emocinę pusiausvyrą.

Vertės:

Socialinės bylos (ar socialinio darbo) vertybės slypi demokratinėje socialinėje sistemoje. Juose yra tam tikrų idėjų, kurios yra vertingos visiems, dirbantiems socialinio darbo praktikoje. Būtent šių vertybių stoka draudžia socialinio darbo praktiką socialistinėse visuomenėse, pvz., Kinijoje ir kt.

Vertybės:

1. Kiekvienas žmogus turi būdingą vertę ir orumą. Todėl tai yra pagrindinė demokratijos ir socialinio darbo vertė. Jis ar ji yra vertas dėl paprastos priežasties, kad jis yra individas, žmogus, galintis prisidėti prie visuomenės augimo. Būtent dėl ​​to, kad socialiniai darbuotojai rūpinasi kiekvieno asmens poreikiu, neatsižvelgdami į klasę, kastą ar tikėjimą ir pan., Tarnauja visiems ir visiems be jokios diskriminacijos. Jie pripažįsta, kad kiekvienas narys, nepriklausomai nuo jo trūkumo, yra vertas; todėl jis nusipelno būti gerbiamas ir yra orus visuomenės narys, kaip ir bet kuris kitas visuomenės narys. Jis turėjo būti gerbiamas, kad jis galėtų gauti visą įmanomą pagalbą ir galimybes gyventi socialiai produktyviu ir asmeniškai maloniu gyvenimu.

2. Iš to išplaukia, kad asmuo turi teisę į apsisprendimą, priima sprendimus visais klausimais, susijusiais su savimi, kol jis netrukdo kitų asmenų teisėms. Manoma, kad gali priimti sprendimus dėl savo ateities, o pagalbininkas turi tik pasakyti jam savo sprendimų privalumus ir trūkumus, leidžiančius jam pasirinkti savo ateities veiksmus.

3. Kiekvienas žmogus yra pagrindinis visuomenės rūpestis, turi potencialą ir teisę į augimą, o visuomenė yra atsakinga už tai, kad visiems būtų sudarytos vienodos galimybės aktualizuoti savo save.

4. Kiekvienas žmogus savo ruožtu turi prisidėti prie visuomenės vystymosi, prisiimdamas savo socialinę atsakomybę, sąžiningai vykdydamas savo funkcijas ir tinkamai ir tinkamai elgdamasis savo socialiniuose vaidmenyse.

5. Asmuo ir visuomenė, kurioje vienas gyvenimas yra tarpusavyje susijęs. Nei individas, nei visuomenė negali būti suvokiami be vienas kito.

6. Pagrindiniai žmogaus poreikiai turi atitikti paslaugas, kurios nepriklauso nuo moralinio elgesio ar rasės, tautybės, religijos, kastų ir kt.

Prielaidos:

Tai yra teorinės sąvokos (idėja ar idėjų ar minčių rinkinys), kurios laikomos teisingomis apie žmonių funkcionavimą. Tai suteikia mums pagrindą suprasti žmogų sąveikaujant su aplinka ir padėti tirti (tirti) ir diagnozuoti atvejus.

Sitie yra:

(1) Žmogus yra biologinė psichologinė visuomenė, kuri nuolat bendrauja su savo aplinka:

Socialinę veiklą lemia ši sąveika. Kai vaikas gimsta, jis yra tik paprastas organizmas, galintis užpildyti minimalius fiziologinius procesus. Motina pradeda mokyti vaiką. Ji moko vaiką čiulpia butelį ar motiną. Mokymai tęsiami. Vaikas mokosi, kur ir kada praeiti išmatos, ką valgyti, ką įdėti ir pan. Jis mokosi kalbos, kaip kreiptis į motiną, tėvą, svečius, senjorus ir tt Šis mokymosi procesas tęsiasi ir jis tampa asmeniu, mokantis socialinius būdus, socialines papročius, moralę, įstatymus ir pan. visuomenė, bando užmegzti savo vietą savo grupėje - šeimoje, kaimynystėje, kaime ir tt

Taigi, jis nelieka vien tik organizmu, bet tampa asmeniu per socializacijos procesą. Šiandien jis yra organizmo sąveikos su psichologiniais, socialiniais ir geografiniais veiksniais rezultatas. Ir socialinis veikimas (kaip jis veikia savęs ir kitų atžvilgiu) yra žmogaus sąveikos, kuri yra biologinės (fizinės), psichologinės (mąstymo, jausmo, suvokimo, mokymosi, atminties ir kt.), Rezultatas. ) ir socialiniai (narystė grupėje, turintys savo normas, vertybes, papročius ir tam tikrą gyvenimo stilių) veiksniai, su aplinkos veiksniais, pavyzdžiui, žmonėmis, gyvaisiais kūnais, klimatu, gyvenimo patogumais ir gamtine aplinka. ir tt

Psicho-socialiniame tyrime ir diagnozėje dedamos pastangos nustatyti biologinius ir socialinius veiksnius aplinkos veiksnių atžvilgiu ir suprasti jų indėlį į socialinį funkcionavimą ir kliento problemą.

(2) Visos socialinės funkcionavimo problemos yra psichosocialinės ir daugumos yra tarpasmeninės.

Socialinių bylų nagrinėjimas, visų pirma, buvo labiau susijęs su socialinėmis ir psichologinėmis problemomis. Pažanga šioje srityje socialiniai bylos buvo apibūdintos kaip psichologinis procesas, taip pat sprendžiant psichosocialines problemas. Faktas yra tas, kad nė vienas mūsų veikimo vienetas visuomenėje, sakydamas, kad bet koks veiksmas yra vien tik psichologinis ar socialinis. Jis gali kilti iš „psichikos“ ir būti išreikštas socialinėje (psichologinėje), arba jis gali kilti iš „socialinio“ ir išreikšti per psichiką (socio-psichologinę).

Pavyzdžiui, manau, kad mano vaikui pateiksiu švirkštimo priemonę ir aš jį duodu. Tai yra psichosocialinė. Panašiai, kai matau savo mokytoją, pasilenkiu ir pasveikinu jį, kuris vadinamas socialiniu ir psichologiniu aktu. Tačiau visuose veiksmuose matome tiek socialinius, tiek psichologinius komponentus. Mąstymas vyksta socialiniame kontekste, ir taip, kaip manau, visuomenė. Mūsų idėjos, įsitikinimai ir nuostatos buvo išmokti iš visuomenės ir jos kultūros.

Visos problemos, su kuriomis susiduria darbdaviai, yra psichosocialinės, ty jos turi psichologinius ir socialinius komponentus.

Probleminiai veiksniai gali būti psichika arba socialinėse aplinkybėse arba jų sąveika (Gestalt). Daugelis šių problemų turi ir tarpasmeninių komponentų. Taigi tiriamojo ir diagnostinio proceso metu stengiamės suprasti būdingą veikimo būdą, psichikos ir socialinių jėgų sąveiką ir kliento santykių modelį.

(3) Tam tikrais apribojimais žmogus gali būti suprantamas ir padedamas:

Žmogus yra labai subtilaus ir sudėtingo sąveikos tarp bio-psichosocialinių (įskaitant aplinkos) veiksnių produktas. Jokiu būdu niekas negali suprasti šio proceso iki galo. Niekas negali prisiminti visko, kas jam įvyko jo ankstesnių gyvenimo dalių metu. Tai tampa aiškiau, kai mes pastebime, kad vienas visada pamiršo, kas jam atsitiko net per vieną dieną. Tai yra žmogaus apribojimas.

Taigi, žinoma, žmogus gali mokytis ir suprasti tik tam tikras ribas, taigi jam teikiama pagalba bus ribojama dėl to, kad jis yra suprantamas ir koks yra įvairių išteklių. Diagnostinės formuluotės turėtų apibūdinti šiuos „asmens situacijoje“ vertinimo apribojimus ir jam teikiamą pagalbą.

(4) Žmogus gali augti ir keisti tik jo prigimtinius pajėgumus ir galimybes:

Ši prielaida reiškia, kad individo augimui ir vystymuisi nėra jokių apribojimų, išskyrus tą, kurį nustato mūsų genetiniai potencialai. Pavyzdžiui, negalime asmeniui, turinčiam 50 IQ, konkuruoti su 100 IQ asmeniu. Ši prielaida padeda mums realiai planuoti savo intervenciją ir sumažina mūsų nusivylimą, padedantį padėti kitiems.

(5) Kiekvienas asmuo yra unikalus ir panašus į kitus:

(Žr. Individualizavimo principą).

Principai:

Principai yra tam tikri teiginiai ar pareiškimai, kuriais vadovaujamasi mūsų profesinėje veikloje.

Socialinių bylų praktikoje šie principai aptariami taip:

Priėmimo principas:

Priėmimas reiškia, kad klientui patinka, nepaisant jo neigiamų savybių ir elgesio. Tai yra geranoriškumo išraiška klientui ir kritika (vertinimas), jei yra padaryta iš prestižo. Tai perteikia gilų susirūpinimą ir aktyvų supratimą klientui, kuriam darbuotojas patiko, nepaisant jo problemos - elgesio, dėl kurio jis yra nekenčiamas ar nubaustas visuomenėje. Jokio veiksmingo ryšio neįmanoma priimti nepriimant kliento.

Jei mes tikrai nepriimame kliento, negalime išsiaiškinti jo problemų. Kai mums nepatinka, mes galime elgtis, kad jį išstumtume nuo savęs, ir teigiamų santykių (ataskaitos) nebus įmanoma. Priėmimas apima bendrų mandatų laikymąsi ir pagarbą jo idėjoms bei elgesį su juo lygiaverčiu savimi; Pavyzdžiui, paliekant kėdę, palinkant jam, judant į priekį, norint jį gauti, ar jį matyti, gerbiant paskyrimus ir pan.

Konfidencialumo principas:

Kiekvienas nori, kad jo dalykai būtų laikomi sau ir išgelbėtų nuo nutekėjimo, nebent jo atskleidimas asmeniui būtų naudingesnis. Kai darbuotojas pripildys asmens vertę ir orumą, jis susilaikys nuo kliento privatumo ir išlaikys jam pasitikėjimą.

Kai klientas praranda pasitikėjimą juo, jis netiki, kad darbuotojas ir visas komunikacijos procesas išnyks, o neįmanoma bus užduotis padėti padedant jo problemoms ar patenkinti jo poreikius.

Labai sunku ar neįmanoma išlaikyti visų sandorių, kurie vyksta tarp darbdavio ir kliento taisomojo pobūdžio įstaigose ar kitose vietose, kur teisė reikalinga informacija teisingumo tikslais, konfidencialumą. Visais tokiais atvejais klientas turi būti informuotas apie šiuos apribojimus.

Konfidencialumo sąvoka Vakarų visuomenėje yra daug kitokia nei Indijoje. Mūsų šalyje žmona ir vyras turi mažiausiai dalykų, kuriuos galima paslėpti vienas nuo kito, palyginti su jų kolegomis Vakarų, ypač Amerikos visuomenėje.

Daugumoje Indijos šeimų žmonos negali būti apklaustos be aiškaus vyro sutikimo. Jo šaknys yra mūsų kultūriniai įsitikinimai ir vertybės (pvz., Septyni įžadai, įgyti Hindu santuokos metu), normos ir sistemos, pavyzdžiui, bendra šeima ir kt.

Mūsų visuomenė yra labiau orientuota į grupes, palyginti su individualiai orientuota Vakarų visuomene. Mūsų visuomenės grupės orientacija pabrėžia savo pareigą kitiems aplink mus. Šie veiksniai riboja konfidencialumo principų naudojimą mūsų praktikoje. Šios ribos galioja ir Mohammadens bei krikščionims, nes jie taip pat vienodai dalijasi šiomis Indijos normomis, vertybėmis ir įsitikinimais.

Ryšio principas (Rapport):

Pagal šį principą santykiai yra priemonė visiems. Santykiai turi būti teigiami, kad būtų veiksmingi. Nėra ryšio, nėra ryšio. Santykis yra emocinis ryšys, kuris veikia kaip perduodantis diržas tarp susijusių šalių. Nėra jokio pranešimo, jokios pagalbos. Santykis (teigiamas) yra visos pagalbos pagrindas. Santykiuose jausmai vaidina svarbų vaidmenį, todėl juos reikia suprasti ir tinkamai tvarkyti.

Išteklių panaudojimo principas:

Šis principas grindžiamas verte, kurią visuomenė turi prisiimti būtinų priemonių savo narių aktualizavimui. Paslaugos teikiamos asmeniui, pripažįstant jo indėlį į visuomenę. Tik dėl to vyriausybė rūpinasi tais, kurie nėra prižiūrimi jokio, pvz., Našlaičių, skurstančių, neįgaliųjų ir pan.

Todėl, siekiant padėti klientui, turėtų būti naudojami visi bendruomenės, agentūros ir kliento giminaičiai. Ištekliai gali būti pinigai, medžiaga, galia ir įtaka, talentai ir gebėjimai ir kt.

Savęs apsisprendimo teisės principas:

Savęs apsisprendimo teisės principas Šis principas grindžiamas labai pagrindine demokratine verte. Taigi, kiekvienas turi teisę valdyti savo gyvenimą, kaip jis nori, jei jis netrukdo kitiems teisę valdyti savo gyvenimą. Savęs apsisprendimo teisę reikalavo įvairūs įvairiuose pasaulio regionuose gyvenantys žmonės, kad jie galėtų pasirinkti savo vyriausybę.

Caseworkers turi suteikti šią teisę klientui, kad jis galėtų nuspręsti ir imtis geriausių veiksmų savo interesais. Tai taip pat yra pagrįsta ir todėl, kad jis save geriau pažįsta nei kiti. Ir darbuotojas yra tik tai, kas padeda jam per savo kompetenciją priimti geriausią įmanomą sprendimą ir imtis veiksmų šiomis aplinkybėmis.

Atlikėjai turi suprasti, kad ši teisė yra ribota ir yra santykinė, o ne absoliuti. Yra klientų, kurie negali priimti tinkamų sprendimų dėl savęs, pvz., Vaikų, nesubrendusių suaugusiųjų, psichotikų ir atsilikusių, ir jiems neturėtų būti suteikta ši teisė, išskyrus save patiriančią žalą.

Savimonės principas:

Šis principas atsirado iš praktikuojančių specialistų, pastebėjusių ir patyrusių, kad socialinio darbo specialistai savo asmenines vertybes, normas ir pan. Jie buvo stebimi kaip projektuojantys savo jausmus ir jiems nustatant jų vertybes ir normas.

Visa tai tiesiog sunaikina pagalbos procesą. Iš tiesų darbuotojas turėtų:

i) žinoti ir dirbti per savo prievartinį ir moralinį požiūrį, asmenines vertybes ir normas ir tt;

(ii) suvokti ir priimti savo pačių agresijos, meilės ar dėkingumo jausmus ar kitus jausmus;

(iii) išnagrinėti savo motyvaciją išgelbėti, bausti ar atimti klientą; ir

(iv) Venkite savo šeimos santykių projekcijos į kliento šeimos padėtį.

Savęs pažinimas padeda kasininkams naudoti tik profesines vertybes ir normas ir padėti klientui taip, kad jis sugebėtų patogiai gyventi, kai grįžta į savo visuomenę. Savęs suvokimas taip pat padeda darbuotojams būti objektyviais ir nesąmoningais (vengti „priskirti kaltę, nekaltumą ar klientų atsakomybės laipsnį dėl problemų ar poreikių priežasties“).

Elgesio tikslingumo principas:

Kiekvienas elgesys yra funkcionalus ir naudingas, net jei jis negali tarnauti ar įvykdyti sąmoningo ar sąmoningo dizaino. Elgesys apima visas mūsų kūno išraiškas - verbalines ir neverbalines. Todėl reikia analizuoti ir įvertinti (diagnozuoti) visus atitinkamus elgesio būdus (išskyrus refleksinius veiksmus), išreikštus pokalbių bylose metu, arba kitus, apie kuriuos buvo žinoma, kad klientas buvo patenkintas kitose situacijose, kad būtų suplanuotas realus požiūris į pagalbą klientui pakeisti netinkamą elgesį tinkamu ir dviem kritiškai išnagrinėti jo problemos elgesio ar elgesio modelio tikslą. Šių klientų elgesio vertinimai kalba apie kliento asmenybę arba jo situaciją arba apie jų sąveikos pobūdį.

Agentūros praktikos ir nuostatų reikalavimų principas:

Kiekvienas darbuotojas, siekdamas išvengti nusivylimo sau ir klientui ir būti veiksmingas savo tarnybose, turėtų gerai susipažinti su agentūros politika ir procedūromis. Jis turi žinoti tiek agentūros, tiek agentūros, kurioje veikia agentūra, apribojimus.

Nustatymai, pvz., Psichiatrijos ar pataisos ar šeimos gerovė ir pan., Kelia savo problemas dėl savo prigimties. Ar kliento naudai turi būti tinkamai panaudotos Do'S ir don'ts, materialiniai ištekliai, paslaugų pobūdis, teisiniai reikalavimai ir sankcijos ir kt. Agentūros apribojimai turėtų būti išsamiai paaiškinti klientui, kad jie būtų veiksmingi.

Pradžios principas, kai Klientas yra:

Atrodo, kad šis principas kilo iš gydymo Gestalt. Principas verčia žinoti, ką patiria klientas, ką jis nori ir ką jis jaučia šiuo metu. Jo jausmai yra tokie pat svarbūs kaip ir kiti objektyvūs faktai. Žinant šiuos dalykus, galima išvalyti denį tolesniam darbui arba suteikti svarbių patarimų, kaip veiksmingai spręsti kliento problemas. Darbuotojas turėtų pradėti savo pokalbį „rūpindamasis asmenimis arba jų poreikiais“ 0ohnson, 1983).

Individualizavimo principas:

Mes žinome, kad kiekvienas žmogus yra panašus į kitus ir yra unikalus. Ši prielaida tampa aiški, kai pastebime, kad psichologijos, sociologijos, medicinos ir kt. Teorijos taikomos visiems asmenims, nes kiekvienas turi bendrus žmogaus bruožus. Tuo pačiu metu jis turi tam tikrų savybių, kurios yra tik jam būdingos.

Šis unikalumas ateina jam dėl skirtingo kiekvieno asmens fono ir dėl daugelio minučių ir subtilių psichologinių ir konstitucinių skirtumų. Bio-psichosocialinių veiksnių ir aplinkos sąveika suteikia asmeniui tam tikrą formą, kuri yra unikali asmeniui, nors jis yra panašus į kitus, nes jis turi žmogaus figūrą, mąstymo gebėjimus ir jausmus, kaip ir bet kuris kitas žmogus.

Būtent dėl ​​šios prielaidos turime nustatyti, kokie ypatingi kliento būdai elgiasi socialinėse situacijose ir kokią specialią pagalbą jam reikia. Šis individualizavimo principas numato, kad socialinis darbuotojas bus susijęs su kiekvienu klientu, kuris yra unikalus ir kurio problemos ir poreikiai jam yra ypatingi. Pavyzdžiui, kiekvienas ieško darbo, bet koks darbas, su kokiu atlyginimu, kur, kokiu bosu ir kokiais privilegijomis ir tt yra unikalūs kiekvieno asmens reikalavimai.

Panašiai ir kliento situacija, jo socialinio funkcionavimo problemos, dominuojantis prisitaikymo būdas ir gyvenimo būdas, jo ego stiprumas ir kt. taigi, kiekvienas atvejis konkrečiai nagrinėja šias sritis.

Padedant, reikia pasirinkti pagalbos būdus (metodus) pagal kliento intelektinį lygį, socialinę ir ekonominę padėtį, ego stiprumą ir pan. Taigi individualizacija primena, kad reikia atkreipti dėmesį į kiekvieno kliento specifinius poreikius, problemas, situacijas ir išteklius.

Socialinių bylų nagrinėjimas yra susijęs su pagalba žmonėms su jų socialinio funkcionavimo problemomis taikant sisteminį požiūrį. Žmogaus elgesio ir socialinės padėties bei žmogiškųjų santykių įgūdžių žinojimas yra pagrindinė jo praktikos dalis.

Tai menas, kai jis naudoja įvairius būdus, kaip pakeisti žmogaus elgesį ir mokslą, kai jis naudoja žinias apie žmogaus elgesį ir socialines situacijas. Todėl galima teigti, kad socialiniai bylos yra mokslinis menas, padedantis asmeniui gyventi socialiai produktyviu ir individualiai patenkančiu gyvenimu, kurį riboja jo gebėjimai ir socialinė realybė.

Tendencijos:

Devintajame dešimtmetyje tendencijos atrodo:

(1) aktyviau taikyti interventinius metodus, kurių rezultatus galima išmatuoti ir standartizuoti;

(2) įvairesnių sąvokų iš įvairių teorijų ir disciplinų didinimas;

(3) akcentavimo įgūdžių akcentavimas, mažiau dėmesio skiriant vidinėms problemoms;

(4) Įvairių praktikos modelių derinimas siekiant geresnių rezultatų; ir

(5) Integruotas (vienodas) metodas.

Įvairūs modeliai, kurie šiuo metu yra praktiškai, aptariami taip:

Psichosocialinis modelis:

Tai apima psichoanalizės koncepcijas ir principus ir naudoja ego psichologiją su kitų elgsenos mokslų sąvokomis ir supranta elgesį priežasties ir pasekmės požiūriu. Gordon Hamilton, Florence Hollis ir Lucille Austin yra šio modelio šalininkai.

Funkcinis modelis:

Sukurtas Pensilvanijos socialinio darbo mokykloje (JAV), šis modelis labai svarbus iš Jessie Taft ir Virginia Robinson. Tai grindžiama santykių, dinamiško laiko naudojimo ir „agentūros naudojimo“ sąvokomis. Naudojama Otto Rank psichologinė „valios“ sąvoka. Vengiama diagnostikos kategorijų.

Problemų sprendimo modelis:

Atpažįstamas per Perlmaną (1957), šis modelis apima:

i) asmens tapatybės nustatymas, \ t

ii) subjektyvių asmens padėties aspektų ir asmens, turinčio problemų, aspektų vertinimas, \ t

iii) ieškoti sprendimų,

iv) sprendimų priėmimas ir. \ t

v) veiksmas. Procesas yra atleisti asmenį investicijoms į uždavinius, susijusius su problemos sprendimu, įtraukti kliento ego į pastangas spręsti šią problemą ir sutelkti asmenines ir socialines jėgas bei išteklius, kad jie galėtų atlikti patenkinamą vaidmenį.

Elgesio modifikavimo modelis:

Remiantis Pavlov, Thorndike, Skinners, Wolpe, Eysenck ir Gantt darbais, šį modelį labai rekomenduoja Mičigano universiteto Edwin J. Thomas. Šiuo požiūriu eksperimentiniai tyrimai yra labai įmanomi, nes elgsenos keitimas yra pastebimas.

Pasak jo, mokomasi problemos ir ji laikosi tų pačių mokymosi ir kondicionavimo įstatymų, kaip ir normalaus elgesio atveju. Elgesys gali būti ištrintas, iš naujo išmoktas ir pakeistas tiek, kiek pageidaujamas.

Į užduotį orientuotas modelis:

Tai perspektyvus bendrasis paslaugų modelis arba socialinis bylų nagrinėjimas, kurį sukūrė „William Reid Čikagos universitete ir negali būti laikoma minties mokykla, kaip ir anksčiau. Reido (1978) teigimu, tai yra „trumpalaikė, ribota laiko forma arba praktika, skirta padėti asmenims ir šeimoms, turinčioms specifinių psichologinių-socialinių problemų. Tikimasi, kad gydytojas ir klientas aiškiai susitars dėl konkrečios problemos, kurią reikia spręsti, ir apie tikėtiną tarnybos trukmę (aštuonios iki dvylikos sesijų) “.

Darbas su kliento problemomis yra susijęs su užduotimis ar problemų sprendimo veiksmais, kuriuos klientas ir darbuotojas kuria bendradarbiaujant. Užduotis gali nurodyti bendrą kliento veiksmų kryptį, pvz., Pagerinti jo darbo rezultatus, arba gali nurodyti konkretų elgesį, kurį klientas turi atlikti, pvz., Skambinti savo žmonai, jei jis vėl bus namo.

Darbuotojų darbuotojas sutelkia pastangas padėti klientams atlikti šias užduotis. Tai darydamas jis naudoja eklektišką intervencijų derinį nuo įžvalgų kūrimo iki apčiuopiamų sustiprinimų. Nors sunku klasifikuoti problemas, buvo bandoma pergrupuoti problemas, su kuriomis susiduria socialiniai darbininkai.

Viena iš tokių pastangų klasifikuoti problemas yra:

a) aplinkosaugos ir sociologiniai,

b) tarpasmeninis ir šeimas, ir. \ t

(c) Asmeninis ir vidinis.

Boehm (1959) komentuoja dabartinę socialinių problemų nagrinėjimo problemą.

Pagal jį,

(1) Problemos, su kuriomis susiduriama nagrinėjant bylas, yra suvokiamos tiek psichikos, tiek socialiniais veiksniais, turinčiais įtakos asmens socialiniam funkcionavimui;

(2) Veiksmų problemos kategorijos, reikalingos veiksmingai diagnozei, nebuvo plėtojamos didele dalimi, tačiau atrodo, kad ši sritis ar praktika juda šia kryptimi;

(3) Praktikos reiškinio konceptualizavimas palengvins tyrimus, reikalingus probleminėms kategorijoms nustatyti; ir

(4) Sąvoka „problema“ nėra aiškiai apibrėžta ir dažnai vartojama kartu su stresu. Stresas yra spaudimas, kuris gali pasireikšti netinkamai. Sutrikimas yra problema.

Socialinis darbas ir Indijos socialinė būklė:

Žvelgdami į Indijos scenarijų, mes jį aptinkame su skurdu, ligomis ir nežinojimu. Oficialių šaltinių duomenimis, 1977–1978 m. 48 proc. (Kaimo vietovėse - 51, 2 proc.) Buvo mažesni nei skurdo ribos, o 1983–1984 m. 369 proc. sudaro apie 59 proc. Jay Dubashi (1986) taip pat suabejojo ​​oficialia statistika.

1987 m. Nedarbo lygis buvo 9, 2 mln., Palyginti su neoficialiais 26 mln. Skaičiavimais (1988 m. Sausio 17 d. TV-Focus programa). Taip pat padaugėjo atotrūkis tarp turtingųjų ir vargšų. Aukščiausias 30 proc. Savo 80 proc. Nacionalinio turto priklauso tik 2 procentams, priklausantiems 30 proc. Apačioje 1986 m., O jų dalis sudarė 2, 5 proc.

Lygiai taip pat 5 proc. Pajamų gavėjai turi 22 proc. Nacionalinių pajamų, o 40 proc. - mažiau nei 16 proc. Kaimo vietovėse 4 proc. Viso turto sudaro 30 proc. Viso turto, o 20 proc. - beveik 1 proc. Turto (Laharia, 1986). Kapitalo bendroji nacionalinė pajamos liko Rs. Pagal vyriausybės statistinius duomenis 1984–1985 m.

1986 ir 1987 m. Orisos Kalahandi rajone buvo pranešta apie bado mirties atvejus. Taip yra todėl, kad ekonominė, socialinė ir politinė jėga yra sutelkta keliose rankose, vystymosi kūrinių naudą naudojasi kelios, o vystymosi programų nauda yra labai nedideliu mastu nuskurdusi vargšams. Trūksta politinės valios ir administracinių gebėjimų „pašalinti skurdą“. Korupcija mūsų šalyje yra siaubinga: neturtingieji turi papirkti įvairius žmones, įskaitant banko ir valstybės valdžios pareigūnus (Jammu, 1986), kad užtikrintų paskolas pagal įvairias vyriausybės programas ir schemas.

Sveikatos srityje švarus ir saugus geriamasis vanduo yra prieinamas tik 31 proc. Kaimo masių, kurie sudaro daugiau kaip 70 proc. Indijos gyventojų. Mirtingumas 1987 m. Buvo 105 už 1000 gyvų gimimų. Nepakankama mityba, užkrečiamosios ligos ir pan. Gyventojų skaičius, skaičiuojant pagal surašymus, 1986 m. Toliau didėjo 32, 7 proc.

Pagal 1981 m. Surašymą raštingumo lygis yra 36, 20 proc. Komuniški riaušiai, kastizmas, regionalizmas ir tt yra blogiausias pažeidžiamų masių priešas, sudarantis apie 80 procentų mūsų gyventojų. Nors Indija buvo paskelbta suverenia respublika, ją ir toliau valdo „politikų ir didelių verslininkų“ ryšys [Hindustan Times, 1988 m. Vasario 2 d.].

Tik dėl šių baisių sąlygų radikalūs socialiniai darbuotojai siekia pakeisti esamas vertybes, visuomenines sąlygas ir socialinę sistemą. Leonardas (1975 m.) Kalbėjo apie „kovos sistemos kūrimą esamoje sistemoje arba už jos ribų“. Byla Con, Jungtinėje Karalystėje dirbančių socialinių darbuotojų organizacija, siekia pakeisti dabartinę valstybę „darbuotojo valstybe, pagrįsta didžiosios gyventojų dalies interesais“.

Ar socialiniai veiksmai tokiose socialinėse ir ekonominėse Indijos sąlygomis gali būti naudingi teikiant paslaugas žmonėms?

Atsakymas negali būti „ne“, nes:

i) yra gyventojų, gali būti nedidelė proporcija, kuriai reikia padėti išspręsti jų problemas atskirai;

(ii) Yra problemų, pvz., ligos, nusivylimai, tarpasmeniniai konfliktai ir kt., kuriuos galima spręsti tik individualiu lygmeniu, ir

(iii) Žmonėms taip pat reikalingos gydomosios ir reabilitacinės paslaugos, nors vystymosi paslaugos yra labiau reikalingos mūsų Indijos sąlygomis. Socialiniai darbininkai turės pabrėžti „netiesiogines“ bylų nagrinėjimo paslaugas (Ričmondas, 1917 m.) Ir sukurti savitą atmosferą tiems, kurie ieško savęs. Bisno (1952) taip pat teigė, kad bylų nagrinėjimas ir socialiniai veiksmai vienas kitą papildo, ir kad bylų nagrinėjimas turėtų ir toliau tarnauti skurstantiems gyventojams.

Kaip veikia bylos:

Bylų nagrinėjimo metu klientai kalba apie savo problemas ir susijusią praeitį, dabartį ir ateitį. Caseworkers surenka taškus, kuriuose iškilo problemų dėl informacijos, žinių ir netinkamo situacijos supratimo. Patirtis (klaidingi, jausmai ir reakcijos) ištaisoma diskusijose ir per jas.

Ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas kasdieniam kliento elgesiui, susijusiam su jo problema, aptarimu ir tuo tikslu ištaisyti jo klaidingą nuomonę, kuri gali būti nerealu dėl emocijų, praeities įvykių, nerealių ateities lūkesčių ar netinkamo gyvenimo būdo ir pan. terapeutas pradeda rūpintis šiais punktais kasdieniame kliento gyvenime, jis lėtai pradeda suvokti ir keisti savo elgesio būdus.

Be to, kalbėjimas vien tik padeda daugeliu būdų. Jis padeda vėdinti savo jausmus ir taip išlaisvinti iš šių jausmų spaudimo. Kalbėjimas su ekspertu pats savaime yra gana įtikinamas. Daugeliu atvejų pokalbis pats savaime supažindina su savo elgesiu, tokiu būdu suteikdamas jiems geresnius būdus arba valdydamas gyvenimo reikalus.

Tik šiais procesais klientas savo nerealistinius ir neracionalius įsitikinimus ir apibrėžimus pakeičia realistiniais ir teisingais, ištiesina savo požiūrį, kuria saviraišką savo jausmais ir keičia savo gyvenimo būdą, reikalingą norint pasiekti gyvenime. Materialiniai ištekliai naudojami kaip priemonės norint keisti savo situaciją ir funkcionavimą.

Socialinės bylos vokiečių kalba:

Kartais sunku paaiškinti socialinių bylų pobūdį, ty, kaip tai padeda klientui (pagalbos prašančiam asmeniui) laikiniesiems. Šiame skyriuje bandoma apibūdinti socialinius bylų nagrinėjimo procesus netechniniu požiūriu.

Visi žinome, kad žmogus toliau auga ir stengiasi formuoti save, kaip nori. Augimo procese jis kuria tam tikrus požiūrius, įsitikinimus, idėjas ir būdus, kaip reaguoti ir išreikšti jausmus ir tt įvairiose situacijose. Tam tikruose gyvenimo taškuose jis nesprendžia jam susidariusios padėties, o tada kreipiasi į savo socialinį ratą (draugai, tėvai, kunigai ir mokytojai ir kt.), Kad padėtų susidoroti su situacija.

Kartais jo socialinis ratas neišsprendžia savo problemų. Esant tokiai padėčiai, ieškoma ekspertų pagalbos. Ekspertai yra įvairiose gyvenimo srityse (medicinos, teisinės, verslo, socialinės, seksualinės), kurie yra apmokyti ir patyrę padėti žmonėms jų veiklos srityje.

Socialinio gyvenimo ekspertai, ty apmokyti socialiniai darbuotojai, padeda asmenims, grupėms, bendruomenėms įvairiais socialinio darbo metodais, vadinamais socialiniais darbais, socialiniu grupių darbu ir bendruomenės organizavimu. Socialinis darbuotojas, kai kas nors ateina pas jį, kad padėtų susidoroti su savo situacija, bando žinoti ir rasti (tirti) įvairius galimus veiksnius (įskaitant žmones), atsakingus už problemos situacijos sukūrimą ir blokavimą.

Jo žinios apie žmogaus elgesį (pasiektas tiriant įvairius dalykus, pvz., Psichologiją, sociologiją, sveikatą ir ligas ir kt.) Padeda lengvai išsiaiškinti šiuos veiksnius. Renkant informaciją apie šiuos aspektus, jis kalba su klientu, jo šeima, draugais, giminaičiais ar darbdaviais ir konsultuoja įrašus, kai tik svarbu suprasti problemą.

Šie veiksniai kyla arba dėl asmens prigimties, būdo, kaip elgtis su asmeniu, ar į jo padėtį. „Caseworker“ (terapeutas) taip pat renka informaciją apie asmens išteklius. Ištekliai - asmens gebėjimai, jo socialiniai ryšiai, jo finansiniai ir materialiniai turtai. Antrajame etape jis dalijasi ir aptaria jo supratimą ir planus valdyti ar spręsti šią problemą su klientu (diagnozė ir gydymo planavimas).

Pagalba teikiama per diskusijas arba teikiant tam tikras paslaugas, materialinius ar finansinius išteklius, kai tik jie yra prieinami ir reikalingi. Diskusija ar pokalbis vyksta tam tikru būdu. Kalbėjimas aprūpina skurstamąjį asmenį įgyti pasitikėjimą, žinias ir informaciją, reikalingą situacijai įveikti.

Tai taip pat padeda žmonėms pamatyti, kaip emocijos sukelia netinkamą supratimą ar blokavimą, suvokiant tikrovę (pavyzdys gali būti pateiktas), suprasti savo vaidmenį kuriant probleminę situaciją, įvertinti ir suprasti jo sprendimų priėmimo būdus ir pasekmes, ir kaip jo įsitikinimai yra nerealūs, kaip jo vaikystės jausmai ir požiūriai veikia jo (kliento) elgesį su žmonėmis jo dabartinėje situacijoje ir pan.

Atlikėjas gali padėti klientui suformuluoti savo šeimos biudžetą, vaikų mokymą ir pan., Vadovaujantis ekonomikos ir švietimo principais. Jis gali vadovauti ir patarti jam tam tikromis aplinkybėmis. Jei reikia, pokalbių (pokalbių) sesijos taip pat vyksta su asmenimis (pvz., Tėvais, mokytojais, sutuoktiniu ir tt), svarbiais sprendžiant kliento problemos situaciją.

Taigi socialinis darbuotojas padeda klientui suprasti jo savęs, jo padėtį ir būdus, kaip nuspręsti ir veikti, kad jis galėtų keisti (ar praturtinti) savo mąstymo, jausmo ir veikimo stilių ir išspręsti savo artimiausias ir būsimas problemas.