Organizacijos planavimo procesas: vidiniai ir išoriniai veiksniai

Organizacijos struktūros sukūrimas pirmą kartą nuo nulio nesukels rimtos problemos; Labai dažnai problema yra esamos organizacijos tobulinimas, siekiant, kad ji taptų labiau orientuota į rinką ir būtų labiau suderinta su besikeičiančiomis sąlygomis, esančiomis ne tik įmonėje, bet ir už jos ribų. Tam tikri žingsniai yra būtini, kad būtų imtasi tokių planavimo prioritetų.

Niujorko prof. Harold Stieglitz nurodo šešis loginius planavimo etapus :

1. Nustatykite tikslus:

Norint nustatyti tikslus, reikėtų aiškiai apibrėžti įmonės verslą, rinkas, produktus ir paslaugas bei politiką ir organizacinius principus, kurių ji ketina laikytis siekdama savo tikslų.

2. Analizuokite esamą organizaciją:

Esamos organizacijos analizė - tai nuodugni vertikalios ir horizontalios personalo, funkcijų ir santykių analizė, kad galėtumėte nustatyti, kur esate.

3. Formuluoti tolimojo nuotolio tikslinę organizaciją:

Tai yra užduočių vizualizuoti santykių struktūrą, kuri laikoma „geriausiu“, kad būtų pasiekti iš naujo apibrėžti tikslai tam tikru metu nustatytu momentu. Tai reiškia, kad turite vizualizuoti „kur norite būti?“

4. Nustatykite pakeitimo būdą:

Kuriant tokią idealią organizacijos struktūrą, jis turėtų būti grindžiamas pozicijų funkcijų, o ne žmonių poreikiais. Taip pat reikia įvertinti žmonių gebėjimą lengvai ir sėkmingai įsitraukti į naujas pareigas. Tai turi būti padaryta palaipsniui.

5. Parengti etapų planus:

Kadangi tikimasi, kad perėjimas nebus staigus, turėtų būti numatyti etapai. Tai apibūdina tarpinius organizacinius veiklos, personalo ir santykių pokyčius, įskaitant dabartinių vadovų gebėjimų tobulinimo planus, siekiant panaikinti atotrūkį tarp esamos ir tikslinės struktūros.

6. Įgyvendinti planą:

Plano įgyvendinimas logiškai yra paskutinis proceso etapas; tačiau iš tikrųjų tai gali būti ne todėl, kad gali pasikeisti tikslinė struktūra. Akivaizdu, kad sunkiau nukentėti nuo judančio tikslo nei fiksuotas.

Iš tiesų, įgyvendinimas gali reikšti siūlomos struktūros patobulinimą. Iš tikrųjų vienas idealus planas sudaro kelią kitam idealiam planui, atsižvelgiant į nuolatinius pokyčius.

Rinkodaros organizacijos dydis:

Rinkodaros organizacijos dydis reiškia žmogaus veiklos, susijusios su rinkodaros funkcijomis, lygį ir mastą. Tinkamas rinkodaros funkcijų organizavimas remiasi ne tik pagrindiniais organizacijos principais, bet ir kitais kintamaisiais, kuriuos galima patogiai suskirstyti į dvi grupes kaip vidines ir išorines.

Vidiniai veiksniai:

1. Aukščiausioji vadovybės filosofija:

Organizacinį planavimą ir jo veikimą labai įtakoja valdymo filosofija, kuri gali būti gera ar bloga, netiesioginė ar aiški, valdymo požiūris ir vertinimai dėl konfliktų, kaip individualus ir grupinis veiksmas, laisvas ratų valdymas ir griežtas valdymas, centralizavimas ir decentralizavimas ir pan. reikšmingą įtaką organizacijos veiklai ir dydžiui.

2. Produkto politika:

Tai organizacijos dydžio linijos plotis, lemiantis jo dydį. Kadangi produktų pasiūla tampa vis įvairesnė, yra tendencija atsisakyti tiesioginio funkcinio požiūrio į produktų grupės požiūrį; naujiems produktams ir naujoms rinkoms patekti į rinką atsiranda perėjimas nuo funkcinės sistemos prie į rinką orientuotos struktūros, kad apimtų naujas sritis.

3. Žmonės:

Organizacijos dydis nėra vien tik žmonių skaičius. Būtent todėl, kad žmogiškosios vertybės yra kritiškos ir teisingi sprendimai dėl žmonių negali būti priimami, išskyrus atvejus, kai atsižvelgiama į jų tipą, skaičių, kvalifikaciją, galimybes, asmenybes, požiūrį, baimę, įtarimus, ambicijas ir kitus nematerialius veiksnius. Tačiau, nustatant dydį, pirmiau minėtų punktų nereikia pernelyg pabrėžti.

Išoriniai veiksniai:

1. Verslo aplinka:

Kalbant apie verslo aplinką, verta apsvarstyti tris dalykus; pirmiausia tai, kokio tipo aplinka įmonė turi veikti, sprendžiant jos veikimą ir dydį; antra, konkrečių reikalavimų, susijusių su sėkme tam tikroje įmonėje, pobūdį, kuris lemia jo dydį; trečia, kitos pramonės šakos pokyčių lygis yra kitas veiksnys, lemiantis jo dydį ir darbą.

2. Rinkos:

Kalbant apie rinką kaip veiksnį, reikėtų atkreipti dėmesį į jo dydį, apimtį, pobūdį ir vietą. Būtent šie aspektai lemia organizacijos tipą ir organizacijos dydį.

3. Vartotojų reikalavimai ir lūkesčiai:

Vartotojai turi savo reikalavimus ir lūkesčius iš organizacijos.

Labiau įvairios ir ryškesnės paslaugos, kurias jie tikisi, nei įprasti reikalavimai, labiau patobulintos ir įvairesnės aptarnavimo priemonės, kurioms reikia didesnio darbo krūvio ir todėl didinti jų dydį. Daug kas priklauso nuo konkrečių paslaugų rūšių ar vartotojų lūkesčių.

4. Platinimo kanalai:

Tai yra platinimo kanalo tipas, kurį pasirinko rinkodaros įmonė, turinti savo nuomonę apie dydį. Tuo atveju, jei bendrovė pasirenka netiesioginį kanalą ar kanalą, tai priklauso nuo išorės pardavimų ir todėl organizacija tampa plonesnė, kai ji renkasi tiesioginį kanalą ar kanalus, jo dydis padidėja, nes turi savo pardavimų.