Rinkodaros informacija: informacijos poreikis rinkodaros tyrimams

Rinkodaros informacija: informacijos poreikis rinkodaros tyrimams!

Rinkodaros informacija yra nuolatinis ir pasikartojantis atitinkamos informacijos rinkimo ir apdorojimo procesas. Tačiau rinkodaros tyrimai - tai nepertraukiamas ar nereguliarus projekto vykdomas projektas, susijęs su konkrečių ir tipiškų rinkodaros problemų sprendimu.

Žinoma, tai yra pagrindinė rinkodaros informacijos sistemos dalis. Rinkodaros informacinė sistema apibrėžiama kaip „reguliaraus ir planuojamo rinkimo, analizės ir pateikimo rinkodaros sprendimų priėmimo procedūrų ir metodų rinkinys.

Rinkodaros informacinė sistema nuolat renka duomenis, ty faktus ir duomenis iš vidinių ir išorinių informacijos šaltinių. Ši informacija yra surūšiuota, klasifikuojama ir saugoma būsimam naudojimui. Įmonėje, veikiančioje pagal rinkodaros koncepciją, turime turėti organizuotą procedūrų rinkinį, informacijos tvarkymo tvarką ir ataskaitų teikimo metodus, specialiai sukurtus siekiant patenkinti reikalingą informaciją rinkodaros sprendimui.

Rinkodaros informacinė sistema (MIS) yra atsakymas, kad būtų patenkintas koordinuoto sistemingo ir nuolatinio informacijos rinkimo ir apdorojimo poreikis.

a) Reikalingos informacijos rūšys: Informacija, susijusi su šiomis MIS sudedamosiomis dalimis:

MIS atlieka šešias funkcijas:

1. Rinkodaros duomenų surinkimas.

2. Duomenų apdorojimas, ty redagavimas, lentelių sudarymas ir apibendrinimas.

3. Analizuoti duomenis, ty išsiaiškinti procentus, santykius ir kt.

4. Duomenų saugojimas ir paieška, ty duomenų rinkimas, indeksavimas ir perkėlimas.

5. Duomenų tikslumo ir patikimumo vertinimas.

6. Informacijos skleidimas ar platinimas sprendimų priėmėjams.

b) Rinkodaros informacija yra plačiai klasifikuojama kaip:

Yra trys pagrindiniai rinkodaros informacijos komponentai:

1. Vidaus rinkodaros informacija.

2. Rinkodaros žvalgyba.

3. Rinkodaros tyrimų projektai.

4. Marketingo mokslo sistemos.

1. Vidinė rinkodaros informacija:

Tai užtikrinama apskaitos sistema. Duomenys apie pardavimus, atsargas, išlaidas, pinigų srautus, gautinas sumas ir mokėtinas sumas ir kt. Sudaro duomenis, gautus įmonės viduje.

2. Rinkodaros žvalgyba:

Išorinė rinkodaros informacija rinkodaros žvalgybos sistemos forma yra dar vienas MIS komponentas. Jis palaiko rinkodaros vadovus gerai informuoti apie dabartinę rinkodaros aplinką ir kintančias rinkos sąlygas.

Surašymo duomenys, rinkos naujienos ir ataskaitos, laikraščiai, prekybos dokumentai, žurnalai, ty „Business India“, reklama ir rinkodara, parodos, knygų kompanijos metinės ataskaitos ir kt. pateikti dabartinę informaciją apie pirkėjų elgesį, prekybininko elgesį ir konkurentus.

Rinkodaros žvalgyba veikia kaip rinkodaros aplinkos veidrodis, atspindintis tiksliai, kaip rinkoje vyksta dalykai. MIS stovi tarp rinkodaros aplinkos ir rinkodaros sprendimų priėmėjų. Rinkodara, duomenys teka iš aplinkos į MIS. Rinkodaros duomenis apdoroja sistema ir paverčia rinkodaros informacijos srautais, kurie patenka į rinkodaros sprendimus.

Planai ir programos yra pagrįsti šiuo informacijos srautu. Verslo planavimo srityje rinkodaros specialistai pasirenka, atvaizduoja, sintezuoja ir sujungia vidinius ir išorinius informacijos šaltinius, kad galėtų veiksmingai valdyti santykius su klientais, patenkinti konkurenciją ir užtikrinti harmoningą sąveiką su nuolat kintančia aplinka.

3. Rinkodaros tyrimai (MR):

MR turi platesnę reikšmę ir apimtį nei rinkos tyrimai. MR - tai sistemingas duomenų rinkimas, registravimas ir analizė, susijusios su problemomis, susijusiomis su rinka, ty problemos, susijusios su produktu, kaina, platinimu ir reklamavimu.

4. Marketingo mokslo sistemos:

Naudoti operacijas Mokslinių tyrimų metodai priimant sprendimus dėl rinkodaros mišinio ir pelningumo ir kt.

c) Rinkodaros informacijos rūšys:

Kalbant apie rinkodaros tyrimus, sakoma, kad „jo pagrindinis ir vienintelis įnašas yra padidinti rinkodaros sprendimo veiksmingumą“ - rinkodaros tyrimai tapo labai svarbia verslo įmonės sėkmės priemone, atsižvelgiant į jos gebėjimą teisingai ir teisingai patikimų rinkodaros sprendimų.

Rinkodaros tyrimai yra patikimų rinkodaros sprendimų pagrindas.

Rinkodaros tyrimų privalumai yra šie:

(i) MR padeda įmonės vadovybei planuoti savo produktų liniją, teikdama tikslią ir naujausią informaciją apie klientų poreikius, kintančius jų skonius, požiūrį, pageidavimus ir pirkimo įpročius ir kt.

ii) MR padeda gamintojui pritaikyti savo gamybą pagal paklausos sąlygas.

iii) MR padeda nustatyti koreliacinį ryšį tarp produkto prekės ženklo ir vartotojų poreikių bei pageidavimų.

(iv) Jis padeda gamintojui užtikrinti savo gaminių platinimo ekonomiką.

(v) Jis padeda gamintojui ir prekiautojams išsiaiškinti geriausią būdą kreiptis į potencialius pirkėjus.

vi) padeda gamintojui pagerinti savo gaminio kokybę.

vii) ji vadovauja gamintojui reklamos ir pardavimo skatinimo pastangose.

viii) Ji padeda vadovybei nustatyti faktines kainas ir kainų intervalus.

d) paaiškinkite socialinę ir ekonominę aplinką, darančią įtaką rinkodaros aplinkai:

Socialiniai veiksniai, darantys įtaką rinkodaros aplinkai, yra tokie:

(i) Šeima Maža ar didelė šeima, mėgstami ir nemėgstami bei gyvenimo stilius veikia rinkodaros aplinką.

(ii) Rinkodaros aplinką veikia amžius, šeimos pajamos, profesija ir gyvenimo būdas ir kt.

(iii) Rinkodaros aplinką daro ir visuomenės narių išsilavinimo lygiai, kultūra, religijos skonis ir pageidavimai.

(iv) Ekonominiai veiksniai, turintys įtakos rinkodaros aplinkai, yra tokie:

a) Asmeninės pajamos

b) šeimos pajamos

c) Pajamų lūkesčiai

d) Vienkartiniai sutaupymai

e) Turimi kreditai ir kt.

(v) Rinkos aplinką taip pat įtakoja bendri ekonominiai veiksniai, pvz., BVP, pajamos vienam gyventojui ir bendra šalies ekonominė aplinka.

vi) Technologijos pažanga ir technologinė aplinka, religijos, situacijos ir etiniai aspektai taip pat gali turėti įtakos rinkodaros aplinkai.

e) „Pavlov's“:

Eksperimentas šunims išpjauti yra labai svarbus rinkodaros žmogui “. Pagal Stimulus-Response (SR modelio) modelį pirkėjo elgesys gali būti paveiktas manipuliuojant pirkėjo diskais, stimulais ir atsakymais.

Modelis remiasi žmogaus sugebėjimu, mokymu, pamiršimu ir diskriminavimu. Stimulio ir atsako mokymosi teorija teigia, kad atsiranda ryšys tarp elgsenos skatinimo stimulo ir elgesio atsako (SR ryšys) dėl elgesio kondicionavimo ir įpročių formavimo.

Ši koncepcija paaiškinta Pavlovo eksperimentu su šunimis. Pavlovo eksperimentai išryškino asociacijas kondicionuojant. Šuo, pradėdamas girdėti bažnyčios varpą, šuo pradėjo šaukti, net jei nebuvo maisto. Šunų elgesys buvo sąlygotas.

Jis susijęs su elgseną skatinančiu stimuliu (skambučio skambesiu) ir elgesio reakcija (seilėmis). Nustatytas SR ryšys sukelia objekto šuns nustatytą elgesio modelį. Kalbant apie vartotojų elgesį, reklama būtų paskata, o pirkimas būtų atsakas. Pagal SR teoriją mokymasis priklauso nuo disko (pvz., Troškulio), stimulo ar Cue (reklamos) ir atsako (ty įsigijimo) ir sutvirtinimo (ty vairavimo arba stimulo mažinimo).

f) tinkama rinkos segmentavimo strategija. \ t

a) dviejų ciklų;

b) kosmetika;

c) Wick-krosnys.

Rinkos segmentavimas - potencialios rinkos pasiskirstymas į rajonų sub-rinkas vartotojams, turintiems bendrų poreikių ir savybių. Rinkos segmentavimas yra pradinis rinkodaros strategijos taikymo žingsnis. Kai segmentavimas vyksta, rinkodaros tikslas nukreipia identifikuotas klientų grupes tinkamu rinkodaros rinkiniu, kad produktas atitiktų tikslinius segmentus.

Rinkos segmentai yra didelės identifikuojamos grupės, tokios kaip klientai, kuriuos domina:

a) Dviračiai:

Vidurinės klasės ar žemesnės vidutinių pajamų grupės miestuose ir kaimuose, kuriems reikia mobilumo. Sporto ciklo ir lenktynių ciklo kategorijas naudoja viduriniosios ir viršutinės vidurinės klasės klientai miestuose. Panašiai dvejų ciklų ir trijų ciklų vaikams pirmenybę teikia viduriniosios klasės ir aukštesnės vidurinės klasės.

b) Kosmetika:

Vidutinės klasės ir aukštesnės vidurinės klasės šeimos miestuose, miestuose ir kai kuriose kaimo vietovėse yra tikslinės klientų grupės. Rūšys ir kaina, įskaitant komunalines paslaugas, yra pagrindinės tikslinių klientų grupės.

c) Wick-krosnys:

Pagrindinės tikslinės klientų grupės yra žemesnės klasės viduriniosios klasės ir šeimos, gyvenančios didžiųjų miestų ir miestelių slidinėjimo vietovėse. Kokybės, kainos ir paskirstymo charakteristikos turėtų sudaryti pirmenybę tikslinėms klientų grupėms.

d) Rinkos tyrimų ir vartotojų elgesio reikšmė:

Tai aiškiai matyti iš mažėjančios motorolerių paklausos tendencijos ir didėjančios motociklų paklausos tendencijos.