Likertio valdymo sistemos ir lyderystė

Rensis Likert ir jo partneriai iš Mičigano universiteto JAV studijavo vadovų modelius ir stilius tris dešimtmečius ir sukūrė tam tikras koncepcijas ir metodus, svarbius suprasti vadovavimo elgesį. Likertas sukūrė keturis valdymo modelius, kuriuos vadino valdymo sistemomis. Jis priskyrė numerius nuo 1 iki 4 į savo konceptualius modelius, nurodydamas organizacijos modelių ir stilių raidos etapus.

Šios lyderystės stiliaus sistemos yra:

1 sistema - naudingas autoritetingas:

Šioje sistemoje vadovai / prižiūrėtojai yra labai autokratiniai. Jie vienašališkai sprendžia veiklos tikslus ir priemones. Viskas padaryta iš pavaldinių, juos išduodant. Vadovų ir pavaldinių santykiams būdingas nepasitikėjimas ir netinkama valia. Bendravimas yra labai formalus ir žemesnis. Motyvaciniai prietaisai yra grėsmės ir bausmės.

2 sistema - geranoriškas autoritetingas:

Šioje sistemoje vadovai taip pat yra autokratiniai, kaip ir I sistemoje, tačiau jie nėra visiškai autoritariniai. Kartais jie suteikia pavaldiniams galimybę atlikti savo užduotis per nustatytus apribojimus. Pavaldiniai, kurie viršija savo tikslus, yra apdovanoti, bet yra griežti tiems, kurie neveikia gerai. Sprendimų priėmimas ir tikslų nustatymas dažniausiai yra centralizuoti.

3 sistema - konsultacinis:

Pagal šią sistemą tikslai nustatomi konsultuojantis su pavaldiniais. Visi svarbūs sprendimai priimami vadovybės lygmeniu, tačiau su darbu susiję sprendimai paliekami pavaldiniams. Senjorams ir pavaldiniams yra abipusis ryšys. Pavaldiniai gali laisvai aptarti savo problemas su vadovais.

Kontrolės sistema yra linkusi būti lanksti ir orientuota į tikslą. Vyresnieji ir pavaldūs atstovai tarpusavyje palaiko didelį pasitikėjimą ir pasitikėjimą. Kaip motyvacijos priemonė akcentuojamas atlygis, o ne bausmės. Vadybininkai pasitiki pavaldiniais vykdant paskirtą užduotį.

4 sistema - demokratinė / dalyvavimas:

Pagal šią sistemą pavaldiniai dalyvauja tikslų nustatyme ir sprendimų priėmime. Ryšių sistemos yra atviros ir veiksmingos. Vadybininkai priima liberalų humanistinį vadovavimo procesą ir palaiko jų požiūrį į pavaldinius. Kita vertus, pavaldiniai jaučiasi motyvuoti ir pasirengę prisiimti atsakomybę. Santykiai tarp vadovų ir pavaldinių yra nuoširdūs ir draugiški. Tai ideali valdymo sistema. Tai tarsi demokratinis vadovavimo stilius.

Studijuodamas įvairias sistemas Likert ėmėsi septynių kintamųjų, tokių kaip:

i) vadovavimas,

ii) motyvacija,

iii) komunikacija;

iv) sąveikos įtaka;

v) sprendimų priėmimo procesas;

vi) geras nustatymas ir

vii) Kontrolės procesas.

Šie kintamieji buvo tiriami įvairiuose valdymo modeliuose.

Likerto valdymo sistemos pateiktos šioje lentelėje:

„Likert“ padarė išvadą, kad organizacijos, turinčios „System 1“ orientaciją, įvertino labai prastai, o sistemos, turinčios 4 sistemą, kreditingai įvertino šias veiklos charakteristikas. Jis primygtinai rekomendavo 4 sistemą ir laikė jį geriausiu būdu vystyti ir panaudoti organizacijos žmogiškąjį turtą. Likertas nustatė, kad daugelis organizacijų veikia pagal 2 ir 3 sistemas. Jis pasiūlė intensyvų vadovavimo mokymą įvairiems valdymo lygiams, kad jie būtų perkelti į „System 4-Management“. Tikėtina, kad 4 sistema bus veiksmingiausia ilgainiui, nes lyderis valdo visą sutikimą ir bendradarbiavimą.