Išoriniai tyrimų šaltiniai: tipai, nuopelnai ir apribojimai

Rinkodaros tyrimai yra kūrybingi - tai nuolatinė veikla. Ją galima panaudoti kaip pagrindinę veiklą, organizuojant atskirą rinkodaros tyrimų skyrių, kaip tai daroma su finansiškai stipriomis įmonėmis, arba gali būti pasamdytos išorinių organizacijų paslaugos.

Maži ir vidutiniai vienetai mano, kad jiems tinka mokėti už moksliniams tyrimams skirtų organizacijų išorės paslaugas. Ne tik Indijoje įmonės nusprendžia eiti į išorines agentūras jų vidaus problemoms spręsti.

Šios rinkodaros mokslinių tyrimų agentūros teikia vertingas paslaugas kaip ekspertai arba specialistai, vykdydami konkrečius individualių susirūpinimą keliančių tyrimų uždavinius arba plečiant sindikato duomenų paslaugas.

Tipai:

Tokias paslaugas ar paslaugas teikiančias įstaigas galima suskirstyti į tris tipus:

1. sindikuotos mokslinių tyrimų paslaugų agentūros.

2. Mokslinių tyrimų įstaigos agentūros

3. Individualios mokslinių tyrimų agentūros

1. Sindikuotos arba nuolatinės paslaugos:

Šios agentūros yra žinomos dėl paketinių sandorių paslaugų teikimo konkrečioje linijoje, ty rinkoje ar pramonėje. Jie yra pasiruošę gauti informaciją, kuri būtų naudinga įmonei, kuri ieško tokios informacijos, nes jos užsiima nuolatine mokslinių tyrimų veikla.

2. Mokslinių tyrimų įstaigos agentūros:

Mokslinių tyrimų įstaigų agentūros yra įmonės, kurios atlieka mokslinius tyrimus tik po to, kai atitinkama įmonė nustato mokslinių tyrimų problemą. Kaip ir mažmenininkai, jie teikia įvairias paslaugas mokslinių tyrimų srityje. Jie rengia klausimyną, atlieka tyrimus, rengia vartotojų grupes, išbando produktus, matuoja vartotojų nuostatas ir pan.

3. Individualios mokslinių tyrimų agentūros:

Muitinės tyrimų agentūros yra tos, kurios teikia bendras konsultacijas mokslinių tyrimų klausimais ir kuria konkrečius kliento mokslinių tyrimų problemų sprendimus. Jie yra bendresni nei specializuoti konsultantai.

Tokių išorinių mokslinių tyrimų organizacijų pavyzdžiai yra „Hindustan Lever Limited“, „Kirloskar Consultants Limited“ ir Indijos rinkos biuras, „Tata Economic Consultancy Services“, „Operations Research Group“.

Išorinių tyrimų šaltinių privalumai ir trūkumai:

Nuopelnai:

1. Ekonomika:

Moka pirkti rinkodaros tyrimų paslaugas, nei priimti jį kaip atskirą organizacijos padalinį. Nepriklausomo rinkodaros tyrimų departamento sukūrimas ir valdymas yra tarsi balto dramblio išlaikymas. Tai ekonomiškai naudinga samdyti išorės mokslinių tyrimų agentūros paslaugas.

2. Kompetencija:

Išorės agentūros gali sau leisti aukštos kvalifikacijos ir kvalifikuotų mokslininkų paslaugas, kurių mes negalime tikėtis, jei susiduriame individualiai. Jis yra profesionaliai valdomas ir specialiai sukurtas tyrimams vien tik kitiems, iš įvairių sričių ekspertų teikiamos naudos.

3. Elastingumas:

Agentūros paslaugų naudojimas gali būti suderintas su individualiais kliento įmonės poreikiais. Bendrovė turi galimybę pasirinkti išsamias arba ribotas tyrimų paslaugas. Greičiau agentūros tiksliai tenkina klientų kompanijų poreikius, suteikiančius didesnio reguliavimo galimybę.

4. Efektyvumas:

Išorės agentūros tyrimų rezultatai yra tikrai nepriklausomi ir nešališki. Ekspertai yra nepriklausomi, nešališki ir atviri, skaitymai ir interpretacijos, susijusios su klientų problemomis, yra objektyvesni ir tikslingesni. Išvadų pagrįstumas neturi būti ginčijamas, nes jose nėra šališkumo.

Apribojimai:

1. Draudžiamos išlaidos:

Nors paprastai yra ekonomiškai naudinga samdyti išorės agentūros paslaugas, tai ne visada. Tai ypač svarbu mažosioms ir vidutinėms įmonėms, kurios negali sau leisti tokių išorinių agentūrų paslaugų. Daug kartų tai moka, kad jų individualūs poreikiai atitiktų nedidelį mastą.

2. Prasta kokybė:

Tyrimo išvados, pateiktos kliento įmonei, gali būti svarbios tuo atveju, jei agentūra žino kliento įmonę. Tai ypač aktualu naujų įmonių santykių atveju.

Nagrinėjant specifines problemas, svarbi mokslinių tyrimų kokybė. Šis gebėjimas priklauso nuo to, kiek agentūra pateko į kliento įmonę.

3. Slaptumo problema:

Klientų įmonės rizikuoja, kad išorinės priklausomybės dėka bus išskiriamos pagrindinės įmonės paslaptys.

Su šia paslaptimi siejamos problemos sėkmė ir išlikimas. Nė viena įmonė negali sau leisti išsilieti savo verslo politikos ir strategijų paslapčių. Tokia paslaptis vargu ar gali būti išlaikyta, jei įmonės profilis yra su išorine agentūra.

Bendrovės nedvejodamos gauna šias paslaptis bet kokiais bandymais ir kainomis, o tai kelia pavojų įmonės sėkmei ir išlikimui.

4. Nutraukimo problema:

Klientų įmonė susiduria su nutraukimo problema viename etape arba kita. Nustačius santykius negalima lengvai sulaužyti. Ryšių su konsultaciniu namu palaikymas yra tarsi šeimos gydytojo ar mechaniko paslaugos.

Tokiais atvejais rizikinga pereiti nuo vieno gydytojo arba mechaniko į kitą. Tai taip pat apima daugelį kartų bendravimo problemų.