Aplinkos netikrumas ir organizacinio dizaino lankstumas

Organizacinis dizainas priklauso nuo dviejų pagrindinių aspektų: pirmiausia apie organizacijos steigėjų viziją ir filosofiją, antra - apie aplinkos sąsają.

Organizaciniai steigėjai savo organizacijas iš pradžių projektuoja iš verslo ir veiklos perspektyvų, tačiau veiklos aplinkos pokyčiai reikalauja atkurti struktūrą, integruoti strategijas, verslo interesus ir aplinkos netikrumą.

Aplinkosauginis spaudimas organizacijoms yra įvairus. Tai gali būti konkurentai, tiekėjai, klientai, profesinės sąjungos, technologiniai pokyčiai, vyriausybės nuostatai ir pan. Katz ir Khan (1978 m.), Pabrėždami, kad organizacijoms reikia suderinti su aplinka, teigė, kad organizacijos turėtų turėti galimybę plėtoti savo veiklą. mechanizmas, skirtas susidoroti su aplinkos poveikiu.

Aplinkosaugos neapibrėžtumą ir lankstumą organizaciniame dizaine taip pat pasisakė Bumsas ir Stalkeris (1961 m.) Ir Lawrence ir Lorsch (1967 m.), Ypač dėl gyvenimo būdo produktų pramonės. 24 x 7 klientų aptarnavimas, kaip ir mobiliosios klientų paslaugos, yra keletas pavyzdžių.

„Exide Battery“ Indijoje turi didžiausią rinkos dalį automobilių akumuliatorių segmente. Tačiau ji įdiegė „BATMOBILE“ („Battery Mobile“) paslaugas, leidžiančias klientams gauti budėjimo bateriją, per dešimt iki penkiolikos minučių po to, kai baterija sugedusi.

Tam reikėjo, kad „Exide“ padidintų savo paslaugų departamento struktūrą, kad būtų labiau orientuota į rinkodarą, siekiant užtikrinti, kad konkurentai vargu ar negalėtų rasti savo paslaugų, kad galėtų patekti į savo rinkos sritį. Daugelio produktų prieinamumas laiku yra svarbus sėkmės veiksnys.

Konkurentai įsitraukia, kai organizacija laiku nepateikia savo produktų mažmeninės prekybos vietoms. „Asian Paints“, kuris yra vienas iš mažiausių kainų segmentų, „Berger Paints“ ir kitiems žmonėms nesuteikia galimybės matyti dažų pardavimo vietose - užsakymo užsakymo sistema tapo internetu. Anksčiau mažmeninės prekybos padalinys turėjo laukti savaitės, kad po to, kai įdėjo užsakymus, įsigytų dažų.

Perskaičiavus pardavimo ir rinkodaros operacijas, „Asian Paints“ dabar gali pasiekti savo produktus per kelias valandas nuo užsakymo internetu. Naudodami efektyvią organizacinio dizaino logiką, mes suprantame, kad poveikis (gamtoje neaiškus) ne tik priverčia organizacijas priimti transformacinius požiūrius į dizainą, bet ir sukurti aplinką.

Daugelio gyvenimo būdo produktų paklausa - tai naujos kartos verslininkų aplinkos pertvarkymo poveikis. Vyrų sąžiningumo kremas yra vienas iš tokių pavyzdžių. Čia paklausą sukūrė organizacijos, pristatydamos koncepciją, kad net jauni vyrai mėgsta atrodyti teisingai ir patraukliai.

Aplinkosauginį neapibrėžtumą, turintį įtakos organizaciniam dizainui, sunku apskaičiuoti ar prisiimti. Ji gali būti netinkama, arba organizacijos gali būti labai neaiškios apie jų dėmesio sritis. Būtent dėl ​​šių priežasčių organizacijos dažnai imasi iniciatyvos kurdamos savo struktūrą, panaudodamos savo strateginį ketinimą.

Tokios strateginės galimybės apima šias keturias sritis:

1. Aplinka nėra kontroliuojama ir nenuspėjama. Todėl geriau sukurti kai kurias nuspėjamąsias technologijas, kad organizuotumėte palankią organizaciją. Tai planavimo požiūris į organizacinį dizainą neaiškioje aplinkoje.

2. Aplinkos nenuspėjamumas mažina planavimo horizontus, todėl geriau pritaikyti lankstų organizacinį dizainą naudojant adaptyvius metodus.

3. Priimti vizualinį požiūrį, atsižvelgiant į tai, kad aplinka yra nenuspėjama. Sukurkite organizaciją taip, kad būtų lengviau pasiekti norimus rezultatus.

4. Tikėkite veiksmingu transformavimu. Įtakoti aplinkos pokyčius per organizacinį pertvarkymą. Pripažinkite būsimus aplinkos veiksnius, kurie iš esmės nėra ir siekia sukurti juos naudojant interaktyvų tikslų kūrimą su kitais, taip pat įsivaizduoti naujus ateities sandorius, susijusius su dabartinėmis priemonėmis. Tai vadiname efektyviu transformacijos metodu.