Ką daryti, lyginant su teisingais dalykais

Ką daryti teisingai, lyginant su teisingais darbais!

Kita verslo filosofijos perspektyva gali būti įgyta suvokiant skirtumą tarp efektyvumo (teisingų dalykų) ir efektyvumo (darant teisingus dalykus).

Image Courtesy: www2.johntabita.com/wp-content/uploads/2011/01/right-things-e1317611895413.jpg

Efektyvi kompanija gamina savo produktus ir paslaugas ekonomiškai. Tačiau kompanijos gaminamus produktus ir paslaugas turi pageidauti klientai. Bendrovė gali būti itin efektyvi, tačiau ji gali būti nepaprastai nesėkminga, nes nesukuria, ko klientai nori pirkti.

Efektyvi kompanija tarnauja klientų poreikiams. Kad būtų veiksminga, įmonė turi žinoti savo klientų reikalavimus. Išmokęs savo klientų reikalavimus, jis tęsia jiems tarnauti. Tai nereiškia, kad patiria papildomų išlaidų klientų poreikiams tenkinti.

Nėra būdingo konflikto tarp efektyvumo ir efektyvumo. Įmonė gali stengtis būti abiem. Tačiau skirtumas tarp dviejų metodų yra prasmingas, o bendrovė turi rasti tinkamą pusiausvyrą, pabrėždama ir teikdama pirmenybę.

Bendrovė turi būti veiksminga klientų poreikiams tenkinti; kitaip nebūtų jokių produktų ar paslaugų pirkėjų. Taigi, prieš tai, kai įmonė orientuojasi į sąnaudas, ji turėtų patikrinti, ar jos pasiūlymas atitinka klientų poreikius. Tik tuomet, kai bus patenkinti klientų poreikiai, įmonė gali galvoti apie sutelkimą į išlaidas.

Neefektyvus, bet veiksminga įmonė gali likti versle, nors jos pelnas būtų mažesnis. Jis gali padidinti savo pelną, tapdamas veiksmingesniu, nekeliant pavojaus jo veiksmingumui. Neefektyvi, bet veiksminga įmonė neišgyvens, nes neturės pirkėjų už savo produktus ir paslaugas. Jei įmonė kada nors pasirinks, ar ji taps veiksminga ar veiksminga, ji visada turėtų stengtis tapti veiksminga. Pasirinkimas tapti veiksminga atspindi įmonės rinkodaros orientaciją.