Kontrolė: apibrėžimas, charakteristikos, svarba ir apribojimai

Kontrolė: apibrėžimas, charakteristikos, svarba ir apribojimai!

Apibrėžimas:

George R. Terry:

„Kontrolė lemia tai, kas yra pasiekta, kuri vertina našumą ir, jei reikia, koreguotų priemonių taikymą, kad pasirodymas vyktų pagal planus.“ Terry nuomone, kontrolė padeda tinkamai įgyvendinti planus. Jei planai nepasieks tinkamo tempo, nei imtasi reikiamų priemonių, kad būtų tinkamai nustatyti dalykai. Kontrolė yra kanalas, per kurį planai gali būti tinkamai įgyvendinti.

Robert N. Anthony:

„Vadybos kontrolė - tai procesas, kurio metu vadovai užtikrina, kad ištekliai būtų gauti ir naudojami efektyviai ir efektyviai įgyvendinant organizacijos tikslus.“ Kontrolė yra valdymo priemonė, užtikrinanti geresnį išteklių panaudojimą. Anthony netgi sako, kad kontrolė netgi užtikrina reikiamų išteklių išdėstymą.

„Earnest Dale“:

„Šiuolaikinė kontrolės koncepcija numato sistemą, kuri ne tik suteikia istorinį įrašą apie tai, kas atsitiko visam verslui, bet ir nurodo priežastį, kodėl ji įvyko, ir pateikia duomenis, leidžiančius vadovui ar departamento vadovui imtis veiksmų korekciniai veiksmai, jei jis nustato, kad jis yra neteisingame kelyje. “Dale išplėtė kontrolės apimtį, sakydama, kad ji padeda išsiaiškinti prastos veiklos priežastis ir paskatinti būdus, kaip jį pagerinti. Jame taip pat pateikiama informacija aukščiausiems vadovams, kad būtų galima įvertinti jų rezultatus ir, jei reikia, imtis taisomųjų priemonių.

Koontz ir O'Donnell:

„Pavaldinių veiklos rezultatų matavimas ir koregavimas siekiant užtikrinti, kad būtų pasiekti įmonės tikslai ir planai jiems pasiekti.“ Organizacijos tikslų įgyvendinimas yra pagrindinis kiekvieno vadovybės tikslas. Siekiant užtikrinti tinkamą planų įgyvendinimą, nuolat stebima pavaldinių veikla. Koordinavimas - tai kanalas, kuriuo galima pasiekti tikslus, ir gali būti imtasi reikiamų korekcinių veiksmų, jei viskas nepasiekiama pagal tikslus.

Henry Fayol:

„Įsipareigojimų kontrolėje tikrinama, ar viskas vyksta pagal priimtą planą, išduotus nurodymus ir nustatytus principus.“ Ji turi nurodyti trūkumus ir klaidas, kad juos ištaisytų ir užkirstų kelią pasikartojimui. Jis veikia viską, kas yra žmonės, veiksmai ir pan.

Valdymo charakteristikos:

Remiantis pirmiau pateiktomis apibrėžtimis, galima daryti tokias išvadas:

1. Valdymo funkcija:

Kontrolė yra viena iš valdymo funkcijų. Tai ne tik vyriausiojo vadovo funkcija, bet ir kiekvieno vadovo pareiga. Vadovas yra atsakingas už bet kokį jam pavestą darbą. Jis kontroliuos savo pavaldinių atlikimą, kad užtikrintų tikslų įgyvendinimą. Kontrolė daugiausia yra linijinės organizacijos funkcija, tačiau vadybininkas gali paprašyti darbuotojų iš personalo.

2. Peržiūra:

Kontrolė yra perspektyvi. Praeitis praeina, todėl negali būti kontroliuojama. Gali būti parengtos priemonės, skirtos tik būsimai veiklai kontroliuoti. „Past“ suteikia pagrindą ateities kontrolei nustatyti. Vadybininkas ištirs praeities rezultatus, kad išsiaiškintų žemų rezultatų priežastis. Bus imtasi taisomųjų veiksmų siekiant užtikrinti, kad darbas ateityje nebūtų neigiamas. Pavyzdžiui, tam tikro mėnesio gamyba yra mažesnė nei standartas. Vadybininkas negalės nieko daryti dėl ankstesnių rezultatų. Tačiau jis gali ištirti žemos gamybos priežastis. Jis turėtų imtis atitinkamų veiksmų, kad tos pačios klaidos nebūtų kartojamos, o gamyba ateityje nepatirs.

3. Nuolatinė veikla:

Reguliariai vykdoma kontrolė. Tai nėra atskira veikla. Vadybininkas turės pamatyti, kad jo pavaldiniai visą laiką veikia pagal planus. Kai kontrolė bus atšaukta, tai paveiks darbą. Taigi kontrolė turi būti vykdoma nuolat.

4. Valdymas susijęs su planavimu:

Planavimas yra pirmoji valdymo funkcija, o kontrolė yra paskutinis. Kontrolė negali būti vykdoma be planavimo. Pirmiausia nustatomi tikslai ir dedamos pastangos, kad būtų galima nustatyti, ar jos yra įgyvendinamos. Kai atliksite neveiksmingumą arba viskas vyksta ne pagal planus, nedelsiant imamasi taisomųjų priemonių. Taigi planavimas suteikia pagrindą kontrolei.

5. Kontrolės esmė yra veiksmas:

Kai našumas neatitinka standartų, reikia nedelsiant imtis veiksmų, kad būtų ištaisyti dalykai. Kontrolės tikslas bus nugalėtas, jei nedelsiant nebus imtasi taisomųjų veiksmų. Jei pardavimai yra mažesni už standartą rinkodaros skyriui, bus imtasi veiksmų, kad ateityje našumas būtų mažas. Jei tokių veiksmų nebus imtasi, bus trūksta kontrolės. Praktikoje tiesioginis veiksmas yra kontrolės esmė.

Kontrolės svarba:

Valdymo funkcija padeda valdyti įvairiais būdais. Jis vadovauja vadovybei, kad pasiektų iš anksto nustatytus tikslus. Įvairių funkcijų efektyvumą taip pat užtikrina kontrolės procesas. Taip pat pranešama apie įvairių sričių trūkumus, kad būtų imtasi taisomųjų priemonių.

Toliau pateikiami kai kurie kontrolės sistemos privalumai:

1. Būsimų veiksmų pagrindas:

Kontrolė suteikia pagrindą būsimiems veiksmams. Nuolatinis informacijos apie projektus srautas užtikrina ilgalaikį planavimą teisingu keliu. Tai padeda imtis taisomųjų veiksmų ateityje, jei našumas nebus iki ženklo. Ji taip pat leidžia vadovybei išvengti ankstesnių klaidų kartojimo.

2. Palengvina sprendimų priėmimą:

Kai yra standartinio ir faktinio veikimo nukrypimų, kontrolė padės nuspręsti, kokie bus būsimi veiksmai. Taip pat palengvinamas sprendimas dėl tolesnių veiksmų.

3. Palengvina decentralizavimą:

Įgaliojimų decentralizavimas reikalingas didelėje įmonėje. Vadovybė negali perduoti įgaliojimų užtikrindama tinkamą kontrolę. Įvairių padalinių tikslai ar tikslai yra naudojami kaip kontrolės technika. Jei darbas vyksta patenkinamai, aukščiausia vadovybė neturėtų nerimauti. „Valdymas išimties tvarka“ leidžia aukščiausio lygio vadovams sutelkti dėmesį į politikos formavimą. Įvairūs kontrolės metodai, tokie kaip biudžeto sudarymas, išlaidų kontrolė, patvirtinimo prieš veiksmus veiksmai leidžia decentralizuoti, neprarandant veiklos kontrolės.

4. Palengvina koordinavimą:

Kontrolė padeda koordinuoti veiklą vieningai. Kiekvienas valdytojas stengsis koordinuoti savo pavaldinių veiklą, kad pasiektų departamento tikslus. Panašiai vykdomasis direktorius koordinuos įvairių departamentų veiklą. Kontrolė veiks kaip veiklos rezultatų ir tinkamų rezultatų patikrinimai tik tada, kai veikla bus koordinuojama.

5. Padeda gerinti efektyvumą:

Kontrolės sistema padeda gerinti organizacinį efektyvumą. Įvairūs valdymo įtaisai veikia kaip vadovų motyvatoriai. Kiekvieno asmens veikla reguliariai stebima ir bet koks trūkumas ištaisomas anksčiau.

6. Psichologinis slėgis:

Kontrolė kelia psichologinį spaudimą asmenims organizacijoje. Visi žino, kad jo atlikimas reguliariai vertinamas ir jis stengsis pagerinti savo ankstesnį darbą. Apdovanojimai ir bausmės taip pat yra susijusios su veiklos rezultatais. Darbuotojams visada bus daromas spaudimas tobulinti savo darbą. Kadangi našumo matavimas yra viena iš svarbių kontrolės priemonių, ji užtikrina, kad kiekvienas žmogus stengtųsi maksimaliai padidinti savo indėlį.

Kontrolės apribojimai:

Nors kontrolė yra būtina siekiant geresnių rezultatų ir gerų standartų palaikymo, taip pat yra tam tikrų apribojimų.

Kai kurie apribojimai aptariami kaip tokie:

1. Išorinių veiksnių įtaka:

Gali būti veiksminga kontrolės sistema, tačiau išoriniai veiksniai, kurie nėra valdymo srityje, gali turėti neigiamą poveikį darbui. Šie veiksniai gali būti vyriausybės politika, technologiniai pokyčiai, mados pokyčiai ir pan. Šių veiksnių įtaką organizacijos kontrolės sistema negali patikrinti.

2. Brangus:

Kontrolės sistema apima didžiules išlaidas. Kiekvieno asmens, dalyvaujančio organizacijoje, veiklos rezultatai turi būti įvertinti ir pranešti aukštesnėms institucijoms. Tam reikia tam tikro skaičiaus asmenų. Jei spektaklis negali būti kiekybiškai matuojamas, jį stebės viršininkai. Kontrolės vykdymui reikia laiko ir pastangų.

3. Patenkinamų standartų stoka:

Tam tikros veiklos, susijusios su žmogaus elgesiu, atlikimas negali būti nustatytas kiekiu. Sunku nustatyti tokius standartus kaip viešieji ryšiai, vadybos plėtra, žmogiškieji santykiai, moksliniai tyrimai ir pan. Šių veiklų dalyvių darbo vertinimas bus sudėtingas.

4. Pavaldinių protestas:

Kontrolės proceso veiksmingumas priklausys nuo jo priimtinumo pavaldiniams. Kadangi kontrolė trukdo individualiems veiksmams ir pavaldiniams, jie priešinasi tai. Tai taip pat gali padidinti darbų spaudimą pavaldiniams, nes jų veikla yra nuolat stebima ir vertinama. Šie veiksniai yra atsakingi už pavaldžių asmenų kontrolę.