Vartotojų elgsena miesto rinkose (atvejo tyrimas)

Vartotojų elgesys miesto rinkose!

Visą miestų rinkų struktūrą lemia vartotojų elgesys, o jo tyrimas yra nauja geografijos sritis. Daviesas teisingai pastebėjo, kad „Vartotojų elgesio tema yra labai sudėtinga, o geografai iš tiesų tik pradėjo ieškoti paviršiaus, nes jie supranta išsamų atskirų pirkinių kelionių sudėtį“.

Tačiau geografai ištyrė įvairius vartotojų elgsenos aspektus, ir, kaip teigė Stimsonas, „Vartotojų elgesys tradiciškai buvo vaisinga geografijos tyrimų sritis. Atsižvelgiant į tai, kad vartotojų apsipirkimo veikla būdinga erdviniam pobūdžiui, kai vartotojas gali tiesiogiai įsigyti mažmeninės prekybos sistemos vietą ir organizavimą, ir atvirkščiai “.

Šis tyrimas pagrįstas duomenimis, surinktais iš pirminių šaltinių, ty tiesiogiai iš vartotojų. Apklausa buvo atlikta dviejuose miestuose - Kota ir Ramganjmandi. Kota yra didžiausias miesto centras ir užima trečią vietą tarp miesto centrų, o „Ramganjmandi“ - tai vidutinio dydžio tradicinis regiono rinkos centras.

Vartotojų elgesio modelis:

Prekybos centrų pasirinkimas:

Ar vartotojai visada lanko artimiausią prekybos centrą savo reikiamoms prekėms, ši hipotezė buvo išnagrinėta 300 respondentų ir rezultatai yra tokie:

Iš pirmiau pateiktos lentelės matyti, kad vartotojų pageidavimas yra labiau svarbus pagrindinėms rinkoms ir rinkoms, esančioms tarp pagrindinės rinkos ir artimiausio centro. „Kota“ 38 proc. Vartotojų lankosi rinkose, esančiose tarp jų. Taip yra todėl, kad „Kota“ gyvenamuosiuose rajonuose yra plačiai paplitusių vietovių ir sukurta keletas parduotuvių / prekybos centrų grupių.

„Ramganjmandi“ pagrindinė rinka yra populiari, po to - tarp rinkos centro. Kota ir Ramganjmandi pirmenybės procentas yra artimiausiam centrui atitinkamai 12 ir 22. Kita vertus, 21 proc. „Kota“ vartotojų apsilanko specializuotose rinkose, šis procentas yra tik 08 „Ramganjmandi“. Taigi, hipotezė, kad vartotojai visada lanko artimiausią centrą, iš dalies yra teisinga.

Pirkinių kelionių dažnis:

Apsipirkimas vyko pagal poreikius ir patogumą. Dviejuose prekybos miestuose per savaitę atliktų apsipirkimų skaičius pateiktas 7.2 lentelėje.

Iš pirmiau pateiktos lentelės matyti, kad 46 ir 24 proc. Vartotojų eina į parduotuves tik vieną kartą per savaitę, kad įsigytų Kota ir Ramganjmandi. Kita vertus, Kota ir Ramganjmandi kasdienio lankytojų procentinė dalis yra 16 ir 25. Dukart, tris kartus ir keturis kartus per savaitę dažnis svyruoja nuo 8 iki 19 proc. Pirkinių kelionių dažnis skiriasi priklausomai nuo pajamų. Kasdieniai darbo užmokesčio pagrindu dirbantys asmenys kasdien perka prekes.

Kelionės būdas:

Apsipirkimui naudojamas kelionės būdas turi tiesioginį poveikį nuvažiuotam atstumui ir kelionės dažnumui. Įvairios transporto priemonės, kurias priėmė regiono vartotojai, yra šios:

7.3 lentelėje nurodyta, kad maksimalus pirkimas vyksta pėsčiomis, o jo procentinė dalis buvo užregistruota atitinkamai 67 ir 58 Kota ir Ramganjmandi. Po to seka dviračiai ir dviračiai. Tiesą sakant, dauguma gyventojų yra žemesnės ir vidutinės pajamos. Daugeliu atvejų šeimos, turinčios variklinių transporto priemonių, taip pat mėgsta vaikščioti pėsčiomis.

Rinkos kelionių tikslas:

7.4 lentelėje nurodoma, kaip vyksta kelionė į rinką:

Iš pirmiau pateiktos lentelės matyti, kad dauguma kelionių į rinką yra daugiafunkcinės. Žmonės eina į rinką įvairioms paslaugoms, apsilankydami kaimynuose ir artimuosiuose, arba tiesiog kaip įprastas. Maždaug 30–34 proc. Vartotojų perka savo namus iš savo darbo vietos.

Tik 17 proc. Vartotojų Kotoje ir 28 proc. „Ramganjmandi“ turi konkretų tikslą įsigyti tam tikrą prekę. Daugeliu atvejų ši kelionė buvo vykdoma arba daržovių ar tam tikrų ilgalaikio vartojimo prekių pirkimui.

Prekybos centro pasirinkimas:

Mažmeninės prekybos prekybos centruose kontroliuojantis veiksnys yra tam tikros parduotuvės ar prekybos centro pasirinkimas. Šiuo atžvilgiu vartotojų elgesys skirtingais asmenimis skiriasi priklausomai nuo jo statuso pajamų, raštingumo lygio, pageidavimų, socialinio kontakto ir pan.

Kiti veiksniai, turintys įtakos pasirinkimui, yra prekybos centro išdėstymas, parduotuvės dydis, prieinamumas prie pagrindinio kelio, erdvė centre, vieta, palyginti su kitais konkuruojančiais centrais, klientų bazė, kredito galimybė, automobilių stovėjimo aikštelė ir kt. vartotojų parduotuvė, kaip įprastas, bet lokalinis aspektas, parduotuvių savininkų ir kredito priemonių elgesys turi tiesioginį poveikį pasirinktos parduotuvės pasirinkimui.

Iš tiesų tiriamame regione vartojimas dar nėra išsivystęs, todėl vartotojai niekada nemano, kaip elgsenos ir infrastruktūros aspektai. Tačiau netrukus ateis laikas, kai mažmeninė prekyba bus kontroliuojama vartotojų elgesiu.