Prekės ženklo valdymas ir prekės ženklo privalumai bendrovei

Sprendimai dėl firmos ženklo pakeitimo ir strategijos

Dabartiniame intensyvios konkurencijos scenarijuje kiekviena įmonė konkuruoja tarpusavyje, bandydama sukurti savitą tapatybę. Šiuo metu mes dažnai susiduriame su keliais produktų pavadinimais, kuriuos suteikia įmonės, kurias vadiname prekės ženklu.

Mes dažnai naudojame terminą „prekės ženklas“. Bet kas yra prekės ženklas? Prekinis ženklas yra pavadinimas, terminas, ženklas, simbolis, dizainas arba kai kurių ar visų jų derinys, siekiant nustatyti vieno pardavėjo ar pardavėjų grupės prekes ir paslaugas bei atskirti jas nuo konkurentų.

Pasak Jean-Noel Kapferer, prekės ženklas yra sudėtingas simbolis, naudojamas pardavėjo pažadui išreikšti pirkėjams konkretų funkcijų, privalumų ir paslaugų rinkinį. „Keller's Definition“ teigia, kad prekės ženklas yra produktas, tačiau jis papildo kitus matmenis, kurie ją tam tikru būdu išskiria iš kitų produktų, skirtų tam pačiam poreikiui tenkinti.

i. Racionalus ir apčiuopiamas

ii. Simbolinis, emocinis ir nematerialus

Psichologinis atsakas į prekės ženklą gali būti toks pat svarbus kaip fiziologinis atsakas.

„The Brand Mindset“ autorius Duane E. Knapp apibrėžia tikrą prekės ženklą kaip „visų klientų (ir vartotojų) gautų įspūdžių internalizuotą sumą, o tai reiškia išskirtinę poziciją jų proto akyse, remiantis suvokiama emocine ir funkcine nauda. „

Prekės ženklas gali perduoti iki 6 reikšmės lygių:

i. Atributai:

Prekinis ženklas primena tam tikrus atributus. Pavyzdžiui, „Sony“ siūlo didelio tikslumo elektronikos prekes

ii. Privalumai:

Atributai turi būti išversti į funkcinę ir emocinę naudą. „Indian Oil“ taupo naudojimą (funkcinė nauda) arba „Mercedes“ reiškia prestižinį simbolį (emocinę naudą).

iii. Vertės:

Gamintojas taip pat pasakoja apie gamintojo vertybes. „Tata Steel“ reiškia aukštą našumą, saugumą, pasitikėjimą.

iv. Kultūra:

Prekės ženklas gali atstovauti tam tikrą kultūrą. GM Chevrolet Optra vaizduoja jo prisirišimą prie Indijos kultūros, kaip antai Karwa Chowth ritualas.

v. Asmenybė:

Prekės ženklas gali projektuoti tam tikrą asmenybę. Reid & Taylor, naudodamas Amitabh Bachchan, kaip savo prekės ženklo ambasadorius projektuoja elegantišką asmenybę.

vi. Vartotojas:

Gamintojas siūlo vartotoją, kuris perka ar naudoja produktą. „McDowell Celebrations“ projektuoja santykių bendravimą.

Prekinis ženklas yra tarsi žmogus. Ji turi asmenybę, charakterį, jausmus ir tapatybę. Prekinis ženklas reiškia pagrindines vertybes. Prekės ženklas turėtų daryti 2 dalykus.

1. Suteikti naudos ir naudos vartotojui

2. Naudokite prekės ženklo savininką

Apčiuopiamu požiūriu, prekės ženklas yra pavadinimas, simbolis / ženklas ir paprastai pagrindinių vizualinių, žodinių ir rašytinių savybių sistema; tačiau tikroji prekės ženklo esmė viršija tai, ką matome ir girdime. Jūsų įmonės prekės ženklo reikšmę taip pat apibrėžia jos sąveikos su žmonėmis suma. Šios sąveikos vyksta įvairiais būdais.

Jie gali būti vietiniai ir asmeniniai, pavyzdžiui, kai klientas bendrauja su kliento aptarnavimo atstovu (CSR). Jie taip pat gali būti nuotoliniai, pavyzdžiui, kai klientas susisiekia su CSR telefonu. Abiejose situacijose žmogus jungiasi su kitu žmogumi, kuris atstovauja verslui; tačiau tarpininkaujant tarpusavio sąveikoje - tie, kurie, pavyzdžiui, yra ryšių kanalai, įskaitant žiniasklaidos reklamą, produktų pakuotes ir interneto svetaines, - žmogus bendrauja su ne žmogiškuoju bendrovės atstovu, ty prekės ženklu.

Kiekviena iš šių sąveikų - tai taškas, kuris sukelia patirties. Nuosekliai teigiama patirtis yra veiksmingo prekės ženklo pagrindas. Galingiausi prekių ženklai palaiko sąveiką, kuri nuolat sukelia didelę vertę. Tokie prekių ženklai leidžia organizacijoms pasinaudoti stipriais, ilgalaikiais santykiais, atsirandančiais dėl šių patirties. Pagalvokite „Microsoft“, „Nike“ ir „IBM“.

Šie tam tikri prekės ženklo bruožai išauga iš sudėtingos pridėtinės vertės, kurią gali sudaryti istorija ir tradicija, papildomos paslaugos, rinkodaros pranešimai, produkto kokybė, populiarumas tarp tam tikros vartotojų grupės (statusas) ir kt. Šie prekės ženklo suvokimo parametrai rodo, kad per naktį negali būti sukurtas tvirtas prekės ženklas. Prekinio ženklo kūrimas reikalauja laiko, stiprių finansinių rinkodaros raumenų ir gerų rinkodaros įgūdžių, tokių kaip

i. Įžvalgos apie klientų poreikius,

ii. Galimybė pasiūlyti produktus ar paslaugas, atitinkančias šiuos poreikius,

iii. Kūrybiškumas gaminant išeinantį ir įtikinamą reklamą,

iv. Gebėjimas perduoti diferenciaciją taip, kad klientai suprastų ir motyvuotų juos. (Teismas, 1997).

Be šio proceso neturite prekės ženklo, o tik produkto pavadinimo ir ženklo.

5.1 LENTELĖ: prekės ženklo privalumai

Prekės ženklo privalumai