Balanced Scorecard: prasmė ir pavyzdys

Balanced Scorecard: prasmė ir jos pavyzdys!

„Balanced Scorecard“ yra našumo matavimo metodas, kurį sukūrė Harvardo profesorius ir konsultantas Davidas Nortonas.

Kaplanas ir Nortonas komentuoja subalansuotą rezultatų suvestinę (BSC) taip:

„Balanced Scorecard (BSC) suteikia vadovams įrankius, kurių reikia norint pereiti prie būsimos konkurencinės sėkmės. Balanced Scorecard paverčia organizacijos misiją ir strategiją į visapusišką veiklos rezultatų rinkinį, kuris sudaro strateginės matavimo ir valdymo sistemos pagrindą. Subalansuota rezultatų suvestinė išlaiko dėmesio finansiniams tikslams pasiekti, tačiau taip pat apima šių finansinių tikslų įgyvendinimo variklius. „Scorecard“ įvertina organizacinę veiklą, apimančią keturias subalansuotas perspektyvas: finansines, klientų, vidaus verslo procesus ir mokymąsi bei augimą. BSC leidžia įmonėms stebėti finansinius rezultatus, tuo pačiu metu stebėti pažangą kuriant pajėgumus ir įsigyjant nematerialųjį turtą, kurio reikia augimui ateityje. “

Pusiausvyros balanso balanso reikšmė:

Pasak „Atkinson“, „Banker“, „Kaplan“ ir „Mark Young“, našumo vertinimo sistemos turi atitikti du reikalavimus:

1. Jie turėtų atspindėti organizacijos supratimą apie sėkmingus organizacijos pagrindinius tikslus priežastis - tai reiškia, kad veiklos vertinimo sistema turėtų stebėti tiek organizacijos veiklą, tiek vadovybės nuomone, yra pagrindiniai organizacijos pagrindiniai tikslai. Tai yra gylis reikalavimas būti subalansuotam.

2. Veiklos vertinimo sistema turėtų įvertinti svarbiausius aspektus ar skirtingus organizacijos veiklos rezultatus. Šie aspektai suteikia organizacijai savo unikalius gebėjimus pasiekti savo pagrindinį tikslą. Tai yra reikalavimas būti subalansuotam.

Subalansuotos rezultatų suvestinės dėmesio centre yra veiklos rezultatų matavimo sistema, kurią organizacijos naudoja siekdamos stebėti savo pirminius ir antrinius tikslus. Šia prasme organizacijos planavimas ir strategija, kuri apibrėžia, kokius santykius organizacija turi plėtoti kartu su savo darbuotojais, tiekėjais ir bendruomene, kad būtų sėkminga su tiksliniais klientais, apibrėžia subalansuotos rezultatų suvestinės tikslą ir apimtį.

Subalansuota rezultatų suvestinė:

Strategija: būti pirmaujančia mūsų pramonės organizacija, nuolat diegiant naujoves ir prisitaikant prie aplinkos. Mes vertinsime sėkmę vertinant vertę mūsų akcininkams ir klientams, mūsų darbuotojų mokymuisi ir augimui bei mūsų geram įmonių pilietiškumui.