8 etapai, susiję su sprendimų dėl pirkimų organizavimu

8 Svarbūs organizacinio pirkimo sprendimų etapai: 1. 1 etapas: problemos atpažinimas 2. 2 etapas: poreikio aprašymas 3. 3 etapas: produkto specifikacija 4. 4 etapas: tiekėjo paieška 5. 5 etapas: pasiūlymas Prašymas 6. 6 etapas: tiekėjo pasirinkimas 7. 7 etapas: užsakyti įprastą specifikaciją 8. 8 etapas: našumo peržiūra.

Skirtingai nuo vartotojų pirkimo sprendimų priėmimo proceso, kuris yra „daugiausia psichikos etapų serijos, pramoninių pirkimų sprendimų priėmimas apima daugiau fizinių ir stebimų etapų.

Kiekvienas iš aštuonių etapų yra įtrauktas į sprendimų priėmėjus, kuriuos parengė pirkimo sistema.

1. 1 etapas: problemos atpažinimas:

Pirkimo / pirkimo procesas prasideda, kai kas nors įmonėje pripažįsta problemą ar poreikį, kurį galima patenkinti įsigyjant prekes ar paslaugas.

Įprasti įvykiai, kurie veda į šį etapą, galėtų būti:

i. Bendrovė nusprendžia sukurti naują produktą, kuriam gaminti reikia naujos įrangos ir medžiagų.

ii. Ji nusprendžia įvairinti ar išplėsti, todėl reikalauja daug naujų tiekėjų.

iii. Pirkimų vadybininkas įvertina galimybę gauti mažesnes kainas arba geresnę kokybę.

iv. Įrenginys sugenda ir reikalauja pakeisti arba naujus.

v. Įsigytos medžiagos pasirodo esančios nepatenkinamos ir bendrovė ieško kito tiekėjo.

Ankstyvas atlyginimas naujoje užduoties / problemų pripažinimo fazėje suteikia rinkodaros pranašumui prieš konkurencingus tiekėjus.

2. 2 etapas: poreikio aprašymas:

Šis etapas apima reikalingo elemento charakteristikų ir kiekio nustatymą. Bendrosios charakteristikos galėtų būti patikimumas, ilgaamžiškumas, kaina ir kt., O rinkodaros specialistas kartu su pirkimo vadybininku, inžinieriais ir naudotojais gali aprašyti poreikius.

Klausimai, kuriuos galima pateikti, yra šie:

i. Kokios veiklos specifikacijos turi būti įvykdytos?

ii. Kokios rūšies prekės ir paslaugos turėtų būti svarstomos?

iii. Kokie yra taikymo reikalavimai? ir

iv. Kokius kiekius reikės?

Atsakymai į tokius klausimus suteiks rinkodaros bendrąjį poreikio aprašymą, kuris bus kito etapo indėlis.

3. 3 etapas: produkto specifikacija:

Įsigiję informaciją iš antrojo etapo, pirkimo organizacija turi parengti reikalingų elementų technines specifikacijas. Šiame etape produktas suskirstytas į elementus. Savo ruožtu šie daiktai yra suskirstyti į standartinius ir naujus, kuriuos reikia sukurti.

Pateikiamos abiejų specifikacijos. Kaip rinkodaros specialistas, jis turi įsitraukti į save ir savo techninį bei finansinį partnerį, kad nustatytų galimybes ir parengtų paslaugas, kurias jie gali pasiūlyti gaminiui kurti ir tiekti. Jei nėra žinomas tiekėjas, daugelis įmonių šiame etape neskatina tiekėjų dalyvavimo. Čia svarbų vaidmenį atlieka santykiai su klientais.

Čia pateikiamas pavyzdys, kaip tiekėjų įmonė gali padėti pirkėjų įmonei šiame etape.

„Toyota Motor Corporation“ norėjo sukurti „mąstymo automobilį“, kuris galėtų išmokti, įsiminti ir reaguoti į žmogaus aplinkos išteklius. Jie nustatė, kad „Sony Corporation“ sukūrė mechaninį šunį, rodantį šias funkcijas.

Jie dalyvavo „Sony“ automobilio konstrukcijoje ir sukūrė „pod“, kuris buvo rodomas 35 ^-oje Tokijo automobilių parodoje. Jis dar turi būti pagamintas plačiajai visuomenei. Podas gali keistis informacija su kitomis transporto priemonėmis, įvertinti vairuotojų įgūdžių lygį; suprasti vairuotojų nuotaiką ir pan. Vietoje vairo, jis turi vairasvirtę.

„Sony Corporation“ dalyvavo „Toyoto Motor“ nuo pat projektavimo etapo, o jos sąnaudos buvo individualios sudedamosios dalys, sudarančios nešiojamą terminalą, interjero ekranus, vairasvirtę ir ECU (emocinio ryšio bloko) kūrimą emocijoms išreikšti.

Kai LML „Kanpur“ įrenginys sukūrė ir tobulino „100“ cc dviračio „Freedom“, daugelio dalių projektavimui ir tiekimui naudojo kelių įmonių paslaugas. „Sriram“ tiekiamas stūmoklis, Vokietijos „Borg Warner“ tiekė kumštelinę grandinę, „Daclin“ suprojektavo ir tiekė rėmą, o MRF buvo pakviesta kurti padangas. Didžiosios Britanijos įmonė „Prodrine“ suteikė technologinius duomenis, skirtus keisti pavarų sistemą.

4. 4 etapas: tiekėjo paieška:

Šis etapas susijęs su kvalifikuotų tiekėjų paieška tarp galimų šaltinių. Rinkodaros atstovas turi užtikrinti, kad jis yra potencialių tiekėjų sąraše. Kad tai įvyktų, jis turi periodiškai apsilankyti visose potencialiose įmonėse ir sukurti sąmoningumą. Turi būti platinamos brošiūros ir reklamos, pateikiamos konkrečiose žiniasklaidos priemonėse, pvz., Prekybos žurnaluose. Šis etapas apima tik kvalifikuotų tiekėjų sąrašą.

5. 5 etapas: pasiūlymo pateikimas:

Kvalifikuotų tiekėjų sąrašai dabar dar labiau sutrumpinami, remiantis kai kuriais kritiniais veiksniais. Pavyzdžiui, jei pirkėjas nenori išbandyti jokios naujos įmonės, kuri nebuvo rinkoje daugiau nei trejus metus, ji gali išbraukti tuos tiekėjus. Tada perkančiosios tarnybos paprašo kiekvieno tiekėjo pateikti siūlymus.

Po įvertinimų, remiantis nustatytais kriterijais, kai kurios įmonės yra prašomos pateikti oficialius pranešimus. Pasiūlyme turi būti nurodyta produkto specifikacija, kaina, pristatymo laikotarpis, mokėjimo sąlygos, ekspertų mokesčiai ir taikytini mokesčiai, transportavimo išlaidos, tranzito draudimo išlaidos ir kitos susijusios išlaidos arba nemokama paslauga. Norint įsigyti įprastinių produktų ar paslaugų, 4 ir 5 etapai gali vykti vienu metu, nes pirkėjas gali susisiekti su kvalifikuotais tiekėjais ir gauti naujausią informaciją apie kainas ir pristatymo laikotarpius.

Dėl techniškai sudėtingų produktų ir paslaugų daug laiko skiriama analizuojant pasiūlymus dėl produktų paslaugų, pristatymo ir iškrautų išlaidų palyginimo.

Vadovaujantis MNC, gaminantis muilus, reikalaujama, kad būtų tiekėjai, kurie pereis per tris etapus: kvalifikuoto tiekėjo, patvirtinto tiekėjo ir pasirinkto tiekėjo. Kad taptų kvalifikuotas, tiekėjas turi įrodyti technines galimybes, finansinę sveikatą, ekonomiškumą, aukštus kokybės standartus ir novatoriškumą.

Tada šiuos kriterijus atitinkantis tiekėjas patvirtina atrankos partiją. Patvirtinus tiekėją tampa „pasirinktu tiekėju“, kai jis turi aukštą produkto vienodumą, nuolatinį kokybės gerinimą ir JIT pristatymo galimybes.

6. 6 etapas: tiekėjo pasirinkimas:

Kiekvienas tiekėjo pristatymas vertinamas pagal tam tikrus vertinimo modelius. Pirkimo organizacija taip pat gali pabandyti derėtis su pageidaujamais tiekėjais dėl geresnių kainų ir sąlygų prieš priimdama galutinį sprendimą.

7. 7 etapas: užsakyti įprastą specifikaciją:

Pasirinkus tiekėjus, pirkėjas derasi dėl galutinio užsakymo, nurodydamas technines specifikacijas, reikalingą kiekį, numatomą pristatymo laiką, grąžinimo politiką, garantijas ir kt. Techninės priežiūros, remonto ir eksploatacijos metu pirkėjai vis dažniau siekia bendrų sutarčių, o ne periodinių pirkimo užsakymų.

Dėl antklodės sutarčių atsiranda daugiau atskirų šaltinių perkant ir užsakant daugiau prekių iš vieno šaltinio. Ši sistema priartina tiekėją su pirkėju ir apsunkina išeinančius tiekėjus, jei pirkėjas nepatenkina tiekėjų kainomis, kokybe ar paslauga.

„SKF India“, Švedijos tarptautinis gamybos guolis „Pune“ ir „Bangalore“, buvo vienas iš „TVS Motor Company“ rutulinių guolių tiekėjų, esančių „Padi“ Chennuose.

8. 8 etapas: našumo peržiūra:

Paskutinį pirkimo proceso etapą sudaro oficiali arba neoficiali peržiūra ir atsiliepimai apie produkto našumą ir pardavėjo veiklą. Pirkėjas gali susisiekti su galutiniu vartotoju ir paprašyti jų vertinimų, kurie savo ruožtu pateikiami tiekėjui, arba jis gali vertinti tiekėją keliais kriterijais, naudodamasis svertiniu balų skaičiavimo metodu, arba pirkėjas taip pat gali apibendrinti prastos tiekėjo veiklos sąnaudas. pakoreguotos pirkimo išlaidos, įskaitant kainą.

Veiklos rezultatų peržiūra gali paskatinti pirkėją tęsti, tobulinti ar atsisakyti tiekėjo. Svarbu, kad rinkodaros atstovas turėtų gerus santykius ir visada kuo greičiau stebėtų bet kokius klientų skundus. Daugiau nei defektai ir problemos, su kuriomis susiduria produkto pirkėjai, yra labiau orientuotas į tiekėjo požiūrį.