5 Pirkėjo atliekami vaidmenys priimant pirkimo sprendimą

Daugeliui produktų lengva identifikuoti pirkėją. Vyrai paprastai pasirenka skutimosi įrangą, o moterys renkasi lūpų dažus. Kiti produktai apima sprendimų priėmimo padalinį, kurį sudaro daugiau nei vienas asmuo.

Apsvarstykite šeimos automobilio pasirinkimą. Paauglys sūnus galėjo pasiūlyti pirkti naują automobilį. Draugas gali patarti šeimai, kokio tipo automobilį pirkti. Vyras gali rinktis. Žmona gali turėti tam tikrų norų dėl automobilio dydžio ir interjero. Vyras gali pasiūlyti finansinį pasiūlymą. Žmona gali naudoti automobilį dažniau nei jos vyras.

Taigi galime išskirti penkis vaidmenis, kuriuos žmonės gali priimti priimdami sprendimą dėl pirkimo:

i. Iniciatorius:

Asmuo, kuris pirmiausia siūlo idėją pirkti konkretų produktą ar paslaugą.

ii. Įtaka:

Asmuo, kurio nuomonė ar patarimas turi įtakos sprendimui.

iii. Sprendimas:

Asmuo, kuris priima sprendimą dėl bet kokios pirkimo sprendimo sudedamosios dalies; ar pirkti, ką pirkti, kaip pirkti, ar ką pirkti

iv. Pirkėjas:

Asmuo, kuris atlieka faktinį pirkimą.

v. Vartotojas:

Asmuo, kuris vartoja arba naudoja produktą ar paslaugą.

Bendrovė turi nustatyti šiuos vaidmenis, nes jie turi įtakos projektuojant gaminį, nustatant pranešimus, skiriant reklamos biudžetą. Jei vyras nuspręs dėl automobilio, tuomet automobilių kompanija nukreips reklamą į vyrus. Automobilio kompanija gali sukurti tam tikras automobilio savybes, kad jos būtų malonios. Žinant pagrindinius dalyvius ir jų vaidmenis padeda rinkodaros rinkodaros programai patikslinti.