3 Pagrindinės rinkodaros filosofijos

Kai kurios rinkodaros filosofijos yra tokios:

Yra trys alternatyvios filosofijos rinkodaros filosofijai - gamybos orientacija, produkto orientacija ir pardavimų orientacija. Visi jie yra orientuoti į vidinius pajėgumus, o ne sutelkti dėmesį į klientą.

Image Courtesy: greentreeadvisers.com/j0422753.jpg

1. Rinkodaros koncepcija prieš gamybos koncepciją:

Konkuruojanti filosofija yra gamybos orientacija. Tai orientacija į vidų. Valdymas tampa orientuotas į sąnaudas. Jie stengiasi pasiekti masto ekonomiją, gamindami ribotą produktų asortimentą, kad gamybos sąnaudos būtų kuo mažesnės. Tikslas yra sumažinti išlaidas savo labui.

Gamybos orientacijoje verslas apibrėžiamas pagal produktus, kuriuos įmonė gamina. Vadovybė neapibrėžia verslo konkrečių klientų poreikių. Verslo misija yra orientuota į dabartinius gamybos pajėgumus. Bendrovė investuoja į technologijas, kad pagerintų savo gebėjimą gaminti mažesnėmis sąnaudomis. Ji nenori gaminti veislės ir ieško priežasčių gaminti standartinį produktą.

Į rinkodarą orientuotos įmonės orientuojasi į klientų poreikius. Produktai ir paslaugos yra tiesiog laikomi priemonėmis klientų poreikiams tenkinti. Pakeitimai ir prisitaikymas yra orientuoti į rinkodarą orientuotas įmones. Keičiantys poreikiai kelia potencialias rinkos galimybes, kurias bendrovė siekia aptarnauti naujomis prekėmis ir paslaugomis. Skirtingų kompetencijų ribose rinkos skatinamos įmonės siekia pritaikyti savo produktų ir paslaugų pasiūlą prie dabartinių ir latentinių rinkų poreikių. Jie artėja prie savo klientų, kad jie suprastų savo poreikius ir problemas.

2. Rinkodaros koncepcija, palyginti su pardavimo koncepcija:

Taip pat yra netiesioginis prieštaravimas tarp rinkodaros ir pardavimo. Rinkodara apima kliento poreikių nustatymą ir gaminio ar paslaugos projektavimą, kad šis reikalavimas būtų patenkintas. Kai įmonė suprojektavo ir pagamino produktą pagal kliento reikalavimą, ji turi būti prieinama tik klientui.

Produktas arba paslauga parduoda save. Tačiau kai produktas ar paslauga nėra suprojektuoti ir pagaminti pagal kliento tikslus, klientas turi būti įtikintas manyti, kad produktas ar paslauga atitinka jo reikalavimus. Tai parduodama. Pardavimas yra didžiulė veikla. Ji sunaudoja daug organizacinių išteklių, nes bendrovė priverčia produktą klientui priversti ir net jei įmonė sugeba parduoti klientui produktą ar paslaugą, kuri iš tikrųjų neatitinka jo reikalavimų, klientas yra nusivylęs ir tampa įtartinas bendrovei. Toks klientas „blogai žiūri“. Įmonė, kuri iš tikrųjų praktikuoja rinkodaros koncepciją, neprivalės parduoti savo produkto. Rinkodara verčia parduoti prekes.

3. Rinkodaros koncepcija, palyginti su produkto koncepcija:

Kai kurios bendrovės nuolat orientuojasi į produkto tobulinimą. Tokios įmonės nustato produkto koncepcijos filosofiją. Pavyzdžiui, filmų bendrovės apibrėžia savo verslą pagal pagamintą produktą, o tai reiškia, kad jie lėtai reaguos, kai vartotojai perkelia laisvalaikio praleidimo būdą.

Įmonės tikslas - gaminti produktus ir agresyviai juos parduoti klientams. Keičiantis klientams, į produktą orientuotos įmonės to nesupranta ir toliau gamina produktus ir paslaugas, kurios nebeatitinka klientų poreikių. Net jei jie gali suvokti tokius klientų poreikių pokyčius, jie yra taip įsitikinę, kad jų pasiūlos pranašumas, kurį jie atsisako išvykti.

Nuolat stengiamasi pagerinti gaminį ir jo kokybę, nes manoma, kad klientai visada norėtų įsigyti pranašesnį produktą. Dėl to dažnai dėmesys sutelkiamas į gaminį, neatsižvelgiant į kitus būdus, kuriais klientai gali patenkinti savo poreikius.

Tai vadinama rinkodaros trumparegystė. Bendrovė taip orientuojasi į gaminio tobulinimą, nes praranda akis, kad produktas yra tik būdas patenkinti klientų poreikius. Kitaip tariant, klientas neperka produkto, kurį jis nusipirko pasiūlai, atitinkančiai jo poreikius. Pavyzdžiui, klientas žiūri televizorių, kad patenkintų savo pramogų poreikį. Jis gali apsvarstyti galimybę žiūrėti filmą teatre, knygoje ar muzikos sistemoje kaip kitus būdus, kaip įvykdyti savo pramogų poreikį.

Tačiau bendrovė išlieka orientuota tik į televizijos tobulinimą. Indijoje kelios oro transporto bendrovės, teikiančios paslaugas, nesinaudoja mažomis kainomis, kurios yra panašios į bilietų kainas už oro kondicionierius. Klientai pradėjo persijungti į oro linijų bendroves kaip pageidaujamą kelionės būdą dėl mažesnio laiko. Nesvarbu, ar jis keliauja geležinkeliu, ar oru, klientas iš esmės atitinka savo poreikį pasiekti tikslą.

Rinkodaros trumparegystė yra pavojinga, nes ji neleidžia bendrovei ištirti kitų efektyvesnių ir efektyvesnių būdų aptarnauti kliento poreikį, kad jo gaminys tarnauja. Dažnai tai užsikrečia kompanijos, kurios kuria geresnius būdus, kaip aptarnauti tą patį klientų poreikį. Kadangi klientai neturi jokio prisirišimo prie gaminio, jie dyksta bendrove ir priima naują būdą, kaip patenkinti savo poreikius. Minopinė įmonė liko aukšta ir sausa, prilipusi prie savo produkto.